to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Cebeci’deki Arçelik yetkili servisine sadece dik süpürgemin borusunun değişmesi için başvurdum. Ancak servis süpü...rgeme zarar vererek üç parçasını birden değiştirdi. Süpürgem şu an açma kapama düğmesinin olduğu yerden hava veriyor, çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve cihaz eskisi gibi çalışmı
Tarafımdan yaklaşık 4 ay önce satın alınan Arçelik marka buzdolabı 20.06.2026 tarihinde arızalanmış olup, cihazın çok kı...sa süre içinde kullanım dışı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Buzdolabım 20.06.2026 cumartesi günü arızalanmış, tarafınızla/servisle iletişime geçmeme rağ
19.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Ortadağ bölgesine gelen Arçelik yetkili servis ekibi, çamaşır makinem (9100 dmx...) taşınırken evimizin içine ve halılarımıza makine yağı akıtarak zarar verdi. Yağın halılara ve zemine yayılmasına rağmen, durumla ilgili herhangi bir özverili yaklaşım göstermedil
2025 Ağustos ayında aldığım Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesinde, teslimden yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamay...a başladım. Makine sıkma esnasında sürekli olarak aşırı derecede ses yapıyor, zaman zaman da içine koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Özellikle ses problemi her yıkamada devam ediyor v
Arçelik marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca makine sürekli olarak kıyafetleri...mi yırtarak ve kirli çıkararak mağduriyet oluşturuyor. Özellikle tişörtlerimde yırtılmalar ve yıkama sonrası hala kirli kalma sorunu yaşıyorum, bu nedenle makineyi güvenle kullanam
Arçelik’ten aldığımız aspiratörün montajı için İstanbul Ümraniye’de eve gelen yetkili servis, montaj sırasında duvarı kı...rarak ciddi şekilde zarar verdi. Duvarı kırdıkları için itiraz ettiğimde ise “Ne var ki, eviniz de yıkılıyor, sizin eviniz zaten eski” şeklinde haddini aşan, saygısız ve üslupsuz b
2025 Kasım ayında Arçelik marka bir bulaşık makinesi aldık. Yerli üretim olsun düşüncesiyle tercih ettik; oysa daha önce... kullandığımız Profilo yıllarca sorunsuz çalışmıştı. Bu makinede ise ilk günden beri yıkama sırasında bardak ve tabaklarda lekeler kalıyor, deterjan tam olarak erimiyor ve makine k
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini birkaç ay önce aldım, ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına ve makineyi tüm talimatl...ara uygun, dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen çamaşırlarımda kuş gözü şeklinde delikler oluşmaya başladı. Yepyeni kıyafetlerimizin birçoğu bu makine yüzünden kullanılmaz hale g
2023 yılının Haziran ayında Arçelik’ten Kocaeli İzmit Belsa Plaza Kardeşler Mağazası üzerinden sıfır olarak aldığım buzd...olabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi, teslim edildikleri ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve hasar görüyor. Üç yıldır bu ürünlerle ilgili defalarca tadilat ve onar
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve başından beri aynı sorunu yaşıyorum. Makine hiç...bir şekilde lekeleri çıkarmıyor, özellikle beyaz çamaşırları griye ve kirli bir görünüme dönüştürüyor. Çamaşırlarımın neredeyse tamamı bu sebeple mahvolmuş durumda. Daha önce alt
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 24.10.2022 tarihinde satın aldım, 04.05.2024 tarihinde kullanmaya başladım ve i...lk günden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makine, yıkama sırasında kıyafetlerimi yırtmakta ve delmektedir. Bu durum tek bir kıyafette değil, farklı zamanlarda birçok kıyafetimde
Arçelik Ekolojik 15325 marka model klimayı N11 üzerinden cennetmuameryeşilort mağazasından 263249244421 sipariş numarası...yla 38.130 TL bedelle satın aldım ve bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Habibler Mahallesi’indeki adresime montaj için yetkili servis geldi. Kurulum esnasında hem teknik hatalar hem
Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik buzdolabı 260316 model ürün için 000175920854 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş sırasında teslimat süresi olarak 15 gün bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müş
"Şikayetimin ulaşmasıyla birlikte hemen geri dönüş sağlandı. Kayıtlar bakılıp o günkü konuşmalardan garanti uzatılması için söz verildiği anlaşıldı ve hemen sözü verilen 4 sene garanti uzatma işleme alındı çok teşekkür ederim"
2023 yılı Ağustos ayında İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Arçelik bayi...sinden 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima montajı yapılıp çalış
Arçelik 9120 cs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine sürekli olarak kıyafetlerimi yırtıyor v...e aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, yaklaşık 10 kez servis geldi, kazan değişti, amortisör değişti, makine fabrikaya teste gönderilip or
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen buzluk kısmı uzun süredir kendiliğinden yoğu...n şekilde buz tutuyor. İlk olarak 2021 yılında servis kaydı açtırdım ve o günden bu yana her yıl aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Çoğu zaman buzu kendi imkanlarımla temizlemek
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik markasına güvenerek geçen yıl Diyarbakır Bağlar Bağcılar 1107. Sokak’ta bulunan iş yerim Kuaför Ferhat K***** iç...in 48725 model salon tipi klima satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden bu yana klimadan bir türlü verim alamıyorum. Geçen yıl klima arızalandı ve yaklaşık bir ay boyunca servis
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini geçen sene Arçelik bayisinden sat...ın aldım ve garanti belgem ile faturam hâlâ duruyor. Yaklaşık 3 gün önce ma
Arçelik marka, K83720NE ana model numaralı, 283720eı kodlu buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ...4 kez arıza verdi. Neredeyse her yıl ortalama bir kez teknik servis gelmek zorunda kaldı. Buzdolabının ana kartı 3 kez değişti, sürekli soğutma hatası veriyor ve bu süreçlerde dola
Arçelik Prestige Series bulaşık makinesi montajı sırasında yapılan ciddi bir hata nedeniyle yeni taşındığımız evimizi su... bastı. Yaklaşık bir ay kadar önce yapılan montajdan sonra evi hiç kullanmadık, yeni yeni yerleşmeye başlamıştık. Makineyi ilk çalıştırdığımızda, gider borusunun takılı olduğu yerd
2022 Aralık ayında satın alıp 2023 Ekim ayında kullanmaya başladığım Arçelik ade 606 2 b model ankastre setin davlumbazı... bugün durup dururken üzerime düştü ve beni ciddi şekilde korkuttu. Kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmasına rağmen o kadar özensiz ve acemice montaj yapılmış ki, du
Arçelik Sanayi Mahallesi şubesinden bir klima aldık, süreç baştan sona tam bir fiyasko oldu. Klimanın geliş süreci ayrı ...dert, kurulumu ayrı dert, üstelik hem evimiz zarar gördü hem de kusurlu ürünle karşı karşıya kaldık. Kuruluma ilk geldiklerinde klimanın bir parçasının eksik olduğunu söyleyip “2–
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
