to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasından yeni aldığımız çamaşır makinesinin montajı sırasında yapılan dikkatsiz bir işlem nedeniyle evimizde ...su kaçağı oluştu. Montajın yapıldığı günün hemen ardından yazlığa geçtiğimiz için makineyi kullanamadık ve ancak yaklaşık iki ay sonra eve döndüğümüzde zeminde damla şeklinde su ka
21/07/2026 tarihinde Arçelik markalı 9120 dmx model çamaşır makinem fabrika çıkışlı ayıplı olduğu ve üçüncü ayında sorun... çıkardığı için, Arçelik servisi evime gelerek değişim sürecini tamamladı ve cihaz 11140 mxa modeli ile değiştirildi. Değişim talebimin takip numarası 5234***70’tir. Ancak değişim
3 Temmuz’da İstanbul Maltepe’deki Arçelik bayisinden 1070 ykmx ı çamaşır makinesi, 270477 eı Aİ Kombo buzdolabı ve a 710... ı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis beni arayarak 14 Temmuz’da kuruluma geleceklerini söyledi. Daha sonra tekrar aranıp buzdolabının merkez depodan vuruk geldiğini, bu
"Yetkili servis gelerek ürünümü kontrol etti herkes gayet ilgiliydi teşekkürler geri dönüşünüz için"
Arçelik marka 1000 kmx model kurutma makinesi aldığım günden beri kıyafetle...rimi çekip deforme ediyor. En düşük ısı ayarında kullanmama rağmen birçok k
Altus marka klimamızın montajı için Arçelik yetkili servisinden 27 Haziran 2026 tarihinde eve ekip geldi. Montaj sırasın...da yemek masamıza ait iki sandalyeyi kendi tabureleri yerine kullandılar. Kaynak işlemi yapılırken düşen parçalar nedeniyle iki sandalyem yanarak zarar gördü ve aynı şekilde duvard
Mart ayında Arçelik Gaziantep bayisinden 24 BTU Arçelik 24325 model inverte...r klima satın aldım. Bu klimayı Mersin ili Silifke ilçesi Atakent Mahallesi
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum. Yetkili servisten gelen teknisyen arkadaş sorunu hızlıca ve profesyonelce giderdi."
Yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini, eşim adına faturalı olarak satın aldık. ...Aldığımız günden bu yana makineden bir türlü verim alamadık ve aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Makinenin ekstra kurutma özelliği ve otomatik kapı açma özelliği olmasına rağ
Mart başında aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı. Nisan başında alt komşu evini su bastığını söyleyin...ce makineyi kontrol ederek servis çağırdık. Arçelik’in yönlendirdiği yetkili servis eve geldi. İlk kuruluma gelen servisin makinenin bağlantısını yanlış yaptığını söylediler. Yanlı
BİM’in Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi Körfez şubesinden Keysmart 12000 inverter klima satın aldım. Ürün evimin ...yatak odasına takıldı, dış ünite için özellikle balkon duvarına montaj yapılmasını istememe rağmen servis kendi istediği yere, penceremin hemen dışına, hem yamuk şekilde hem de pen
Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç
Arçelik 16370 kumandalı vantilatörümün kontrol panelinin alt kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Zaten oldukça güçsüz ve b...asit bir malzemeden yapılmış, bu nedenle çok çabuk zarar gördü. İnternetten araştırdığımda da bu parçanın yedek parçasının artık üretilmediğini ve bulunmadığını gördüm, bu durum ko
Arçelik marka 9120tmx model çamaşır makinesini yaklaşık 15.08.2025 tarihinde aldığımız günden beri kullanıyorum ve ilk g...ünden bu yana makine çamaşırlarımı parça parça yırtıyor. Makineye attığım her tür kıyafet, nevresim ve kumaşta yıkama sonrası ciddi yırtıklar ve delikler oluşuyor, neredeyse makine
"Sorunum çözüldü"
Evimde severek kullandığım Arçelik mc 6964 s model çay makinesinin üst cam demlik haznesinin sapı 16.07.2026 tarihinde k...ırıldı. Bunun üzerine yalnızca bu plastik sapı temin edip değiştirmek amacıyla Arçelik yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste bana, bu modelde sapın ayrıca satılmadığı, sad
"Arçelik yetkililerine teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Arçelik ile buzdolabı serüvenim 2014 yılında başladı. İlk aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi biter bitmez, servis t...arafından kronik olduğu belirtilen arka panel arızası nedeniyle cihazı, bedelinin %50’sini ödeyerek yenisiyle değiştirdim. 2025 yılında buzdolabı tekrar arızalandı ve bu kez elekt
"Ürünümü ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik marka 18326 model, garantisi devam eden 18.000’lik klimam yaklaşık ...iki yıla yakındır kullanımdadır ve bir süredir iç üniteden su akıtma sorunu
Hatay Arsuz’daki Arçelik yetkili bayisi M**** A***’dan aldığım Arçelik 24561 HP model klimada, 2024 yaz ayından bu yana ...iç üniteden su akma sorunu yaşıyorum. İç üniteden yere su akıyor, bazen altına kova veya bez koymak zorunda kalıyorum, bu nedenle yerdeki parkeler şişmeye başladı. 2024 yazında il
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki bir bayiden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha ilk günden i...tibaren sorun çıkarmaya başladı. Buzdolabı zaman zaman aniden çok yüksek sesler çıkarıyor ve yiyecekleri sağlıklı şekilde muhafaza edemiyor, gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Bu n
24.10.2025 tarihinde Arçelik Pendik Üçevler Koçaklar şubesinden 9 kalem ürün satın aldım. 278550 ıeb 78 cm beyaz kombi b...uzdolabının kurulumu ise 15.07.2026 tarihinde Velibaba adresindeki evimize yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis ekipleri buzdolabını düşürdü ve ürünün üzerinde göçük oluştu.
"Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağında arıza oluştuğu için geçen hafta salı günü servis talebinde bulundum. Ürünüm ga...rantili olmasına rağmen gelen teknisyen, sırf Arçelik’in temizlik paketlerini satmak için ürünü garanti dışı göstermeye çalıştı. Kapak ve pompa için 3700 TL ücret istedi, eğer Arçe
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri kullanıyoruz ve yaklaşık 2,5 yıldır aynı sorunla karşılaş...ıyoruz. Başta hatayı kendi kullanımımızda aradık; program, deterjan ya da yükleme şekliyle ilgili bir yanlışlık yaptığımızı düşündük. Ancak yakınım da aynı model makineden alıp 1,5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
