full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

Cosmetica Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

CosmeticaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Cumartesi sabahı Ümraniye Cosmetica mağazasına alışverişe geldim ve maalesef üzücü bir olaya tanık oldum. Mağazaya sevkiyat gelmiş olacak ki bir sürü koliler paketler vardı şişman açık renk saçlı bir bayan zannediyorum yetkili personeldi kozmetikte ki bir bayana avaz avaz bağırıyordu ona paketleri t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cosmetica paketi açılmış kaş farı gönderdi. Senelerdir defalarca alışveriş yaptığım firma son zamanlarda bir değişir oldu.Birkaç defa olur böyle şeyler diyerek tolere ettim. Ama yeter. O kadar ustaca tekrar geri kapatılmış ki etiketi, üzerinde çizikler olan kaş farını göndermişler. Hijyen açısından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 23.55'te ürünleri sepete ekledim ödeme adımına geçtim tam bankaya onay vereceğim sırada bir alana bir bedava kampanyası bitti olacak şey değil çok üzücü 1 dakika ile falan kaçırdım sanırım üstelik fark etmesem indirimsiz fiyatı ödeyecektim az daha.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosmetica'dan çok sık alışveriş yapan biri olarak söylüyorum. Stokta indirimde olan ürünleri aldıktan sonra stokta yok deyip iade ediyorlar. Bir daha oradan sipariş vermeyeceğim. İptal ettirdiler hala stokta var gözüküyor kandırıyorlar. İnsanları sepete eklenebiliyor şu an ama stokta yokmuş ne hikme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.01.2020 Tarihinde Antalya Özdilek Cosmetica Mağazanız dan alışveriş yaptım puan kullanmak istedim. Fakat kasadaki T***hanım Kişisel verilerin işlenmesi ve Korunması konun nedeniyle eski telefonunuza şifre gidiyor bu nedenle kullanamayız dedi. Prosedürü biliyorum benim puanımın Kişisel verilerin k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosmetica Hakkında

2003 yılında kurulmuş olan Cosmetica, kişisel bakım ve kozmetik ürünleri alanında faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. Orijinal ürün ve marka garantisi ile satış gerçekleştiren Cosmetica, hem mağazalarında hem de online alışveriş sitesinde satışlarını sürdürmektedir. Antalya, İstanbul ve Isparta'da şubeleri bulunan Cosmetica, geniş ürün yelpazesi, dönemsel kampanyaları ve cezbedici indirimleri ile kozmetik ve kişisel bakım alanlarında en çok tercih edilen markalardan bir tanesi haline gelmeyi başarmıştır.

Cosmetica Ürünleri

Cosmetica, kozmetik ürünleri söz konusu olduğu zaman pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Makyaj ürünleri, cilt bakım ürünleri, saç ürünleri, deodorant ve parfümler, alanının en popüler ve en çok tercih edilen markaları eşliğinde tüketici beğenisine sunuluyor. Cosmetica'da en çok satılan makyaj malzemeleri arasında kaş farları, göz aydınlatıcılar, eyeliner ve dipliner çeşitleri, kapatıcılar, göz kalemleri, takma kirpikler ve maskaralar yer alıyor. Maybelline New York, L'Oreal Paris, Golden Rose, Max Factor, Flormar, Note, Pastel, Rimmel London gibi sevilen makyaj markalarının son trend ürünleri bu kategorilerde yer alıyor. Cosmetica'nın cilt bakım ürünleri arasında yüz temizleyiciler, makyaj temizleme ürünleri, nemlendiriciler, maskeler ve yaşlanma karşıtı kremler göze çarpıyor. Garnier, Nivea, Diadermine, Roc, Sebamed, Neutrogena ve Simple gibi markalar, bu kategorinin en çok tercih edilenleri arasında. Söz konusu saç bakım ürünleri olduğu zaman ise şampuandan saç bakım kremine, saç boyasından köpük, sprey ve jölelere pek çok farklı alternatif bulmak mümkün. Eldior, Pantene, John Frieda, Wella, Taft, Toni & Guy ve Urban Care gibi markaların ürünlerini burada bulabilir, saç bakım ürünleri arasından ihtiyacınız olanları dönemsel kampanya ve indirimlerden faydalanarak satın alabilirsiniz. Eğer deodorant ya da parfüm ihtiyacınız varsa, Lancome, Lacoste, Versace, Tom FOrd, Michael Kors, Rexona, Nivea, Dove, Fa gibi markalar arasından seçiminizi yapabilirsiniz. Cosmetica'nın çok satan ürünleri arasında epilasyon ürünleri, güneş kremleri, ayak bakım ürünleri, tıraş köpükleri, diş fırçaları ve diş macunları da yer alıyor. Kişisel bakım ve kozmetik malzemeleri arasından ihtiyaç duyduğunuz tüm ürünleri Cosmetica'da bulabilir, eskiklerinizi uygun fiyatlarla tamamlayabilirsiniz.

Cosmetica Kullanıcı Yorumları

Daha önce Cosmetica'dan alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce Cosmetica yorum ve geri bildirimlerini merak ediyorsanız, bu Şikayetvar sayfası üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsniz. Hem şubelerin hem de online sitenin Cosmetica şikayetlerini ve geri dönüşlerini buradan takip edebilir, gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan değerlendirmeler sayesinde marka hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Cosmetica güvenilir mi, Cosmetica şubeleri nerede ya da Cosmetica iletişim kanalları neler gibi soruların cevaplarını yine bu sayfada bulabilirsiniz. Cosmetica kargo süreçlerinde tüketicilerin yaşadığı problemleri burada okuyabilir, siz de benzeri bir problem yaşıyorsanız bu sayfada geri bildirim bırakarak marka temsilcilerinin sizlerle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Cosmetica Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Cosmetica hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Bütün Cosmetica siparişleri, PTT Kargo ile gönderilmektedir.

  • Kapıda ödeme yapabilir miyim? right-arrow

    Cosmetica siparişlerinde henüz kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

  • Siparişim gecikti, ne yapmalıyım? right-arrow

    Siparişinizin teslimat durumunu Siparişlerim bölümünde yer alan bölümden takip edebilir, siparişinizin tahmini teslimat süresini geçmesi durumunda bu sayfa üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

  • Cosmetica şubeleri nerede? right-arrow

    Cosmetica, İstanbul, Antalya ve Isparta illerinde olmak üzere toplamda 11 adet şubeye sahiptir. Size en yakın şubeyi tespit etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Cosmetica ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.