aşamasında

23 Haziran saat 18.20’de Buzdağı’nın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Pendik adresime 2 adet cam damacana su sip...arişi verdim. Sipariş aşamasında “hızlı teslimat” ifadesi yer almasına rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın hiçbir teslimat yapılmadı. Ödeme şekli olarak kapıda ödemeyi seçmişti...

İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi’nde, Nur Yapı aracılığıyla yaklaşık 50 günden uzun bir süre önce bir daire satın aldım.... Satın alma aşamasında ev 9 yıllık bir binadaydı, mutfak dolapları çürümüş durumdaydı, banyoda duşakabin yoktu ve süpürgeliklerde de yenilenmesi gereken yerler vardı. Görüşmelerim...

Eminevim Erzurum şubesi üzerinden yürüyen muvafakatname onayı sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum ve bu nedenle 15.06....2026 tarihindeki teslimatım hâlâ yapılmadı. Muvafakatname onayı sürecinin gereğinden fazla uzaması ve evrakların günlerce sadece kargo bekleme aşamasında kalması mağduriyetime yol ...

TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce, 16.06.2026 tarihinde fiber internete geçiş işlemi yapıldı. ...Bu geçişten sonra o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm aşamasında internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtilmiş olmasına rağmen günlerdir in...

Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihazda lidar sensör ar...ızası ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve ürün 15 Mayıs tarihinde servise ulaştı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafı...

22.11.2025 tarihinde İzmir Optimum’daki Dyson mağazasından Dyson Gen5 Detect dikey süpürge satın aldım. Satış aşamasında... gayet ilgili davrandılar, ürünü de bu ilgiye güvenerek tercih ettim. Ancak kısa süre içinde süpürgenin ışıklı yüzey süpürme aparatının rulo kısmındaki açma bölümünün dişlisi kırıl...

Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden 05/05/2026 tarihinde 285976717 sipariş numarası ile bir köşe koltuk ...takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünün teslimat adresi Aydın Kuşadası olarak belirtildi. İnternet sitesinde online siparişler için ürünl...

Uzun yıllar önce, yaklaşık 10 sene önce Konya Novaland AVM’deki bir mağazadan Rowenta Instant Soft Compact lazer epilasy...on cihazı satın aldım. Bu cihazı tercih etmemdeki en önemli sebep, başlığının yenilenebilir olmasıydı. Satış danışmanı, başka bir markayı da önermesine rağmen, o markada rötuş atış...

23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal...

11 Haziran tarihinde Auralissa adlı e-ticaret sitesinden 5.690 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sitede siparişin ...7-10 gün içinde adrese teslim edileceği açıkça yazdığı için ayrıca mağazanın WhatsApp hattı ile de iletişime geçip özellikle sordum ve yazılı olarak 7-10 gün içinde teslimat yapıla...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya başladım. Satış ve abonelik sürecinde tarafıma k...urulum ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Kısa süre sonra, aylık 700 TL olan ücretin 1 Temmuz itibarıyla 950 TL’ye yükseleceği...

Migros mobil uygulamasında uzun süredir devam eden “iki al bir öde” kampanyalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Atıştırma...lık ve temel ihtiyaç ürünlerinde bu kampanyadan faydalanmak için her seferinde sepetime iki adet ürün ekliyorum, ancak siparişim elime ulaştığında bana sadece bir adet ürün teslim ...

Fine Change isimli mağazadan 07.06.2026 tarihinde Instagram adresleri üzerinden 3.799 TL tutarında bir sipariş verdim. A...radan 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünmeye devam ediyor. Ürün bana hiç teslim edilmediği için iade talebi oluşturdum ancak t...

24.06.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden alışveriş yapmak i...stedim. Ürünleri sepetime ekledim, bedenlerini seçtim ve ödeme aşamasına geçtiğimde uygulama “ödeme başarısız oldu” hatası vererek işlemi tamamlamadı. Bu hata nedeniyle yeniden den...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Online işlemler üzerinden ikisini de aynı yeni tarifeye geçirmek ister...ken, yeni taahhüt aşamasında her iki hattıma da aynı tarife seçili olmasına rağmen farklı fiyatlar verildiğini gördüm. Tarifelerin adı ve içerikleri tamamen aynı olmasına rağmen, s...

Meysa Design firmasından 11 Haziran günü saat 12.00–13.00 arasında toplam 3.300 TL tutarında, kredi kartı ile tesettür m...ayo ve pareo olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Günler sonra ancak geri dönüş yapıp siparişimin ön sipariş...

Gratis’ten web sitesi üzerinden pr33397204 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim. Hızlı teslimat olsun diye, ka...rgo bedava olmasına rağmen özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Siparişin ...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesini yaklaşık 2 aydır ATM’lerden alamıyordum. Bugün tekrar denememe r...ağmen ATM yine iade tutarını vermedi. Bunun üzerine e-Devlet’e girip kontrol ettiğimde iadenin yapılmış göründüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için İstanbul’daki Ziraat Bankası ş...

14 Haziran’da Perlaneraco internet sitesi üzerinden Siyah İnci işlemeli deri bileklik siparişi verdim. Babalar Günü’ne y...etişmesi için özellikle bu tarihte aldım ancak bugün 24 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “bileklik hazırlanma aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Yoğunluk bahanesi...

21 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye online satış mağazasından yaptığım alışverişlerde ödeme aşamasında işlemlerim r...eddedildi ve hesabım askıya alınıp kilitlendi. Ödemeleri Ziraat Bankası Troy kredi kartımla yapmaya çalışıyordum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde Troy kart altyapısını yeni kurd...

24.12.2025 tarihinde Mango online mağazasından sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünün “uluslararası transfer” kapsamı...nda olduğunu gördüğüm için teslimatın normalden daha uzun sürebileceğini düşünerek özellikle sabırla bekledim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir ...

Şok Net’e VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında özellikle kapıda modem satışı olduğunu, modemin bu şekilde ...tarafıma verileceğini söylediler. Buna güvenerek abonelik başlattım. Üç gündür modemimin gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise VDSL modem satışı yapmadıklarını...