full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 42

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

2019 ekim ayında aldığım Fossil Marka saatin bir iki dakika geri kalması sebebiyle ayar düğmesini hafifçe çektim ve ayar vidası fırlayıp gitti.  Garanti belgesiyle birlikte Bey Saate gönderdim. Bey Saatten arayan Müşteri temsilcisi belki on defa bana hayatımda ilk defa saat görmüş muamelesi yaparak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fossil den iki adet bavul aldım. Biri başkasına verildi diğeri bozuk olarak geldi hala altı aydır para iadesi bekliyorum henüz yapılmadı. Hepsiburada vasıtasıyla aldım hala dönen yok para iadesi yok ürünleri aldıkları halde. Kimse dönmedi. Paramı istiyorum ama altı aydır hiç ses yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat üreticisidir, tecrübeli, iyi marka düşüncesiyle aldım, başka saatlerime hiçbir şey olmazken, bu saat sürekli buhar içinde. Çoğu moda marka saat bile bundan iyidir. Fossil marka bilinci olarak beni Hayal kırıklığına uğrattı. Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 ocak 2020 ücretli cam değişimi için Fossil marka saatimi Piazza mağazanıza bırakmıştım ürünümün camı sorunsuz bir şekilde değişimi gerçekleşti fakat içinde cam parçası kaldığını fark ettim teslim alırken çok fazla sorun etmedim ama saati kullanmaya başladıktan sonra tarih mekanizmasının sorunlu o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Forum'da bulunan Etap Saat'ten aldığım Fossil marka saatte garanti süresince 3. Defa aynı arıza (Akrep ve yelkovan senkronizasyon bozukluğu) çıktı. Önceki 2 arıza da sorun çözüldü diye teslim ettiler ama 2-3 ay sonra aynı arıza tekrarladı. Saati alırken verdikleri garanti belgesi koşularına g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fossil marka evrak çantamın harfleri ikinci keredir düşüyor. Çantayı aldıktan sonra 4 ya da 5. Kullanışta çanta üzerindeki metal harfler düştü. Çantayı aldığım yere götürdüğümde, çantayı Fossil'e göndereceklerini, 1 hafta içerisinde yenisini adıma kargolayacaklarını söylediler AMA ancak 2 ay sonra, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayında iade ettiğim Fossil çantanın 150 ₺ tutarındaki para iadesi yapılmadı. N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım bankaya para iadesi gönderilmiş dendi AMA banka böyle bir bilgi bize düşmemiş deniliyor bunun için N11 şikayet talebi aldı bana geri dönüş yapacaklardı AMA dönen olmadı. Bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sitesinden Fossil marka valiz satın aldım esnek kırılmaz dedikleri dış kaplaması çatladı firmanın resmi sitesini aradım netten bulamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki tane valiz aldım küçük boyunun tekerlek boyutları aynı değildi büyük boyu da bir defa kullandıktan sonra kırılmaz denildiği halde hem sapı hem kendisi kırıldı. Hemen dönüş yapılsın lütfen. Ya para iadesi yapılsın ya da yenisi gönderilsin. En kısa sürede dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fossil diye markasına güvendik saat aldık. Vasat bir ürün, kayışı soyuluyor olabilir diyorlar, akrebi yelkovanı oynuyor o kadar para verdik hediye aldım. Mahcup oldum. Bu kadar da olmaz. Üç kuruşluk saatler bile daha çok dayanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Savran Saat'ten almış olduğum Fossil fs4656 erkek kol saatim 2 defa arızalandı gönderdim yapılmadan geldi 3. defa gönderdim değişim yapacağız dediler 1 ay bekledim ürün geldi yalnız kendilerinin yeni ürün diye gönderdikleri saat eskinden daha kötü içinin mekanizmaları dağılmış bir şekilde elime ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Fossil marka bir saat aldım şu an hala tamirde 4 defa gönderdim. Dışarıdan 20 liraya saat Fossil'den iyidir. Bu kadar kalitesiz bu kadar basit bir şey olmaz. Saatin kordonu hemen soyulup çok çirkin bir şey oluyor garantiye geçmezmiş saat bir kere doğruyu göstermedi gün beş kere ayarladım olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karşıyaka çarşıda bulunan Favori çantadan 140 liraya Fossil marka çanta aldım 1 yıl garanti verdiler. 6 ay geçince çantanın derisinde çatlaklar ve dökülmeler oldu. Geri götürdüm 1,5 ay sonra geri döndüler firma 56 lira geri ödeme yaptı alacağınız bir üründen bu meblağı düşeceğiz dediler. Israrlarım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşime evlenirken saat ve saatin online sitesinden aldığı Fossil saatin kordonundaki düğme eğrildi herhangi bir çarpma söz konusu olmadan kaldı ki o darbe olsa zaten eşimin kolunun kırılması gerek çünkü tam bileği ile elinin arasında bir yere denk geliyor, garantiye gönderdim ve 465 lira ödeme çıkard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo üzerinden gez Moda Fossil saatten 3 adet saat aldım. 10gün- 15 gün sürelerle iki saatimi kafalarına göre iptal ettiler. Neymiş stokta yokmuş. On beş günde mi anladın stokta olmadığını. Stoğundan haberin yok mu senin. Diğer saat de geldi 20 küsur gün sonra ben kızıp iade ettim. Ayın 29 unda i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl 2 bavul aldım Adana Optimum' dan Fossil marka 3 ay sonra pert oldu, satın aldığı mağazaya gittim yerinde yeller esiyor muhatap ta bulamadım. Yorumları okumadan sormadan aldım çocuk üniversite ye gidecek aman kaliteli görüntülü güzel dedik yanıldık çocuk da perişan oldu, bizde maddi olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme