Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fossil Fes4502 Model Saati İçin Hediye Çeki Talebi Ve Onayının Kesinleşmesi

2 Şubat 14:42920
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Antares AVM Saat & Saat müdürünüz arayıp istersem hediye çeki istersemde suresi geçse bile değişim talebimin karşılanacağı bilgisini verdi. Çözüm için çok teşekkür ederim.

Saat & Saat’in Sakarya Agora AVM şubesinden üç gün önce aynı anda iki adet Fossil marka saat satın aldım. Daha sonra içime sinmeyen modelin Fossil FES4502 olduğunu öğrendim. Ürünü sonradan beğenmediğim için bugün bulunduğum şehir olan Ankara’da önce Antares AVM mağazanıza giderek farklı modellere baktım, ancak içime sinen bir model bulamadım.

Ardından Ankara’daki iki farklı Saat & Saat şubesine daha giderek seçenekleri inceledim, fakat yine istediğim ürünü bulamadım. Bunun üzerine yalnızca Fossil FES4502 model saat için, ürün iadesi yerine hediye çeki talep ettim. Mağaza çalışanları bu işlemin yapılabileceğini ancak onaylanmayabileceğini belirttiler.

Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım ve dönüş tarihim 30 günü geçeceği için ürün değişimi veya iade sürecini daha sonra fiziksel olarak takip etme imkanım olmayacak. Bu nedenle, söz konusu saat için düzenlenen EH_2025000000186 numaralı faturaya istinaden hediye çeki talebimin kesin olarak onaylanmasını ve bu hediye çekinin tüm mağazalarınızda kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını istiyorum.

Hem müşteri memnuniyeti hem de zaman kısıtım nedeniyle, Fossil FES4502 model saat karşılığında hediye çeki tanımlanarak mağazalarınızda dilediğim zaman kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Fatma
5 Şubat 17:43

Antares AVM Saat & Saat müdürünüz arayıp istersem hediye çeki istersemde suresi geçse bile değişim talebimin karşılanacağı bilgisini verdi. Çözüm için çok teşekkür ederim.

5 Şubat 18:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazamız hediye çeki ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Saat & Saat Ücret İademi Alamıyorum

15 Aralık 2023 12:341.267

Saat & Saat online mağazasından iki ay önce Fossil marka bir saat satın aldım. Saati aldıktan on gün sonra çalışmayı dur...

Adres Düzeltme Ve Sipariş İptali İçin Destek Alamıyorum

2 Ekim 2025 12:31672

Saat & Saat internet sitesinden bugün Fossil marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram: ss1000370139. Sipariş sırasınd...

Kişiselleştirme Yapılamadı İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu

6 Ekim 2025 16:43842

4 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat’in online sitesinden Fossil FBQ2328IE model saat satın aldım. Bu markayı tercih etme ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem
Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & SaatGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

Saat & SaatTeknik Servise Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır!

Saat & SaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Saat & SaatMağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru