Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fossil Logo

Fossil

Fossil Logo
Fossil

AiVarile Marka Karnesi

Fossil Sport Smartwatch 41mm müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim kanallarına erişilememesi olarak öne çıkıyor; çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor. Müşterilerin %20'si teknik servis sonrası ürünlerin yeniden bozulduğunu veya eksik parçalarla iade edildiğini bildiriyor. %18'lik dilimde ise mekanizma arızaları ve verilen dönüş sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Erişim problemleri: 10 şikayette telefon, canlı destek ve e-posta kanallarının çalışmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan sözler: 8 şikayette geri dönüş sözü verilmesine rağmen bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.

Teknik Servis ve Onarım Yetersizlikleri

  • Başarısız onarımlar: 9 şikayette ürünlerin tamir sonrası yeniden bozulduğu veya eksik vidalarla geldiği bildiriliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 5 şikayette makine değişimi için ücret talep edildiği veya kayıt bulunamadığı belirtiliyor.

Mekanik ve Teknik Arızalar

  • Mekanizma sorunları: 8 şikayette saatin kısa sürede durduğu, geri kaldığı veya su aldığı ifade ediliyor.

Malzeme ve İşçilik Kusurları

  • Aksesuar kopmaları: 5 şikayette ürün saplarının ve bağlantı noktalarının koptuğu belirtiliyor.
  • Yüzey bozulmaları: 4 şikayette kasada ve kayışta 6 ay içinde renk atması yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

123 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fossil Saatin Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Değişim İsteği

54

24 Temmuz 2026 tarihinde Almanya’nın Frankfurt şehrindeki Galeria mağazasından Fossil fs5453 model saati 135,20 € ödeyer...

Fossil Saatin Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Değişim İsteği

Video Şikayetler

Fossil Kırılmış Valiz Tekeri

Fossil KırılmışValiz Tekeri

Profil fotoğrafı
Suat
Fossil Seyahat Çantası Sapları Koptu

Fossil SeyahatÇantası Sapları Koptu

Profil fotoğrafı
Benhur
Fossil Valiz Deforme Oldu!

Fossil ValizDeforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Filiz

Saat Sürekli Geri Kalıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

23

İki ay kadar önce İstanbul Kartal Marina’daki Saat & Saat mağazasından Fossil ffs6163 model kol saati satın aldım. Saat ...

Saat Sürekli Geri Kalıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

Fossil Erkek Çantasında Boya Atması Ve Hızlı Aşınma

33

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fossil marka erkek el çantası satın aldım. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kull...

Fossil Erkek Çantasında Boya Atması Ve Hızlı Aşınma
Fossil Erkek Çantasında Boya Atması Ve Hızlı Aşınma

Yeni Fossil Saatimin Pil Sorunu Ve Garanti Çözümü Talebi

71

Fossil marka fbq3802 model saati İstanbul Üsküdar’daki Nevçarşı Saat firmasından 2025 yılının üçüncü ayında satın aldım....

Fossil Saat İçin Garanti Belgesi Gönderilmedi, İletişim Sağlanamadı

76

12.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Ürünü satarken iki yıl ga...

Fossil Saatin Sürekli Geri Kalma Ve Durma Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebi

94

Yaklaşık 10 ay önce Fossil marka ffs6111 model bir saat satın aldık. Kısa süre içinde saatte geri kalma ve tamamen durma...

Kişiselleştirme Eksikliği Ve Çözüm Yokluğu

131

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil fes4432 ve fes5272 kodlu iki adet saat satın aldım. Siparişi verirken saatl...

Kişiselleştirme Eksikliği Ve Çözüm Yokluğu

Su Alması Nedeniyle Saat Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

99

2025 Eylül ayında Star Saat firmasından Fossil fs4552 model bir saat satın aldım. Saat daha ilk günden itibaren günlük e...

Su Alması Nedeniyle Saat Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

Evkur’dan Aldığım Fossil Valizde İlk Kullanımda Patlama Ve Devrilme Sorunu

393

Evkur’dan taksitli olarak bir adet büyük boy Fossil valiz satın aldım. Haziran ayı başında aldığım valizi ilk kez 18 Haz...

Evkur’daki Patlayan Fossil Valiz Ve Taksit İadesi Talebi

360

Evkur’dan taksitli olarak bir adet büyük boy Fossil valiz satın aldım. Haziran ayı başında aldığım valizi ilk kez 18 Haz...

Fossil Saat Kaplaması Hızla Karardı Ve Mağaza Personeli Kaba Davrandı

115

İstanbul Marmara Forum AVM içindeki Saat & Saat mağazasından Fossil marka bir saat aldık. Saat hediye olarak alındığı iç...

Yedek Parça Bulunamadığı İçin Saatim Geri Dönüyor, 10 Gün Bekletildim

117

Saat & Saat’ten aldığım Fossil fjr1401 model saatimin kordonu ve ekran değişimi için yaklaşık 10 gün önce Bursa Osmangaz...

Çözüldü
40

"Teşekkürler ilgilendikleri için"

Veysi şikayetini yayından kaldırdı

Çekçek Mekanizması Bozuk Valizde Garanti Servisi Talebi

394

13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fossil Ultra Light kabin boy körüklü kumaş valiz satın aldım. Valizi ilk kez 24.05...

Fossil Altın Çanta Sapları Koptu Ve Garanti Talebi

164

Trendyol üzerinden 23 Ağustos 2025 tarihinde Fossil marka “Altın kadın omuz çantası” (05FO25Y5037) satın aldım. Ürünü bi...

Fossil Kadın Çantasında Sapların Kısa Sürede Kopması Ve Garanti Talebi

159

Trendyol üzerinden 23 Ağustos 2025 tarihinde Fossil marka “Altın kadın omuz çantası” (05FO25Y5037) satın aldım. Ürünü bi...

Garanti Kapsamındaki Saatin Onarımı İçin Teknosa Sorumluluğu Reddetti

96

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım garantili Fossil erkek kol saatimin yan tarafındaki b...

Garanti Kapsamındaki Saatin Onarımı İçin Teknosa Sorumluluğu Reddetti
Garanti Kapsamındaki Saatin Onarımı İçin Teknosa Sorumluluğu Reddetti
Garanti Kapsamındaki Saatin Onarımı İçin Teknosa Sorumluluğu Reddetti

Fossil Saat Sürekli Geri Kalıyor, Değişim Ve Kalıcı Düzeltme Talebi

199

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’da bir mağazadan Fossil fs4933 model bir saat satın aldım. Saat elime ilk geçtiği günden be...

Fossil Saat Sürekli Geri Kalıyor, Değişim Ve Kalıcı Düzeltme Talebi
Fossil Saat Sürekli Geri Kalıyor, Değişim Ve Kalıcı Düzeltme Talebi
Fossil Saat Sürekli Geri Kalıyor, Değişim Ve Kalıcı Düzeltme Talebi

Pil Değişimi Sonrası Su Sızması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

114

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Fossil marka saatimin ilk kez pil değişimini Malatya’daki Saat & Saat mağazasında yaptırdım....

İletişim

  • Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No:237/D Kat:B2