Cenuta

Cenuta’dan aldığım hosting hizmetini, teknik gereksinimlerimi karşılamadığı ve destek ekiplerinin geç geri dönüş yapması nedeniyle 2 gün içinde iptal ederek Güzel Hosting’e geçiş yaptım. İptal sonrasında 505 TL tutarındaki ödemenin 2-7 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. 02.02.2026 tarihin...

Yaklaşık 3–4 ay önce Cenuta üzerinden VDS sunucu hizmeti satın aldım (#cenuta-20251098331, 06/10/2025, aylık yaklaşık 100 TL). Sunucuyu aldığımız günden beri sürekli kesintiler yaşadık. Hizmeti aldığımız süre boyunca neredeyse her gün ya da iki günde bir destek talebi açmak zorunda kaldık. Yaşanan ...

19 Ocak 2026 tarihinde Cenuta’dan wordpress l hosting paketi ve 1 yıllık domain hizmeti satın aldım. Hosting hizmetini aynı gün kullanmaya başladım ancak izlefix.com domain adresi hemen aktif olmadı. Canlı desteğe yazdığımda, domainin en geç 4 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat 4 saat geçtiği ...

Cenuta üzerinden aldığım iki farklı domain ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinci domainimin süresi yaklaşık 1 aydır uzatılmadı, ücretini ödemiş olmama rağmen hâlâ yenilenmiş görünmüyor. İkinci domainimde ise yaklaşık 1 haftadır transfer kilidi açılamadığı için başka bir hosting firmasına tran...

Cenuta isimli firmadan Cenuta Cloud ı paketi kapsamında 1 yıllığına sunucu kiraladım. 24 saat içinde teslim edilmesi gereken sunucu ancak 3 gün sonunda zorla teslim edildi. Asıl sorun ise teslimden sonra başladı; sunucuya sürekli erişim problemi yaşıyorum, sunucu sık sık çöküyor ve istikrarlı bir şe...

Cenuta Hosting üzerinden aldığım reseller hizmetini 18 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ücretin iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 2.800 TL civarında bir ücret iadesi bekliyorum. Cenuta üzeri...

Cenuta’dan 5 Kasım tarihinde satın aldığım hosting paketiyle ilgili para iadesi talebim yaklaşık 1,5 aydır karşılanmadı. İlgili işleme ait sipariş numaram #CENUTA-20251199623’tür. Bu süre içerisinde defalarca Ticket açmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı...

Cenuta üzerinden 28.11.2025 tarihinde toplam 1.371,19 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin içindeki yalnızca hosting hizmeti için iade talebim bulunmaktadır, domain için herhangi bir iade istemiyorum. Buna rağmen bugüne kadar hosting ücretimin iadesi gerçekleştirilmedi. İade süreci için başvurduğu...

17 Eylül 2025 tarihinde Cenuta üzerinden Debian sunucu hizmeti satın aldım ve ödememi site üzerinden sanal pos ile gerçekleştirdim (Makbuz: #97475). Ancak ödeme işlemim tamamlanmasına rağmen hizmetim aktif edilmedi. Bunun üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal sür...

Cenuta’dan 05.09.2025 tarihinde Bayi Hosting ve Windows Hosting hizmetleri satın aldım. Hizmetleri kullanmaya başladığımda, vaat edilen özelliklerin sunulmadığını fark ettim ve 13.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. İade işlemlerim cenuta-20250996954 ve cenuta-20250996959 fatura numaraları il...

04/09/2025 tarihinde Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi üzerinden carpanza.com alan adını satın aldım. Makbuz numaram 96868’dir. Satın alma işlemini havale yoluyla gerçekleştirdim ve toplam 828 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen, satın aldığım domain hizmeti tara...

30/05/2025 tarihinde Cenuta üzerinden 1,211.54 TL ödeyerek alan adı hizmeti satın aldım. Ancak satın aldığım alan adı hiç aktif edilmedi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. 21/06/2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana defalarca hem telefonla hem de Cenuta'nın web sitesin...

Temmuz ayında Cenuta üzerinden zentatravel.com alan adını satın aldım. Daha sonra domaini iade ettim ve Cenuta iademi kabul etti. Yazılı olarak ücret iadesinin yapılacağına dair onay da iletildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 1.516 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Bu süreç...

12 Eylül tarihinden bu yana Cenuta’dan aldığım hizmet ile ilgili sorun yaşıyorum. Alan adı aktifleştirmem halen gerçekleşmemiştir. Destek birimi sadece laf kalabalığı yaparak çözüm sunmak yerine oyalamaktadır. Burada yer alan şikayetleri dikkate almadım ama gerçekten hizmetlerinde ciddi problem var....

Cenuta’dan hosting ve domain hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 gündür şirketimizin e-posta hesaplarına erişim sağlayamıyoruz ve bu durum iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başından beri defalarca destek talebinde bulundum; her seferinde “gün içerisinde çözülecek” denmesine rağmen herhangi...

05.09.2025 tarihinde Cenuta.com üzerinden 2 adet alan adı (domain) satın aldım. Ödemesini gerçekleştirdiğim bu alan adlarının 5 iş günü içinde aktif olacağı belirtildi. Ancak, satın alma işlemini yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra firmaya ulaşarak ürünleri istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğim...

Yaklaşık bir yıldır Cenuta’dan aldığım hosting hizmetinde sürekli ve rastgele kesinti ile arızalar yaşıyorum. Hizmeti smartvet.com.tr alan adım için kullanıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. 3 yıllık aboneliğimin ...

1 Eylül'de süresi dolacak olan domainim için 25 Ağustos'ta cenuta.com üzerinden 828,46 ₺ ödeme yaparak yenileme işlemini gerçekleştirdim. Fatura numaram: #cenuta-20250896436. Ancak, aradan bir hafta geçmesine ve birkaç kez yetkililere ulaşmama rağmen domainim hâlâ yenilenmedi. Her defasında en kısa ...

28/08/2025 tarihinde Cenuta üzerinden VPS Cenuta Cloud ıı sunucu kiralama hizmeti satın aldım ve 136 TL ödemesini anında gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sunucum hâlâ teslim edilmedi ve hizmetim aktifleşmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşa...

30 Haziran 2025 tarihinden bu yana, cenuta üzerinden aldığım hosting hizmetine ilişkin olarak tarafıma yapılması gereken 1.654,53 TL tutarındaki iade işlemi hâlâ gerçekleşmemiştir. İade sürecinin başlatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kartı hesabımda herhangi bir iade görünmemektedir. Ayrıca...

Cenuta üzerinden sosyalike.com.tr ve diğer domain/hosting hizmetlerimi aldım. Ancak, aldığım hosting hizmeti oldukça yavaş çalışıyor ve performans olarak vaat edilenin çok altında. Ayrıca, domainimi başka bir hizmet sağlayıcıya yönlendirmek istedim fakat 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen yönlen...

01/08/2025 tarihinde Cenuta.com üzerinden archzel.com alan adını 1,058.77 ₺ ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, 17/08/2025 olmasına rağmen alan adım hala teslim edilmedi. Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve teslimat sürekli ertelendi. Bana 1 sene ekstra hediye edileceği s...

15/07/2025 tarihinde Cenuta üzerinden toplamda yaklaşık 3.564 TL tutarında hosting ve alan adı hizmeti satın aldım. Hizmetin 15 gün deneme süresi kapsamında, 25-26/07/2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana ücret iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmıştım....