Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fossil Fes4502 Model Saati İçin Hediye Çeki Talebi Ve Onayının Kesinleşmesi

profile
02 Şubat 14:42
834
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Antares AVM Saat & Saat müdürünüz arayıp istersem hediye çeki istersemde suresi geçse bile değişim talebimin karşılanacağı bilgisini verdi. Çözüm için çok teşekkür ederim.”

Saat & Saat’in Sakarya Agora AVM şubesinden üç gün önce aynı anda iki adet Fossil marka saat satın aldım. Daha sonra içime sinmeyen modelin Fossil FES4502 olduğunu öğrendim. Ürünü sonradan beğenmediğim için bugün bulunduğum şehir olan Ankara’da önce Antares AVM mağazanıza giderek farklı modellere baktım, ancak içime sinen bir model bulamadım.

Ardından Ankara’daki iki farklı Saat & Saat şubesine daha giderek seçenekleri inceledim, fakat yine istediğim ürünü bulamadım. Bunun üzerine yalnızca Fossil FES4502 model saat için, ürün iadesi yerine hediye çeki talep ettim. Mağaza çalışanları bu işlemin yapılabileceğini ancak onaylanmayabileceğini belirttiler.

Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım ve dönüş tarihim 30 günü geçeceği için ürün değişimi veya iade sürecini daha sonra fiziksel olarak takip etme imkanım olmayacak. Bu nedenle, söz konusu saat için düzenlenen EH_2025000000186 numaralı faturaya istinaden hediye çeki talebimin kesin olarak onaylanmasını ve bu hediye çekinin tüm mağazalarınızda kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını istiyorum.

Hem müşteri memnuniyeti hem de zaman kısıtım nedeniyle, Fossil FES4502 model saat karşılığında hediye çeki tanımlanarak mağazalarınızda dilediğim zaman kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Fatma
Fatma
05 Şubat 17:43

Antares AVM Saat & Saat müdürünüz arayıp istersem hediye çeki istersemde suresi geçse bile değişim talebimin karşılanacağı bilgisini verdi. Çözüm için çok teşekkür ederim.

05 Şubat 18:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazamız hediye çeki ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fahrettin
15 Aralık 2023 12:34
1.267
1
Set sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Çizik İddiası Ve Haksız 350 TL Onarım Ücreti Şikayeti

profile
29 Ocak 11:22
807

profile
02 Ekim 2025 12:31
672

Kişiselleştirme Yapılamadı İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu

profile
06 Ekim 2025 16:43
790

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz