Burger King Symbol AVM'de Yavaş Hizmet Ve Saygısız Personel Deneyimi

16.12.2025 tarihinde Symbol AVM Burger King şubesinde saat 19.39’da kasadan sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 19.55 civarında hazırlanmaya başlandı ve yaklaşık 25 dakika boyunca boş yere bekletildim. Kasada ve mutfakta çalışan personelin yavaşlığı yüzünden uzun bir kuyruk oluştu, en az 15 kişi sıradaydı ama kimse tepsi bile açmıyor, çalışanlar sadece etrafa bakınıyordu.

Beklerken kasada ismi r**** olan çalışanın son derece ters ve agresif tavırlarıyla da ayrıca gerildim. Yaklaşımı oldukça kaba ve saygısızdı, bir tek fiziksel şiddet uygulamadığı kaldı. Bu tavır bir müşteri olarak beni çok rahatsız etti. Hem siparişimin bu kadar uzun sürmesi hem de çalışan davranışı yüzünden hayatımdan yarım saat boşa gitti ve şubeden son derece gergin ve kırgın ayrıldım.

Burger King’ten bu şube ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personelin hem hız hem de müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.