Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35851153

Lüks Aydın’da Tekli Koltuk Sözü Tutulmadı, Şoför Saygısız Davrandı

profile
Aziz
Lüx Aydın Turizm
29 Nisan 01:43
14

29.05.2026 tarihinde lüks Aydın firmasından Obilet üzerinden 1.100 TL ödeyerek İstanbul–Aydın seyahati için saat 01:10 kalkışlı, cam kenarı tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım. Daha sonra seferin teknik aksaklık nedeniyle iptal edildiği, biletimin ise 00:10 aracına yine aynı şekilde cam kenarı tekli koltuk olarak değiştirildiği bilgisi verildi.

Otobüse bindiğimde bana verilen koltuğun tekli değil, çiftli koltuk olduğunu gördüm. Durumu şoföre ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” tarzında, son derece ilgisiz ve saygısız bir tepki aldım. Hem verilen söz tutulmadı hem de yaşanan problem karşısında profesyonel bir yaklaşım gösterilmedi.

Firmadan, yolcuya verilen sözün arkasında durmasını, koltuk konusunda yapılan bu hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını ve özellikle bu şekilde davranan çalışanlarına müşteriye nasıl hitap edilmesi ve nasıl davranılması gerektiğini öğretmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferinde Saat Ve Düzen Sorunları, Yetersiz Kontrol

profile
Berk
Lüx Aydın Turizm
07 Temmuz 2025 09:06
1.608

Enuygun'dan aldığım 06.07.2025 tarihli 23:59 İstanbul-İzmir lüks Aydın turizm aracı için Dudullu otogarına gittiğimde sistemden kontrol ettiklerinde 00.16 olarak gözüktüğünü söylediler. Buna da tamam ama araç otogara 01:07 saatinde geldi. İzmir'e varış 05:46 olarak gösterirken İzmir'de 07:47'de olun...

otobus-seferinde-saat-ve-duzen-sorunlari-yetersiz-kontrol-1.jpg

Rötar, Eski Ve Kirli Otobüs Şikayeti: Ücret İadesi Talebi

profile
Ali
Lüx Aydın Turizm
16 Mart 01:18
262

15 Mart 2026 tarihinde saat 23.40 seferiyle lüks Aydın otobüs firmasıyla İstanbul’dan Aydın istikametine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bunun sebebi olarak diğer otobüsün arızalandığı söylendi. Rötarın ardından gelen otobüs ise son derece eski, bakımsız ve rahatsız bir araçtı....

Lüx Aydın Turizm ve Obilet’in Sürekli Ertelenen Seferi ve Mola İddiası Mağduriyet Yaratıyor

profile
Dg De
Lüx Aydın Turizm
16 Şubat 05:32
364

Obilet üzerinden Lüks Aydın Turizm firmasına ait, İzmir Otogar’dan İstanbul Ataşehir Otogar’a giden sefer için 15 Şubat’ı 16 Şubat’a bağlayan gece saat 00.45’te bilet satın aldım. Bu seferi, 06.30’da Ataşehir’de olabilmek için özellikle tercih etmiştim. Seferden yaklaşık 2 saat önce seferin 01.25’e ...

lux-aydin-turizm-ve-obiletin-surekli-ertelenen-seferi-ve-mola-iddiasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Aydın Turizm’in Saat Değişiklikleri Ve Telefon Açmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mustafa
Lüx Aydın Turizm
31 Aralık 2025 20:41
596

31 Aralık 2025 tarihinde Lüks Aydın Turizm’den İstanbul – Aydın arası için 23.59 saatine otobüs bileti aldım. Bilet saatim önce mesajla 23.30’a çekildi, ardından tekrar mesaj geldi ve bu kez de sefer saatimin 22.30’a alındığı bildirildi. Bu ani ve defalarca yapılan saat değişiklikleri sonrasında fi...

luks-aydin-turizmin-saat-degisiklikleri-ve-telefon-acmamasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
luks-aydin-turizmin-saat-degisiklikleri-ve-telefon-acmamasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Arızalanan Otobüs Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Nihal
Lüx Aydın Turizm
15 Ağustos 2025 10:56
1.148

27 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Lüks Aydın Turizm firmasından İzmir – İstanbul yönüne bilet aldım. Yolculuk sırasında Bursa girişinde otobüsümüz arıza yaptı ve yaklaşık iki buçuk saat boyunca otobüste beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmanın hiçbir yazıhanesine telefonla ulaşamadım, kimse y...

Arızalanan Otobüs Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Arızalanan Otobüs Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz