to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Cevahir AVM Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Personel Davranışları
17 Aralık 2025 günü saat 15:22’de Cevahir AVM’deki Pidem şubesinde kasadan sipariş verdim ve 285 TL ödememi yaptım. Buna rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelmediği için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında ücretim iade edildi.
Bu süreçte, sanki çok abartılı bir talepte bulunmuşum gibi bir tavırla karşılaştım ve yoğunluk da yalnızca bu şubede varmış gibi bir görüntü vardı. Kriz anını, yoğunluğu ve sipariş sürecini yönetemeyen bir işletmeyle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
Bu yaşananlar nedeniyle, Pidem Cevahir AVM şubesinde görevli personelin davranışları ve işleyiş konusunda uyarılmasını, ayrıca sipariş ve yoğunluk yönetimi süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
