to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Aydın’da Tekli Koltuk Sözü Tutulmadı, Şoför Saygısız Davrandı
29.05.2026 tarihinde lüks Aydın firmasından Obilet üzerinden 1.100 TL ödeyerek İstanbul–Aydın seyahati için saat 01:10 kalkışlı, cam kenarı tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım. Daha sonra seferin teknik aksaklık nedeniyle iptal edildiği, biletimin ise 00:10 aracına yine aynı şekilde cam kenarı tekli koltuk olarak değiştirildiği bilgisi verildi.
Otobüse bindiğimde bana verilen koltuğun tekli değil, çiftli koltuk olduğunu gördüm. Durumu şoföre ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” tarzında, son derece ilgisiz ve saygısız bir tepki aldım. Hem verilen söz tutulmadı hem de yaşanan problem karşısında profesyonel bir yaklaşım gösterilmedi.
Firmadan, yolcuya verilen sözün arkasında durmasını, koltuk konusunda yapılan bu hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını ve özellikle bu şekilde davranan çalışanlarına müşteriye nasıl hitap edilmesi ve nasıl davranılması gerektiğini öğretmesini bekliyorum.
