Burger King'de Eksik Ve Yanlış Sipariş, İlgisiz Hizmet!

11.12.2025 tarihinde saat 19.20–19.30 arasında Gordion AVM Burger King şubesinden 2 adet Ekonomikings menüsü sipariş edip paket olarak aldık. Kasada ödemeyi yaklaşık 450–500 TL tutarında Setcard ile gerçekleştirdik ve siparişimizi beklemeye başladık. Ancak siparişimizin unutulduğunu yarım saati aşkın süre sonra yeniden kasaya gittiğimizde fark ettik. Görevli personel bu kez sipariş fişimizi kaybettiklerini söyleyerek, ödeme fişimizi alıp siparişimizi o şekilde hazırladı.

Bu süreçte çalışanların tavırları ve konuşma tarzı da müşteriye karşı son derece ilgisiz ve hoş olmayan bir şekildeydi. Eve geldiğimizde ise bu kez siparişimizin eksik ve hatalı hazırlandığını gördük. İki menü almamıza rağmen bize sadece 2 tavuk ve 1 köfte burger verilmişti. Ayrıca siparişimizde yer alan 10’lu soğan halkası hem 8 adet olarak eksik çıkmış hem de yanmış durumdaydı. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten ve ürünlerin kalitesinden hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin Burger King tarafından incelenmesini ve şikayetimizin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.