Beko Çamaşır Makinesinde Ön Cephesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamlı Değişim Talebi

Beko’dan aldığım cmx 10120 s model çamaşır makinesi daha 6. Ayında iken ön cephesinden paslanmaya başladı. Ürünü Trabzon Vakfıkebir’de bulunan bayinizden aldım ve bir yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık bir ay önce gelen yetkili servis, makinenin ön cephesinin komple değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak satış aşamasında çok ilgili olan Beko yetkilileri, sorun ortaya çıktıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göstermedi. Bu kadar kısa sürede paslanan bir çamaşır makinesini kabul etmiyorum ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı mal hükümleri doğrultusunda gerekenin yapılmasını, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.