aşamasında

Yaklaşık bir aydır Tosla hesabıma şifre sıfırlama sorunu yüzünden erişemiyorum. Hesabımda 1.600 TL’den fazla param olmasına rağmen ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Parayı Tosla hesabıma yatırdıktan sonra internet alışverişi yapmak i...

Vatan Bilgisayar'ın internet sayfasından sipariş vereceğim ürünlerin ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Farklı tarayıcılardan ve mobil uygulamadan denesem de sorun devam etti. Bu sorun bir süredir devam ettiği için Vatan Bilgisayar'a birçok mail gönderdim ilgili sorunla ilgili ve ekran görüntülerini ...

Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum. 17.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 22.12.2025 tarihinde ise kargoya verildiği söyleniyor. Bugün, 10.01.2026, hâlâ kart elime ulaşmadı. Kargo sorgulama yaptığımda, kargonun Kuryenet tarafından geleceği görülüyor, ancak hâlâ sevk aşamasında olarak gözükmekte...

10 Ocak günü saat 21.00’den beri Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile okutma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada “NFC ile tarayın” ekranı geliyor fakat kimliğimi okumuyor, hata mesajı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca d...

Bu firma kargo operasyonunu yönetemiyor, müşteriyle iletişim kurmayı bilmiyor ve müşterinin vaktini açıkça hiçe sayıyor. Sürekli tekrar eden, sistematik bir ciddiyetsizliğe maruz kalıyorum. Uzun süredir düzenli sipariş veren bir müşteriyim. Buna rağmen neredeyse her siparişte aynı senaryo yaşanıyor...

Vodafone’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım en fazla 220 Mbps seviyesine ulaşmakta, çoğunlukla bunun da altında kalmaktadır. Taahhüt edilen 1000 Mbps hızın yanına dahi yaklaşılamamakta, vaat edilen hizmetin çok altında bir pe...

Bir haftadır İBB’nin evlilik desteği programına başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata vererek beni hata ekranına yönlendiriyor. Farklı günlerde, farklı zamanlarda ve tüm elektronik ortamları kullanarak defalar...

Yaklaşık 5-6 yıl önce satın aldığım Beko marka çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi ve çevresinde, boya altında aşırı kabarma ve dökülmeler (paslanma) meydana gelmiştir. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sorunun aynı model serilerinde deterjan kutusundan sızan suların saçın arkasına kaçması ve m...

Kiwi orta görüntülü mama kabını Trendyol üzerinden satın aldım, ürün elime geçtiğinden beri görüntü ve ses tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gayet iyi olmasına rağmen uygulamadaki görüntü bana piksel piksel ve bozuk geliyor, sesler de net değil. Bunun yanında benim kendi sesim h...

09.01.2025 tarihinde saat 15.33’te İstanbul Büyükçekmece’den Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den “2 al 1 öde tavuk döner dürüm” kampanyalı siparişi verdim. Kampanyanın indirim tutarının ödeme aşamasında yansıyacağı yazıyordu; ancak ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim ki indirim, daha yüksek bir b...

10.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Matbet hesabıma 1.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine sitenin canlı desteğine bağlandığımda, giriş yapabilmek için hesabımda 5.000 TL bulunması gerektiğini, bu nedenle 4.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Para yatırma a...

Fuzul Nazilli şubesindeki taşıt finansman organizasyonu kapsamında kefil süreci ve teslimat aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benden kefil talep edildi, ben de kefilimi bularak tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında kefilim için maaş bordrosu istendi, onu da hiç vakit ka...

Allianz Sigorta A.Ş. nezdinde kendim ve eşim adına yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesinin sigortalısıyım. Poliçemiz uzun süredir aktif olup, aylardır düzenli şekilde kullanılmaktadır. Eşim adına yapılan muayene ve kontroller sonucunda rahimde miyom tanısı konulmuş, birden fazla ...

28.12.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Karcher vc6 model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 gün boyunca toplam 5–7 kez kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda bile çekim gücünün yetersiz olduğu, günlük temizlikte dahi beklenen performansı sağlamadığı açıkça ortaya çıkmıştır. Satın alma a...

10 Ocak 2026 akşam saat 22.00 civarında Migros marketten Pastavilla Serie Speciale Mac and Cheese ürünü satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazırlayıp pişirdikten sonra içinden saç çıktığını fark ettim. Tabağımın içinden çıkan bu saç, ürünün üretim ve paketleme aşamasında hijyen kurallarına...

11 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra menüsünden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 10 ila 30 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla tam 30 gün oldu ve ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, tarafıma herhangi bir teslima...

Dream r20 model dikey süpürgemi yaklaşık 25 gün önce ücretli tamir için Terma Bilişim’e gönderdim. Bu işlem için 4.900 TL ücret ödemem istendi ve kabul ettim, ancak aradan geçen zamana rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca Terma Bilişim ile defalarca iletişime geçtim. Her arad...

1 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5410*****89. 3 Ocak’ta ürünün dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım; bu mesajda hem teslimat kodu hem de kargo takibi için bir bağlantı yer alıyordu. Ancak 8 Ocak’a kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve ...

VakıfBank’tan başvurusunu yaptığım, sonu 1700 ile biten Click kredi kartıma başvuru aşamasında aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen 06.01.2026 tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı tercih etme sebebim aidatsız olmasıydı. Bu işlem daha önce hiç yapılmamışken ilk kez yıllık ka...

Yaklaşık 3 yıldır Gateio hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda Google Authenticator ile iki aşamalı doğrulama aktif olduğu için giriş sırasında bu uygulamanın ürettiği kod isteniyor; ancak Authenticator hesabıma artık erişimim olmadığı için kod üretemiyor ve hesabıma giremiyorum. Hesabımda kayıtlı ...