to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 16:15–16:25 aralığında Sir Winston Hilltown Karşıyaka şubenizde son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Hamile olan arkadaşımız dışarıdan küçük bir atıştırmalık getirmişti. Masada 5 kişiydik, 4 kişi içecek siparişi vermemize rağmen, arkadaşımızın elindeki atıştırmalığı...
Ankara Sincan Metromall AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 2 ay önce kaz tüyü bir şişme mont satın aldım. Ürünü alırken özellikle yıkama koşullarını sordum, görevli personel bana montu 30 derecede kısa programda yıkayabileceğimi söyledi. Ben de aynen tarif edildiği şekilde montu 1 kez yıkadım. A...
Marmara Forum AVM yemek katında bulunan Gloria Jean’s şubesinde hafta içi bir gün, saat 10.50 civarında yaşadığım personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte kahvelerimizi bu şubeden aldık ve terasa geçmek istedik. Personelin yaka kartında “Uğur” yazan, kumral, uzun boylu bir beyef...
Dün akşam saat 21:00 civarında Capitol AVM içindeki McDonald's’s şubesinde çikolatalı sundae siparişi verdim. Makinedeki çikolatanın bittiği, yeni çikolata doldurulacağı için beklemem söylendi. Beklerken arka tarafta çikolata haznesine poşetten çikolata boşaltılırken, poşetin kenarında kalan çikolat...
18 Aralık günü saat 11:00 civarında Viaport AVM içindeki Cajun Corner şubesine oturdum. Masaya geçtiğimde uzun süre garson bekledim. Garson ise yan tarafta kız arkadaşıyla başka bir masada oturuyordu. En sonunda uzaktan, bulunduğu yerden “Sipariş mi vereceksin? ” dedi. “Evet” dediğimde yüz ifadesi t...
8 Aralık 2025 saat 20.00 civarında Mersin Sayapark AVM yemek katında köpeğimle yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Küçük ırk, pomeranian cinsi ve 2 kilo bile olmayan köpeğimle yemek katına çıktığım için, kendisinin güvenlik amiri olduğunu söyleyen bir kişi tarafından son derece saygı...
19 Aralık 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM giriş katındaki Starbucks şubenize geldik. AVM personeli olduğumuz için neredeyse her gün geldiğimiz ve ısıtıcılı köşe masayı da sürekli personellerin tuttuğu bir alan olarak gördüğümüz bir mekan burası. İçeceklerimizi aldıktan sonra oturacak yer ararken ...
19/12/2025 tarihinde saat 13.15 civarında Aqua Florya Akvaryum AVM içindeki Gratis şubesine ped almak için gittim. Orkid marka, etikette 40 TL yazan üründen bir adet almak istedim. Kasada görevli, yaka kartında adı M***** yazan personel, ürünü bu fiyattan geçemeyeceğini, mutlaka üç adet almam gerekt...
Skechers internet sitesi üzerinden kurum faturası ile satın aldığım ayakkabının numarası büyük geldiği için yalnızca bir küçük numarası ile değişim talebim bulunmaktadır. Fatura tarihimiz 02.12.2025 olup, 19.12.2025 tarihinde Skechers 41 Burda AVM mağazasına değişim için gittim. Mağazada önce ürünü...
Yaklaşık 7 ay önce Mardin AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang 2436 model, miyop 1.75 numaralı güneş gözlüğü aldım. Gözlüğümün cam kaplamalarında belirli yerlerde deformeler oluştuğu için ürünü yaklaşık 2 hafta önce garantiye verdim. O günden bu yana hem süreç yönetiminden hem de personelin ta...
"Bir daha arayabilirsiniz teşekkür ederim bende çabanız için"
19.12.2025 tarihinde saat 16.48 civarında İzmir Optimum AVM Popeyes şubesinden t046 fiş numarası ile sipariş verdim. Siparişimle birlikte almam gereken sos, sistemde tuşlamadığım gerekçesiyle, üzerinde yaka kartı bulunmayan ve muhtemelen müdür konumunda olan bir personel tarafından son derece kaba v...
19 Aralık günü saat 13.50 civarında Zümrütevler Mah. Ertuğrulgazi Cad. No:10 Fuaye AVM Maltepe/İstanbul’daki Burger King şubesinden 7 adet menü sipariş ettik. Sipariş esnasında özellikle sıcak olmasını rica etmemize rağmen ürünler soğuk şekilde servis edildi ve bu durum tüm grubun memnuniyetsiz ayrı...
14.12.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Guess mağazasına, daha önce yaptığım bir alışverişin fişi ve incelemeye gönderdiğim ürünle ilgili bilgi almak için gittim. Ürün incelemeye gönderilirken bana herhangi bir inceleme fişi ya da yazılı bir belge verilmemişti, hiçbir resmi evrak sunulmadı. Daha sonra ...
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Kayseri Mutfağı’nda çalışan S**** Hanım’ın davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Dün öğle saatlerinde sadece yemek almak için kasaya gittiğimde, kendisi son derece mutsuz bir tavırla ve kaba, ters cevaplarla konuştu. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteriyi rahatsız edecek...
19 Aralık saat 13.05 sularında Asya AVM Kartal şubesinde görevli borç takip uzmanı tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ilgili kişi bana karşı yüksek sesle konuşup resmen bağırdı ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte borcumla veya dosyamla ilgili bana öncesinde y...
14/12/2025 Pazar günü saat 17:00 civarı ArenaPark AVM Küçükçekmece/İstanbul adresindeki FLO mağazasına gittim. İnternetten aldığım ayakkabıyı değiştirmek için reyona yöneldim. Reyon sorumlusu yerinde yoktu. Az ileride duran Güvenlik görevlisine ilgili arkadaş nerede diye sordum. Kendisi de bana bura...
30.11.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul AVM mağazasındaki görevli personelin yönlendirmesiyle Ecovacs X11 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren her çalıştırdığımızda, istasyona her dönüşünde sesli olarak “paspas yıkama tepsisi arızası” uyarısı veriyor. Tepsideki suyu boşa...
"Şikayete hızlı dönüş ve arayan kişinin ilgisi için teşekkürler"
17 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Marka Sur Yapı AVM içindeki Gallery Crystal mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada çalışan per...
Soylu AVM İstanbul Avcılar şubesinden yaptığım alışverişe ait borcumu, Bakırköy 6. İcra Dairesi’nin 2025/1740 esas numaralı dosyası üzerinden 31.01.2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu ödemeye ilişkin dekontum bulunmaktadır. Buna rağmen, ileride tekrar haksız bir borç ile karşıma çıkmaması için tal...
"Mağduriyetimin giderilmesi adına adım atıldı. Umarım bundan sonraki değişim süreci kolay tamamlanır. Temennim, başka müşterilerin aynı durumu yaşamaması adına gerekli aksiyonların alınması yönünde."
27.01.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM English Home mağazasından almış olduğum çaycı, ilk kullanımda su akıttığı ve ayıplı ürün olduğu için 17....
Meydan AVM’de bulunan Gloria Jeans şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Masaya 1 çay, 2 tane Türk kahvesi (biri tek şekerli, biri şekersiz) siparişi verdik ve kahvelerin ikisini de tek olarak istedik. Ancak masaya getirilen kahveler duble gibiydi ve hangisinin şekerli, h...
19.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–19.45 arasında Adana Optimum AVM içindeki Arby's şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ikili TB menü satın aldım. Siparişi yoğunluk nedeniyle paket yaptırdım ve eve geldiğimde hamburgerleri açtığımda resmen kömür gibi yanmış olduklarını gö...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Yenibosna StarCity AVM’deki Teknosa mağazasından, iPhone 16 telefonuma sınırsız değişim garantili Preo marka 3D kırılmaz cam ekran koruyucu taktırdım. Ürünün sınırsız değişim garantili olduğu özellikle belirtilerek satıldı. Kırılmaz cam çok hassas olduğu için sık sık kı...
Son Şikayetler