full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 945

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %67

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Cosmetica'dan 19.09.2020 tarihindeki indirim günlerinde Golden Rose İçe Chic 40 numaralı ojesini ve birkaç ürün daha satın aldım. 25.09.2020'de paketim bana ulaştı ve hemen açtım. Paketi açtığımda ojenin kırıldığını gördüm. Kargodan kaynaklı olabileceğini düşündüm fakat kırılan parça paketin içinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü 2 ürün sipariş verdim, bugün çarşamba hala kargoya bile verilmedi! Dün müşteri hizmetlerini aradım, bana gün içinde kargoya verileceğini ve yoğunluk falan diye saçmaladı. Bugün yine aradım gün içinde kargoya verilecek diye aynı saçmalıkları söyledi, aradan kaç gün geçti hala kargoya v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2020 bugün saat 15 sularında Saphire Cosmetica mağazanıza küçük kızım ve bebeğimle girdim. İndirimli fiyatlar dikkatimi çekti. Hemen karşısında bulunan  ** mağazasından aldığım ürünüm aynısını görünce kaç tl'ye almışım diye fişe baktım o esnada madam madam diye duyuyorum ama bana söylendiğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan birkaç gün önce maskara siparişi vermiştim ve kaç yıldır kullandığım maskaradır paradise. Çok güzel paketlenmişti fakat maskarayı açtığımda kupkuru olduğunu gördüm bildiğiniz fırçaya gelmiyor bile hiç böyle bir şey yaşamamıştım ilk açıldığında nasıl bir kıvamı olması gerektiğini de biliyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosmetica olarak ilk defa siparişte bulundum. Garnier 5'li avantaj paketinden sipariş ettim ve kötüydü tam anlamıyla. Göz temizlenin kapağı kırık dökülmüş koruyucunun kapağı kırık ve etrafı pis deodorant hep lekeli bir daha asla sipariş vermeyeceğim bir yer.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosmetica web sitesinden iki adet Loreal maskara aldım. İlk alışverişimdi siteden. Ürünler geldiğinde harika paketlenmişti çok Beğendik hatta Instagram sayfalarında teşekkür ettim. Yalnız gelelim ki ürünlerin birini açtığımda ürün aşırı akıcı kıvamdaydı daha önce de kullandığım için ürünün yapısını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosmetica sitesinden 16.08.2020 tarihinde "Garnier yaz kiti" kampanyasından sipariş verdim. Ürün görseli aşağıdaki gibi 6 üründen oluşuyor. Sepete eklediğimde ek olarak sepetime şampuan eklendi bedelsiz olarak. Yani sepetime 7 ürün oldu. Bugün siparişimi teslim aldım. Fakat 6 ürün geldi. Müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosmetica Hakkında

2003 yılında kurulmuş olan Cosmetica, kişisel bakım ve kozmetik ürünleri alanında faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. Orijinal ürün ve marka garantisi ile satış gerçekleştiren Cosmetica, hem mağazalarında hem de online alışveriş sitesinde satışlarını sürdürmektedir. Antalya, İstanbul ve Isparta'da şubeleri bulunan Cosmetica, geniş ürün yelpazesi, dönemsel kampanyaları ve cezbedici indirimleri ile kozmetik ve kişisel bakım alanlarında en çok tercih edilen markalardan bir tanesi haline gelmeyi başarmıştır.

Cosmetica Ürünleri

Cosmetica, kozmetik ürünleri söz konusu olduğu zaman pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Makyaj ürünleri, cilt bakım ürünleri, saç ürünleri, deodorant ve parfümler, alanının en popüler ve en çok tercih edilen markaları eşliğinde tüketici beğenisine sunuluyor. Cosmetica'da en çok satılan makyaj malzemeleri arasında kaş farları, göz aydınlatıcılar, eyeliner ve dipliner çeşitleri, kapatıcılar, göz kalemleri, takma kirpikler ve maskaralar yer alıyor. Maybelline New York, L'Oreal Paris, Golden Rose, Max Factor, Flormar, Note, Pastel, Rimmel London gibi sevilen makyaj markalarının son trend ürünleri bu kategorilerde yer alıyor. Cosmetica'nın cilt bakım ürünleri arasında yüz temizleyiciler, makyaj temizleme ürünleri, nemlendiriciler, maskeler ve yaşlanma karşıtı kremler göze çarpıyor. Garnier, Nivea, Diadermine, Roc, Sebamed, Neutrogena ve Simple gibi markalar, bu kategorinin en çok tercih edilenleri arasında. Söz konusu saç bakım ürünleri olduğu zaman ise şampuandan saç bakım kremine, saç boyasından köpük, sprey ve jölelere pek çok farklı alternatif bulmak mümkün. Eldior, Pantene, John Frieda, Wella, Taft, Toni & Guy ve Urban Care gibi markaların ürünlerini burada bulabilir, saç bakım ürünleri arasından ihtiyacınız olanları dönemsel kampanya ve indirimlerden faydalanarak satın alabilirsiniz. Eğer deodorant ya da parfüm ihtiyacınız varsa, Lancome, Lacoste, Versace, Tom FOrd, Michael Kors, Rexona, Nivea, Dove, Fa gibi markalar arasından seçiminizi yapabilirsiniz. Cosmetica'nın çok satan ürünleri arasında epilasyon ürünleri, güneş kremleri, ayak bakım ürünleri, tıraş köpükleri, diş fırçaları ve diş macunları da yer alıyor. Kişisel bakım ve kozmetik malzemeleri arasından ihtiyaç duyduğunuz tüm ürünleri Cosmetica'da bulabilir, eskiklerinizi uygun fiyatlarla tamamlayabilirsiniz.

Cosmetica Kullanıcı Yorumları

Daha önce Cosmetica'dan alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce Cosmetica yorum ve geri bildirimlerini merak ediyorsanız, bu Şikayetvar sayfası üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsniz. Hem şubelerin hem de online sitenin Cosmetica şikayetlerini ve geri dönüşlerini buradan takip edebilir, gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan değerlendirmeler sayesinde marka hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Cosmetica güvenilir mi, Cosmetica şubeleri nerede ya da Cosmetica iletişim kanalları neler gibi soruların cevaplarını yine bu sayfada bulabilirsiniz. Cosmetica kargo süreçlerinde tüketicilerin yaşadığı problemleri burada okuyabilir, siz de benzeri bir problem yaşıyorsanız bu sayfada geri bildirim bırakarak marka temsilcilerinin sizlerle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Cosmetica Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Cosmetica hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Bütün Cosmetica siparişleri, PTT Kargo ile gönderilmektedir.

  • Kapıda ödeme yapabilir miyim? right-arrow

    Cosmetica siparişlerinde henüz kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

  • Siparişim gecikti, ne yapmalıyım? right-arrow

    Siparişinizin teslimat durumunu Siparişlerim bölümünde yer alan bölümden takip edebilir, siparişinizin tahmini teslimat süresini geçmesi durumunda bu sayfa üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

  • Cosmetica şubeleri nerede? right-arrow

    Cosmetica, İstanbul, Antalya ve Isparta illerinde olmak üzere toplamda 11 adet şubeye sahiptir. Size en yakın şubeyi tespit etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Cosmetica ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.