to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder marka robot süpürgemi, arızası nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Reeder mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, teslimat sürekli erteleniyor.
Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde bana sadece ürünün hâlâ servis sürecinde olduğu söyleniyor. Diyarbakır Ceylan AVM Reeder mağazasındaki mağaza müdürüne de durumu ilettim; ancak “Herhangi bir şey yapamıyoruz, biz de bir bilgi alamıyoruz, ürün hâlâ servis sürecinde” şeklinde bir geri bildirim aldım. 1900000037** numaralı servis kaydı ile takip edilen ürünüm hakkında ne mağazadan ne de servisten somut bir çözüm veya kesin bir tarih verilmiyor.
21 iş günü olarak belirtilen yasal/taahhüt edilen servis süresi aşılmış olmasına rağmen hâlâ belirsizlik yaşadığım için mağdur durumdayım. Bu aşamadan sonra ürünümü artık beklemek istemiyorum. Robot süpürgemin uzun süreli servis bekleme süresi ve taahhüt edilen sürenin aşılması sebebiyle, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.11.2023 tarihinde Reeder markasına ait “Alfreed” model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazın kutusunu 02.06.2025 tarihinde açtım ve Wi-Fi bağlantısı sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 03.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasına teslim ettim. Ürün garanti...
11.05.2025 tarihinde Reeder resmi mağazasından Reeder Alfreedlaser model robot süpürgeyi 18.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak bana teşhir ürünü verildiği için ürünü iade ettim. Ürünün üretiminin olmadığını belirterek ne yeni ürün gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. 5 a...
Reeder markalı bir robot süpürgeyi 2024 yılı Temmuz–Ağustos ayı gibi İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Reeder mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra süpürdüğü kirleri hazneye toplamamaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, 3.25...
Reeder Alfred robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında cihaz çalışmamaya başladı. Açma düğmesine bastığımda sadece ışık yanıp sönüyor fakat cihaz açılmıyor. Tüm priz ve şarj ünitelerini denedim, farklı çözümler uyguladım ama sorun devam etti. 4 Haz...
Yorumlar