to read complaints and reviews, or file yours.Paysell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Veli Onayı Hatası
A******* K*** Anadolu Lisesi’nde Okulyo Kart ile birlikte Paysell uygulamasını kullanmak istiyorum ancak iki gündür kimlik doğrulama aşamasında sürekli “Hata” uyarısı alıyorum. Kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için veli onayı da verilemiyor ve uygulamayı okulda kullanamıyorum.
Uygulamada kayıtlı numara benim kendi hattım olmasına rağmen hesap babamın adına görünüyor. Daha önce aynı hattı ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, bu sorun son iki gündür ortaya çıktı ve kendi başıma çözemedim. Yaklaşık 4–5 saat önce de bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, “bilgi vereceğiz” denmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kimlik doğrulama ve veli onayı sürecimdeki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, hesabımın doğru şekilde tanımlanıp uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Bir de böyle bir bildirim geldi ama hala kimlik doğrulaması istiyor bozuldumu ne oldu?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
