Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
The Hunger Logo

The Hunger

The Hunger Logo
The Hunger

AiVarile Marka Karnesi

The Hunger müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; personelin ilgisiz kaldığı, kaba tutumlar sergilediği ve müşterileri beklettiği aktarılıyor. Şikayetlerin %15'lik diliminde servis ücreti adı altında ek ücretler alındığı veya tutarların yukarı yuvarlandığı belirtiliyor. %11'lik kesimde ise boş masalar olmasına rağmen içeri alınmama veya yaş sınırı gibi gerekçelerle hizmet reddi yaşandığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İletişimi ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba ve ilgisiz tutumlar: 29 şikayette personelin müşterileri 35 dakika beklettiği, 'öncelikli müşteri' bahanesiyle ilgisiz davrandığı belirtiliyor.
  • Hizmet reddi: 6 şikayette boş masalar olmasına rağmen içeri alınmadıkları veya 'cemiyet' gerekçesiyle reddedildikleri aktarılıyor.
  • Yönetici tutumu: 3 şikayette şube müdürünün saygısız tartışmalara girdiği ve hataları kabul etmediği ifade ediliyor.

Tahsilat ve Ücretlendirme Sorunları

  • Hatalı tahsilatlar: 8 şikayette 'servis ücreti' adı altında 300 TL ek ücret alındığı veya tutarların bilerek artırıldığı belirtiliyor.
  • İade yapılmaması: 5 şikayette fazla çekilen tutarların iade sürecinin ertelendiği veya dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Mekan Koşulları ve Hijyen

  • Ortam rahatsızlıkları: 6 şikayette yüksek müzik sesi ve kapalı alanda sigara içilmesine izin verildiği bildiriliyor.
  • Mekan temizliği: 5 şikayette masalarda böcek görüldüğü ve servis ekipmanlarının lekeli olduğu belirtiliyor.
  • Üründe yabancı madde: 4 şikayette yemeklerden saç teli, kahveden böcek çıktığı ifade ediliyor.

Ürün ve Servis Hataları

  • Lezzet ve kalite sorunları: 5 şikayette hamburgerlerin çiğ servis edildiği ve ürünlerin soğuk geldiği belirtiliyor.
  • Eksik siparişler: 4 şikayette simit gibi ürünlerin unutulduğu, bildirimlere rağmen ilgilenilmediği aktarılıyor.
  • Yanlış ürün servisi: 3 şikayette sipariş edilen ürün yerine farklı ürün getirildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

225 şikayet
Sonuçlarda ara...

The Hunger Restoranında Kahve İçinde Böcek Ve Eksik İade

34

23 Ekim akşamı saat 20.30 civarında Bakırköy Capacity AVM’deki The Hunger restoranda arkadaşım ile birlikte iki adet Ame...

The Hunger Restoranında Garsonun Kaba Tutumu

64

Bu akşam kısa süre önce Forum İstanbul’daki The Hunger adlı restorana 5 arkadaş birlikte oturduk. Henüz arkadaşlarımızı ...

Denizli The Hunger Şubesinde 70 Bin TL Maaş Gecikmesi Ve Çalışan Sömürülmesi

102

Denizli The Hunger şubesiyle ilgili olarak kızımın yaşadığı ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızım burada komi ola...

İçilemeyen Kokteyller Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

76

Bugün The Hunger İstanbul Marina AVM şubesine gittik ve kokteyl siparişi verdik. Masamıza gelen kokteyllerin aroması o k...

The Hunger Faktör Araştırma’nın Ödeme Eksikliği Ve Sözleşme İhlali

123

The Hunger adına gizli müşteri hizmeti veren Faktör Araştırma'nın taşeronu olarak, Nabi Araştırma adıyla 29 Ağustos–1 Ey...

Kapalı Restoranda Sigara İçilmesi Çocuklu Aileleri Endişelendiriyor

142

25.07.2026 tarihinde 13:00–14:00 saatleri arasında Metromall AVM’deki The Hunger’a 2,5 yaşındaki çocuğumuzla birlikte gi...

Masamızda Aşırı Sivrisinek Ve Sıcak İçecek Servisi

100

21 Temmuz akşamı 5 kişi olarak İzmir Balçova’daki Agora şubenize akşam yemeği için gittik. Yediğimiz yemeklerde bir prob...

Yanlış Sipariş Ve Ücret Farkı İçin İade Talebi

210

Konya The Hunger şubesinde 21 Temmuz’da saat 19:00 civarında 10 kişilik arkadaş grubumuzla yemek için bulunduğumuz sırad...

Öne ÇıkanKonular

Mantar Soslu Bonfilede Lezzetsiz Sos, Aşırı Soğan Ve Doğranmamış Ispanak

61

21.07.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Afyonkarahisar The Hunger’da mantar soslu bonfile siparişi verdim. Gelen yemek...

Ketchup Şişesi Patladı, Kıyafetlerim Mahvoldu Ve Şube Ödeme Yapmadı

107

Yaklaşık 2,5 ay önce iş çıkışı saat 16.00 civarında The Hunger Maltepe Piazza Avm şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşma...

The Hunger Metropol İstanbul Siparişimiz Eksik Ve Özensiz Şekilde Geldi

212

26.06.2026 Cuma günü ailemle birlikte kahvaltı için The Hunger Metropol AVM şubesine gittim. Garson sayısının yetersiz o...

The Hunger Şubesinde 600 TL Fazla Ücret Ve Saygısız Müdür Tavrı

186

15.06.2026 tarihinde Piazza Avm’deki The Hunger şubesinde yaptığım ödemede yaklaşık 600 TL kadar fazla ücret alındı. Bun...

Hilltown Hunger Şikayeti

218

14 Haziran akşamı saat 20.00–21.00 arasında Hilltown Hunger’da 3 öğretmen olarak öğrencilerimizle birlikte, sınav sonras...

THA Hunger’da Basit Sipariş İçin 2.275 TL Fatura, Ayran 155 TL Şaşkınlığı

280

13.06.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde iki arkadaşımla birlikte Ankara Metromall AVM’de bulunan THA Hunger isimli me...

Hunger Şubesinde Fahiş Fiyat Artışı Tüketiciyi Mağdur Ediyor

108

Kayseri’de uzun süredir gittiğim Hunger şubesine yaklaşık 4 aydır ara vermiştim. 14.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarın...

Düzenli Müşteriye Cemiyet Önceliği Nedeniyle Kahvaltı Kapısı Kapatıldı

238

The Hunger Konya Enntepe şubesine neredeyse haftada üç gün düzenli olarak kahvaltıya giden bir müşteriyim. Bugün de 14 M...

Masamızda Otururken Rezervasyonu Olmayan Gruba Öncelik Verildi

229

9 Mayıs Cumartesi günü saat 15.18 civarında The Hunger Akaretler şubesinde arkadaşlarımla birlikte çok rahatsız edici bi...

Çiğ Hamburger Ve Bira İçinde Sinek: Hijyen Ve Servis Sorunları

223

Bugün arkadaşımla birlikte The Hunger Ataşehir Watergarden şubesinde, menüde görseli bulunan “Couple Snack Burger + 2 Ad...

Çiğ Hamburger Ve Bira İçinde Sinek: Hijyen Ve Servis Sorunları

Kozyatağı AVM Şubesinde Fazla Çekilen Tutarın İadesi Sağlanmadı

119

The hunger City’s AVM Kozyatağı şubesine dün beş kişi öğle yemeği için gittik. Hesap ödenirken herkesten tek tek ayrı öd...

Çözüldü
29

"Sağ olun"

Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Sigara Bölgesi Ferah, Sigara İçmeyen Bölgesi Karanlık Ve Dumanlı

143

3 Mayıs akşamı saat 19:00 civarında İzmit Symbol AVM’deki The Hunger şubesine gittim. Restoranın bahçe bölümünde sigara ...

İletişim