to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’dan iPhone 17 Pro Max model telefonu 6 Nisan tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Telefonu alalı henüz 16 gün olmuşken, kutu açılışında fark edilemeyecek şekilde arka kamera kısmında dalgalı parmak izi benzeri izler olduğunu fark ettim. Sıfır ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihazda böyle bir kusur görmek beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Sorun üzerine önce Vatan Bilgisayar ile görüştüm ve 14 gün dolmadan ürün değişimi talep ettiğimi ilettim. Ancak ürünü görerek satın aldığımı söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ardından cihazı 17 Nisan tarihinde Apple servisine götürdüm. Serviste, bu duruma “makyaj hatası / kozmetik hata” denildi ve bu kusurun neden kaynaklandığının bilinemeyeceği, bu nedenle de garanti kapsamında işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi.
130.000 TL gibi yüksek bir rakam ödeyerek aldığım sıfır bir telefonda, arka kamera kısmında dalgalı parmak izi izleri olmasını kabul etmiyorum ve bu cihazı bu şekilde kullanmak istemiyorum. Üründeki bu kusurun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve telefonumun ayıpsız, sorunsuz bir cihazla birebir değişimini talep ediyorum. Apple ve ilgili satıcı firmanın mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
15.03.2026 tarihinde Canpark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 120.000 TL bedelle bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arka kamera lensinin içerisinde kıl benzeri yabancı bir madde bulunduğunu fark ettim. 17.03.2026 tarihinde iş seyahatleri...
07.02.2026 tarihinde saat 12:50 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra kutuyu açıp cihazı kurulum aşamasına getirdiğimde, telefonun sağ yan tarafında belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Saat 13:27’de mağazayı...
19.03.2026 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden 131.999 TL bedelle iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazı akşam saat 20.00 civarında aldım ve ertesi gün telefonda fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kesim hatası olduğunu fark ettim. Zaten ürünü teslim alan Kahr...
212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumun arka kasasında gözle görülür bir açıklık olduğunu, ürünü aldıktan 1 hafta sonra fark ettim. Bu açıklık görüntü kirliliği yaratıyor ve beni rahatsız ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...
9’unda akşam saatlerinde Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eve geldiğimde telefonu detaylı kontrol ettiğimde kasanın iki köşesinde çizikler olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü satan satış temsilcisine fotoğraflar...
Yorumlar