to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Barbour için açılan şikayetlerin ortak paydasını mağaza personeliyle yaşanan iletişim sorunları oluşturuyor; müşterilerin kaba tutumlar ve yanlış ürün tanıtımlarıyla karşılaştığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17'si yurt dışı alışverişleri veya süre aşımı gibi nedenlerle değişim taleplerinin reddedildiği yönünde. %13'lük dilimde ise ürünlerin kısa sürede tüylenme ve renk solması gibi deformasyonlar gösterdiği aktarılıyor.
Trendyol Luxe platformu üzerinden Barbour satıcısından Kingham bot bk11 Black model ürünü satın aldım. Ürün 14 Ekim Çarş...amba günü tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda botların üzerindeki logo ve yazı baskılarında, ayrıca yüzeyde gözle görülür kalite ve işçilik kusurları olduğunu fark ettim.
Barbour marka ürünü yaklaşık 6 ay önce Akmerkez’den satın aldım. Ürünü sadece kış döneminde, üstelik dikkatli kullanmama... rağmen kısa süre içinde kumaşında tüylenme ve yüzeyde aşınmalar oluştu. Ürünü yaz aylarında hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem ürün kalitesine h
Ankara Kentpark mağazanızdan Haziran 2026’da satın aldığım Barbour marka tişörtü sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim. Ürü...nü etiketinde belirtilen uygun yıkama koşullarına uymama rağmen t-shirt çok kısa sürede ciddi şekilde renk attı. Kısa sürede bu kadar solma yaşanması ürün kalitesiyle ilgili sorun
02.08.2026 Pazar günü saat 19.49’da Barbour Bağdat Caddesi Selamişçeşme mağazasından Barbour Wax Hanging Washbag Organiz...er isimli ürünü satın aldım. Mağazaya aslında el çantası almak için gitmiştim, özellikle el çantası sorduğumda görevli bu ürünü el çantası olarak önerdi ve bu şekilde anlattı. Ürün
Mart ayında Barbour markasına ait bir kapitone ceket siparişi verdim, alışverişim 13.03.2026 tarihinde internet siteleri... üzerinden BRB741LC2331S sipariş numarası ile gerçekleşti. Ancak bana sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü doğru g
"İlgilerinden dolayı Kozyatağı City's Barbour Bora Bey' e teşekkür ederim. Çok hızlı aksiyon alıp sorunumu çözdü. Ayrıca Melek hanım'da bilgilendirme desteklerinden dolayı teşekkür ederim 🙏"
Bu hafta sonu erkek yağlı montlarınızdan almak için uzun süredir tercih ettiğimiz Barbour Hilltown şubesini ziyaret etti...k ancak mağazada karşılaştığımız tavır karşısında adeta şoka uğradık. Mağazada bulunan, yaşı daha büyük olan bir kadın çalışan, daha kapıdan girdiğimiz andan itibaren ne bir “hoş g
Barbour’dan 22 Şubat’ta yaptığım alışverişe ait BRB424VY1333N numaralı siparişi 26 Şubat’ta iade ettim. 26.02.2026 tarih...inde “iadeniz onaylanmış olup, bankanıza bağlı olarak iade tutarınız 5-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde bilgi maili aldım. Ancak kredi kartıma herhangi bir ü
Adana Vakkorama mağazasından Barbour marka, 8684652054431 barkod numaralı zeytin yeşili 40 beden bir mont satın aldım. M...ontu aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra montun renginde belirgin solmalar oluştu. Ürünü bu nedenle garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyla gönderdim. Aradan yakla
17.10.2023 tarihinde Soylu Store’un internet sitesi üzerinden Barbour b. Intl Hooded Essential Kapitone bk11 Black model... mont satın aldım. Ürünün kumaş içeriğinde yüzde 100 poliamid yazdığı için, poliamidin su geçirmez bir malzeme olduğuna dair internetteki bilgilere güvenerek bu ürünü tercih ettim.
11.15.2025 tarihinde Barbour Akbatı mağazasından kazak, mont vb. ürünler satın aldım. Aynı hafta içinde Yenibosna Barbou...r mağazasından da 2 adet daha kazak aldım. Toplam 3 kazaktan Barbour Patch Zip Through model olan iki tanesi ilk yıkamada formunu kaybederek bozuldu; biri çekti, diğeri saldı. Tüm
Trendyol üzerinden Soylu Store mağazasından iki adet Barbour mont ve bir adet çanta satın aldım. Ürünleri hiç kullanmada...n, etiketleri üzerinde ve satışa uygun şekilde 23 Aralık 2025 tarihinde iade etmek üzere geri gönderdim. Buna rağmen "satışa uygun değil" gerekçesiyle ürünleri tarafıma geri gönder
22/12/2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Barbour mağazanızı, Barbour markasına ait a-100 Bedale Jacket (Made i...n England) model orijinal ceketimle birlikte ziyaret ettim. Mağazanızda sunulan rewax (bakım) hizmetinden faydalanmak istedim ve tarafıma bildirilen yaklaşık 2.000 TL ücreti ödemey
İzmir Hilltown AVM Barbour Mağazasından mont aldım. Ekstra ücret ödeyerek B...arbour broşu satın aldım. Satış personeli ürünü ambalajlayarak hazırlarken
23 Kasım tarihinde Barbour Bağdat Caddesi mağazasında bir yağlı kaban beğendim. Ürünün bu mağazada mevcut olmadığı, City...s Kozyatağı mağazasından sağlanabileceği bilgisi verildi. Eve giderken yolumun üzerinde olduğu için ürünü oradan almayı düşündüm ancak “Biz sağlarız” denildiği için kabını Bağdat C
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Barbour İstanbul Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 15 ay önce bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra... ceketin yaka kısmında renk atması, sırt kısmında ise belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorunlar üzerine ceketi satın aldığım mağazaya götürdüm. Bana yaka kısmının değişeceği ve
23 Kasım’da İstanbul Bağdat Caddesi’ndeki Barbour mağazasından yağlı bir kadın ceketi satın aldım. Ödeme sırasında özell...ikle 24.000 TL’lik tutarın 3 taksit olarak alınmasını rica etmeme rağmen, banka ekstreme baktığımda 23.493,00 TL tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durumu fark edi
10 Ekim tarihinde Caddebostan Barbour mağazasından bir mont satın aldım. Bodrum/Muğla’da yaşadığımdan dolayı bulunduğum ...şehirde Barbour mağazası olmadığı için üründe renk/beden değişimi yapmak istediğimde bana bunun ancak İstanbul’daki mağazalarda yapılabileceği söylendi. Ben de sırf bu değişimi ge
Yaklaşık 1 yıl önce Barbour İstanbul Hilltown mağazasından yağlı ceket satın aldım. Mağazada vitrindeki ürünü deneyip be...ğendim, satın alacağım ürün depodan getirilip direkt paketlendi. Eve gelip paketi açtığımda yağlı ceket diye aldığım ürünün aslında yağlanmamış olduğunu, bu konuda bana hiçbir bilg
Yaklaşık üç yıl önce Barbour markasına olan güvenim ve kalitesine inancım nedeniyle bir montu 28 bin TL ödeyerek satın a...ldım. Barbour'u yıllardır hem ben hem de ailem tercih ediyoruz, çünkü herkesin kolayca ulaşamadığı, kendine has çizgisi ve belli bir seviyeyi temsil eden bir marka olduğunu düşünüy
05.11.2025 tarihinde Barbour Selamiçeşme mağazasından eşime hediye olarak 27.500 TL’ye Barbour Classic Beaufort model ce...ket satın aldım. Hediye değişim kartı talep etmeme rağmen kart eklenmemişti. Ürün eşime büyük geldiği için fatura ile değişim yapmak istedim. Ancak faturanın kurumsal kesildiği ger
Mart 2025’te Hilltown Barbour mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek aldığım Barbour marka montumda, ürünü sadece 4-5 ...kez giymeme rağmen kollarında ve iç yüzeyinde belirgin tüylenmeler oluştu. Montun herhangi bir bakım veya temizlik işlemi yapılmadan bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon gös
Barbour Soylu Store İstanbul Güneşli ana merkez mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. ...Mont satın almak istedim ve sadece kol boyundan 1 cm kısaltma talebim oldu. Ancak mağaza çalışanları bu tadilat için bana 10 gün süre verdiklerini belirttiler. Ben ise 2-3 gün gibi
