Satın Aldığım Pantolon Defolu Çıktı, Mağaza Değişim Yapmadı
LCW’den Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından bir erkek pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra pantolonun zaten yıpranmış olduğunu fark ettim, üstelik hiç giyilmemiş olmasına rağmen bu şekildeydi.
Durumu anlatmak ve yardımcı olmalarını istemek için yeniden mağazaya gittim. Ürünün yıpranmış olduğunu açıkça göstermeme rağmen, mağaza personeli değişim yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Hem ürünün defolu olmasına hem de personelin çözüm odaklı olmayan yaklaşımına üzüldüm.
Hem bu yıpranmış pantolon için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini hem de Urfa City AVM mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















