to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.00 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Migros şubesindeki 026 80449 numaralı kasadan, saat 19.17 işlem saatli fiş ile kartla 200 TL ödeyerek Milli Piyango bileti satın aldım. Eve geldikten sonra, biletin arka kısmında herhangi bir mühür olmadığını fark ...
Bugün saat 18.00-18.35 arasında İnegöl AVM’de danışma noktasında kimse bulunmuyordu. Bu süre boyunca danışmaya ulaşamadığım için ihtiyaç duyduğum bilgilere erişemedim ve mağduriyet yaşadım. AVM gibi yoğun kullanılan bir alanda danışma biriminin özellikle bu saatlerde boş bırakılmamasını, ilgili per...
Bugün İyas Park AVM içindeki Cosmetica mağazasında Maybelline marka rimel denerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyonda rimellerin testerı olmadığı için kapağı açık olan bir rimeli denedim. O sırada, gözlüklü bir kadın çalışan gelip rimellerde tester olmadığını söyledi. Oysa rimelin k...
12.12.2025 günü saat 14:30-15:00 arasında, Bursa Anatolium AVM Toyzz Shop mağazasında oğlumun yaşadığı bir olayı ve bununla ilgili rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Oğlum, Balıkesir Edremit ilçesinden düzenlenen okul gezisi kapsamında ortaokul öğrencileriyle birlikte mağazanıza uğruyor ve alışveri...
06/04/2024 tarihinde Rize Şimal AVM Samsung bayisinden aldığım ve 16/04/2024 tarihinde kurdurduğum NA64H3030AS kodlu ankastre ocakta resimlerde görüldüğü gibi çizikler ve paslanmalar oluştu. Ürünün kendisinde çizikler ızgaralarında paslanmalar mevcuttur. Ürünü alırken orada çalışan personel bulaşık ...
City Center AVM’de bulunan Sbarro şubesine AVM personeli olarak sık sık uğruyorum; ancak son dönemde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle artık yemek almak istemez hale geldim. Son bir hafta içinde özellikle personelin isteksiz ve işten bıkmış tavırları müşteriye doğrudan yansıyor ve bu durum hem ortam...
07 Aralık’ta Ankara Ankamall AVM Zara şubesinde, mağaza içindeki personelin kendi uygulaması üzerinden 471106736765 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu kadar köklü bir markadan böyle bir sorumsuzluk beklemiyor 463...
18.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM Koton mağazasından 699,99 TL tutarında atkı alışverişi yaptım. Kasada uzun süre sıra bekledikten sonra, görevli personel üyelik oluşturmam için telefonuma şifre gönderildiğini söyledi ancak doğrulama kodunun gelmesini beklemeden satış işlemini ta...
"Geri dönüşünüz ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim. Sizin gibi büyük ve kurumsal bir markanın geri bildirimleri dikkate alarak gerekli aksiyonları alması memnuniyet verici. Tekrar yaşanmayacağına eminim. Teşekkürler"
15 Aralık Pazartesi günü dört kız arkadaşımla birlikte Sushico Cevahir AVM şubenizi ziyaret ettik. Siparişimizle F***** isimli personel ilgilendi. Ken...
LCW’den Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından bir erkek pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra pantolonun zaten yıpranmış olduğunu fark ettim, üstelik hiç giyilmemiş olmasına rağmen bu şekildeydi. Durumu anlatmak ve yardımcı olmalarını istemek için yeniden mağazaya gittim. Ürünün yıpranmış olduğ...
Philips phı. Xc7040/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 28.12.2023 tarihinde Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi Fikri Erten Caddesi üzerindeki Kipa AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alırken görevli personel, ekstra sigorta yaptırmam şartıyla 2 sene dolmadan batarya değişimi...
11.12.2025 tarihinde saat 19.20–19.30 arasında Gordion AVM Burger King şubesinden 2 adet Ekonomikings menüsü sipariş edip paket olarak aldık. Kasada ödemeyi yaklaşık 450–500 TL tutarında Setcard ile gerçekleştirdik ve siparişimizi beklemeye başladık. Ancak siparişimizin unutulduğunu yarım saati aşkı...
Seyhan Cam tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Normalde cam siparişlerimiz Ataşehir Örnek’teki yere sevk ediliyor ve biz de camlarımızı oradan teslim alıyoruz. Ancak bu sipariş ettiğimiz camın montajı acil olduğu için, camı kendimiz Tuzla’dan almak üzere 16.12.2025 tarihinde firma...
17.12.2025 günü saat 17.00 civarında Kayseri Forum AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 400–500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan ödeme alınmadığı söylendi ve kartımı defalarca kez çektirdiler. Daha sonra banka hesabımı açıp gösterdiğimde tutarın k...
17.12.2025 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 795 TL tutarında alışveriş yaptık ve ödemeyi Ticket ile gerçekleştirdik. Ancak hem ürün kalitesi hem personel davranışı hem de hijyen açısından son derece hayal kırıklığı yaşadık. Ürünler hazırlanırken...
"Kısa zamanda dönüşünüz için teşekkürler"
17 Burda AVM’de bulunan English Home mağazasında bugün, yaklaşık 2 saat önce yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağ...
17 Aralık 2025 günü saat 15:22’de Cevahir AVM’deki Pidem şubesinde kasadan sipariş verdim ve 285 TL ödememi yaptım. Buna rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelmediği için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında ücretim iade edildi. Bu süreçte, sanki çok abartılı bir talepte b...
16.12.2025 tarihinde, saat 15.00 civarında İzmir Hilltown’da bulunan Zara mağazasında, 2,5 yaşındaki çocuğumun yanında beni oldukça yıpratan bir durum yaşadım. Kasadaki personelin yaptığı iade ve değişim işlemlerinden sonra ürünle birlikte mağazadan ayrıldım. Ancak işlemi yapan personel yemeğe çıktı...
09.12.2025 tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM Media Markt şubesinden yaklaşık 60.099 TL civarında olduğunu düşünerek bir Casper Excalibur dizüstü bilgisayar satın aldım. Ödemenin 10.000 TL’lik kısmı kredi kartımda biriken puanlardan çekildi. Satışta yardımcı olan personel, kendi personel indirimi...
"Gereken hassasiyet gösterildiği dönüş yapıldığı için teşekkürler ederim"
İki gün önce Boyner Kayseri Forum AVM mağazasında 3.990 TL fiyatla beğenip incelediğim bir bayan montunu almak için bugün tekrar mağazaya gittim. İki ...
16.12.2025 tarihinde Symbol AVM Burger King şubesinde saat 19.39’da kasadan sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 19.55 civarında hazırlanmaya başlandı ve yaklaşık 25 dakika boyunca boş yere bekletildim. Kasada ve mutfakta çalışan personelin yavaşlığı yüzünden uzun bir kuyruk oluştu, en az 15 ...
Rize Şimal AVM Mavi mağazasından aldığım sweat ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında, sistem çalışmıyor denilerek benden bir kağıda IBAN yazmam istendi; ancak ürünü iade ettiğime dair ne bir fiş ne de herhangi bir belge verilmedi. Bu süreçte çalışanların tavrı da son derece kırıcıydı. İade ettiğim...
Son Şikayetler