Quick Sigorta’nın Uzun Süren Ekspertiz Beklemesi Aracımın Satışını Ve Değerini Zedeliyor

Quick Sigorta ile yaşadığım hasar süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2016 model BMW X3 aracına mayıs ayında önden, haziran ayında ise arkadan olmak üzere iki ayrı kez çarpıldı. Her iki kaza için de ayrı dosya açılmasına rağmen dosyalar uzun süredir “ekspertiz bekliyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Ekspertizle kaportacım defalarca iletişime geçti, ben de sigorta şirketiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem yapılmadı, dosyalar sonuçlandırılmadı. Dosyalar kapanmadığı için aracımı satamadım, bu süreçte hem zamandan hem de araç değerinden dolayı maddi kayıp yaşadım, ayrıca sürekli belirsizlik ve uğraş nedeniyle manevi olarak da yıprandım. Dosyalar açık kaldığı için muayene ve bakım zamanları da gelip geçti ve aracımla ilgili planlarımı gerçekleştiremedim.

Quick Sigorta’dan, mayıs ve haziran aylarında açılan her iki hasar dosyamın da ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, aracımın onarım ve diğer tüm haklarımın eksiksiz karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.