to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Şimal AVM Mavi mağazasından aldığım sweat ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında, sistem çalışmıyor denilerek benden bir kağıda IBAN yazmam istendi; ancak ürünü iade ettiğime dair ne bir fiş ne de herhangi bir belge verilmedi. Bu süreçte çalışanların tavrı da son derece kırıcıydı. İade ettiğim için yüzüme bile bakmayarak hoş olmayan bir üslupla konuştular.
Bana, iade tutarının 23 Ekim tarihinde kredi kartıma yattığı söylendi; ancak ne banka ekstremde ne de bankayla görüştüğümde böyle bir iade işlemi görünmüyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun çözülmedi ve artık sadece paramı değil, mağazada karşılaştığım saygısız tavrı da çok rahatsız edici buluyorum.
Mavi’den, hem ürün bedelimin kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini hem de Rize Şimal AVM mağazasındaki personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM Mavi mağazasından aldığım Malibu model pantolonu iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürün hâlâ bende olmasına rağmen, sistemde ürünün iade edilmiş olarak göründüğü belirtildi ve işlemim gerçekleştirilemedi. O tarihten 09.10.2025’e kadar hem mağazaya ...
Rize Şimal AVM'deki Mavi mağazasından bugün alışveriş yaptığım sırada bir şapka aldım. Şapkada etiket fiyatı 399,99 TL idi. Kasaya geçtiğimde fazla bir ödeme olduğunu fark ettim. Faturaya baktığımda şapkanın 470 TL olarak geçtiğini gördüm. Daha sonra kasaya tekrar gittim ve kasadaki hanımefendi 400 ...
16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurdum. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...
15 Şubat günü İzmir Bornova Forum AVM'deki Mavi'den bir deri ceket alışverişi (EOK3169235) yaptım. Mağazadaki ürün defolu olduğu için orada mağazadan sipariş oluşturduk. Ödemeyi mağazada kartımdan yaptım. Geldiğinde 1 hafta içinde alınması gerektiğini bilmediğim için geç gitmem sebebiyle 27 Şubat'ta...
Sevdiğim ve severek alışveriş yaptığım bir mağaza olan Mavi mağazasından nakit olarak bir ürün satın aldım. Ürün mağazada olmadığından dolayı 'Biz sizin adınıza mağazaya getirteceğiz.' dendi. Ürün mağazaya geldi fakat ben il dışında olduğum için ürünü teslim alamadım. Ürünü teslim alamadığım için de...
Yorumlar