İnci Erkek Deri Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Ve Kaygan Hale Geldi, İade Talebim Reddedildi

Ankara Metromall AVM içindeki Filo mağazasından satın aldığım İnci marka erkek deri ayakkabı, yaklaşık beş aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının alt tabanı çok kısa sürede jilet gibi kaygan hale geldi ve yürürken sürekli kaydığım için kullanılamaz duruma geldi. Ayrıca arka iç kısmındaki deri de yırtıldı.

Bu sorunlar üzerine ürünü Filo mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim ve iade talebinde bulundum ancak talebim ret edildi. Sonrasında mağaza ile tekrar görüştüğümde de aynı şekilde olumsuz dönüş aldım. Beş ay gibi kısa bir sürede bu kadar sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

İnci markasından, sorunlu ayakkabım için yeni bir ayakkabı gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.