to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Barbour Selamiçeşme mağazasından eşime hediye olarak 27.500 TL’ye Barbour Classic Beaufort model ceket satın aldım. Hediye değişim kartı talep etmeme rağmen kart eklenmemişti. Ürün eşime büyük geldiği için fatura ile değişim yapmak istedim. Ancak faturanın kurumsal kesildiği ger...
Mart 2025’te Hilltown Barbour mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek aldığım Barbour marka montumda, ürünü sadece 4-5 kez giymeme rağmen kollarında ve iç yüzeyinde belirgin tüylenmeler oluştu. Montun herhangi bir bakım veya temizlik işlemi yapılmadan bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon gös...
Barbour Soylu Store İstanbul Güneşli ana merkez mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mont satın almak istedim ve sadece kol boyundan 1 cm kısaltma talebim oldu. Ancak mağaza çalışanları bu tadilat için bana 10 gün süre verdiklerini belirttiler. Ben ise 2-3 gün gibi...
Eylül 2025’te Edinburgh’daki Barbour mağazasından Barbour Liddesdale Kapitone Regular Fit model bir mont satın aldım. Montu Türkiye’ye getirdikten sonra denediğimde bedeninin bana aşırı büyük olduğunu fark ettim. Ürün tamamen yeni, poşetinde ve etiketi üzerinde. Türkiye’de değişim talebim için Barb...
Ocak ayında Barbour Hilltown mağazasından satın aldığım montu toplamda sadece 4 kez giydim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra montta leke oluşumu fark ettim. Garanti kapsamında olan ürünümü mağazaya inceleme için götürdüğümde, 15 gün süreyle yağlama hizmeti yapılacağı ve bunun için 1.995 TL ücr...
Barbour Kozyatağı City’s – Kusurlu Ürün ve Mağaza Müdürünün Müşteri Memnuniyetinden Uzak Yaklaşımı. 05 Haziran 2025'de Barbour Selamiçeşme mağazasından erkek deniz şortu satın aldık. Ürünü sadece 1 kez kullandık. Bu kısa kullanım süresine rağmen ürünün üzerinde iplik sökülmeleri ve pamuklanmalar ol...
Soylu Store yani Türkan Tekstil Gıda ve Turizm Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'nin internet mağazası üzerinden 2 adet ceket aldım. 3 gün sonra beni arayarak ellerinde stok bulunmadığını, istersem fiyat farkını ödemem karşılığında bana başka ürün gönderebileceklerini söylediler. Stokta olmayan ...
Barbour markasından eşime deniz şortu aşkım. Geçen hafta tatile gittik ilk giyişinde bütün harfleri suya döküldü. Şort kullanılamaz halde. Firma yetkililerine maille ulaşmaya çalıştım ancak kimseden bir dönüş alamadım. Dünya kadar para ödeyip aldığımız ürünler pazar malından beter çıktı. Acil dönüş...
Merhabalar, Ben mümkün olduğunca marka olan ve güvendiğim Barbour'u tercih ediyordum. Ancak son aldığım siyah mevsimlik montumun lastik olan kolları ve etek kısmındaki lastikler, nedensiz bir şekilde siyah iken kahverengi olmuştur. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürünü teslim ettim. Bana dönüşleri ise...
Bursa Downtown barbour mağazasından 14 Haziran 2025 tarihinde alışveriş yaptım aldığım tişörtlerden bir tanesi ertesi gün giyindiğimde ipliklerin de sökülme yaptı. Herhangi bir taktırma ya da buna benzer bir şey olmamasına rağmen mağazaya götürdüm. Ürünün farklı bir ürün ile değişimini yapabilmeleri...
Bahçeşehir Akbatı da Barbour mağazasında Soylu Store dan mont almak için gittim. İnternet sitesinde kredi kartına 3 taksit yazıyordu. Montu beğendim almak için kasaya geldim ki Yapı Kredi kredi kartına sadece 2 taksit yapabileceklerini söylediler. Kendi mağazanızın internet sitesin 3 taksit yazıyor!...
Öncelikle merhaba, yaklaşık 25 yıldır takıntı haline getirdiğim bir markadır Barbour. Kaliteli ve özgün modelleri ile sade ve şık ürünler üretir. Uzun zamandır yağlı ceket tercih ediyorum. Çok uzun yıllar kullanmama rağmen sorun çıkarmayan ürünler kullandım Lakin 1 ay önce aldığım yağlı ceket in kol...
Barbour Türkiye'den yağlı ceketim için yaka rozeti sipariş ettim. Ürünü yolladıklarında yanlış ürün geldi. İade talebi oluşturup kargoya götürüp iade ettim, iadem onaylandı ve tekrar kargo geldi. Açtığımda yine alakasız, benim almadığım ve sayfada bulunmayan bir ürün geldi. Barbour kalitesi dersiniz...
Barbour'dan aldığımız yün montu, tüy dökülmesi sebebiyle iade etmek istedik. Ancak, 'yün olduğu için olabilir' cevabıyla karşılaştık. O kadar para verdiğimiz monttan öbek öbek tüy çıkması imkansız. Tekstil sektörünün ve müşteri odaklılığının geldiği bu nokta gerçekten üzücü.
Şikayet: Ürünün Kalitesizliği ve Hızlı Deformasyonu Satın almış olduğum Barbour X Ganni montun kollarında ciddi tiftiklenme ve renk solması meydana geldi. Ürünün kısa süreli kullanım sonrasında bu şekilde deformasyona uğraması, kalite beklentimin çok altında kaldığını gösteriyor. Özellikle montun k...
18.01.2025 tarihinde 4362009 kodlu Alston Wax model Barbour marka ceket satın aldım, ancak internet sitesinde belirtildiği gibi yaka kısmında fermuarlı kapüşonla gelmesi gerekirken maalesef başka model gelmiştir. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde, ürünü görmek istedikleri tarafıma belirtildi...
08.01.2025 Çarşamba günü Barbour Selamiçeşme Store'dan 20.495 TL karşılığında aldığımız ürünümüz ertesi gün kargoya verilecek deyip, 1 haftadır defalarca aramamıza rağmen göndermediler. Aradığımızda sürekli bizi yalanlarla oyalıyorlar. Kargo takip numarası da vermiyorlar. Şikayetçiyim.
Merhaba sayın yetkili, Barbour İngiltere'den Türkiye'de olan montun aynısı geldi. Hediye olarak bana Barbour'un dünyanın her yerindeki mağazalarından değiştirilebileceği söylendi. Daha önce Ralph Lauren, Tommy, Marks & Spencer, Polo gibi markalardan aldığım ürünleri Türkiye'de değiştirdim, fakat Tür...
"Kendi imkanlarımla ulaştığım firma, hatayı telafi etti, çizmenin istediğim modelini fiyat farkı talep etmeksizin gönderdi. Teşekkürler..."
2023 Aralık ayında Barbour firmasından Selamiçeşme İstanbul mağazasından eşime bir yağmur çizmesi almıştık. Eşim ürünü çok temiz ve çok az kullandı. B...
Yaklaşık 2 hafta önce yakasındaki deformasyon için Soylu Store’e Barbour montumu götürdüm. Yeni bir yaka takılır mı diye sordum. Yetkili 600 küsur tl karşılığında sıfır yaka takılacağını söyledi. Yeni sıfır yaka takacaksınız değil mi siye özellikle tekrar sordum. Bana yine evet sıfır yaka takılacak ...
İstanbul Yenisahra'da yer alan Optimum alışveriş merkezi'nde açmış olduğunuz garaj günü standına 10 Aralık 2024 salı günü geldim ve aynı gün soylu store tarafından 16.497,00 TL fiyatı ile internet üzerinden satışının olduğunu gördüğüm barbour np emble yağlı ceket sg51 sage-Classic adlı ürünün aynı f...
Siparişim eksik geldi, Soylu Store müşteri hattı kesinlikle yanıt vermiyor dakikalarca bekletiyor, WhatsApp iletişim hattı ve web sitesindeki chat'e de yanıt vermiyorlar. Hediye aldığım ürünlerin eksik gelmesi bir yana muhatap bulamamak da inanılmaz sinir bozucu. Binlerce liralık ürün alıyorsunuz a...
16.11.2024 tarihinde Zorlu Vakkorama mağazasından aldığım barbour marka ceketin 3 4 giyimden sonra 1 hafta içerisinde kollarında renk açılmaları oluştu. Ürün incelemeye gönderildi, üretim hatası olmadığına kullanıcı hatası olduğuna dair geri dönüş yapıldı. Ardından müşteri hizmetlerinden genel müdür...
