to read complaints and reviews, or file yours.Homend Ürünün Parça Tedarikinde Uzun Gecikme Ve Çözüm Talebi
Homend markasından aldığım ürünüm garanti kapsamındayken parça tedariki için başvurdum ancak yaklaşık üç aydır mağdur ediliyorum. 20 Ağustos tarihinde telefonla Homend müşteri hizmetleri ile görüşerek parça talebinde bulundum, o günden bu yana sürekli “tedarik aşamasında” denilerek oyalanıyorum ve her seferinde süre erteleniyor.
Ürünün fiyatı yaklaşık 1500 TL civarındaydı ve ürünü kullanamadığım için uzun süredir mağdur durumdayım. Net bir tarih verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması artık kabul edilemez bir hale geldi.
Parça tedarik sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, ürünümün tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
