Sınav Koleji Avcılar Şubesi Ücret İadesi Ve İletişim Sorunları

Sınav Koleji Avcılar Şubesi okul yönetiminin ticari yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kızımı 3 yaş grubu anaokuluna yazdırdım, herhangi bir deneme süreci olmadan 200.000 TL’lik yıllık ücreti 28.09.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak tahsil ettiler. Kızım 28 Eylül – 9 Ekim tarihleri arasında, toplam 10 iş günü boyunca okula gitti ve günde 2 saat bile kalmadı.

Sınıf öğretmeninin tüm çabasına rağmen kızım okula alışamadı ve sınıf düzenini bozduğu gerekçesiyle okul yönetimi çocuğumun okula hazır olmadığına karar verdi. Bu noktaya kadar süreci anlayışla karşıladım, fakat iş ödediğimiz ücretin iadesine gelince tutumları tamamen değişti. Bizden kaynaklanmayan bu durumda, önce hiç teslim etmedikleri kitapların parasını, ardından yüzde 10 erken sonlandırma cezasını ve 10 günlük okul ücretini talep ettiler. İyi niyet göstergesi olarak kendilerine bir aylık kreş parasını bırakmayı teklif etmeme rağmen bunu bile kabul etmediler ve yaklaşık 27.000 TL’lik kesintiyi şart koştular.

19 Mart’ta bu 27.000 TL’lik kesintiyi artık daha fazla muhatap olmamak adına kabul ettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kalan tutar tarafıma iade edilmedi ve telefonlarımıza net bir cevap verilmedi. Kayıt aşamasında gün aşırı arayan ve sürekli ulaşılabilen okul yönetimi, iş parayı iade etmeye gelince telefonlarımıza çıkmamaya başladı. Bu süreçte işimi gücümü bırakıp 2–3 kez okula gidip yüz yüze görüşmek zorunda kaldım, ancak sonuç alamadım. Avcılar şubesinde görüştüğüm N***** Hanım ve okul müdürü de sorumluluğu bankaya atarak süreci uzattı.

Şu anda hem kızım okula gitmiyor, hem de bir senelik okul ücreti okul tarafından fiilen bloke edilmiş durumda. Bankaya atıfta bulunulmasına rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı, param hâlâ hesabıma geçmedi. Ödediğim yıllık ücretten kesileceği belirtilen yaklaşık 27.000 TL hariç kalan tutarın, en kısa sürede eksiksiz ve faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara çıkılmaması, sürecin şeffaf yürütülmemesi ve veliyi bu şekilde mağdur eden tutum nedeniyle Sınav Koleji Avcılar Şubesi’nden kurumsal bir açıklama ve özür bekliyorum.