to read complaints and reviews, or file yours.Setcard İle Ödeme Reddi Ve Yüz Yüze Saygısızlık
22.04.2026 tarihinde saat 19.30 suları civarında Öküz Burger Elazığ Elysium AVM şubesinde yaşadığım hizmet reddi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş vermek istediğimde ödememi Setcard ile yapmak istedim. Kasadaki görevli, “Telefonumuzun şarjı yok o yüzden ödeme alamam” diyerek net bir şekilde hizmet vermeyi reddetti.
Bu esnada ne bir özür dilendi ne de alternatif bir çözüm sunuldu, hatta yüzüme bile bakılmadan, görevli elindeki kredi kartı sliplerini dizmeye devam etti. Müşteri olarak kendimi tamamen yok sayılmış ve saygısızlığa uğramış hissettim.
Konu hakkında Öküz Burger’in kurumsal olarak benimle iletişime geçmesini ve bu davranışın nedenini açıklayarak gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Öküz Burger şubesinde hizmet reddi yaşadım, görevli ödeme alamadığını söyleyerek hizmet vermedi, özür dilemedi, alternatif sunmadı. Geri dönüş almadım ve bir daha o mekana gitmeyi düşünmüyorum.
