to read complaints and reviews, or file yours.1- 2021 yılında aldığımız Arçelik 9464sta ankastre bulaşık makinemiz çalışmayınca 2 Eylül 2026 tarihinde Arçelik yetkili... servisini çağırdık. O sırada süreçle ailem ilgilendi. 2- Arçelik servisi eve gelip cihazı inceledi ve bize anakartının yandığını söyledi. Ana kart değişimi için parça talebi açıl
Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinesini satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık üründen tamamen ...soğumuş durumdayım. İlk aldığım makine eve getirilirken düşürüldü, bu nedenle değişime gitti ve yaklaşık 15 gün makinesiz bekledim. Sonrasında yenisi takıldı, aradan birkaç ay geçt
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldıktan sonra yaklaşık 3 aydır çamaşırlarımı tiftik tiftik çıkarıyor. Özellik...le yeni aldığım kıyafetlerimin kumaş yapısı bozuldu, parlak ve kaygan olan kumaşlar yıpranmış, matlaşıp tüylenmiş hale geldi. Hangi programı kullanırsam kullanayım, tüm programlard
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini aldığım günden beri makinede delme ve yırtma sorunu yaşıyorum. Makineye at...tığım çamaşırlarımda yırtılmalar, delikler, çekmeler ve incelmeler oluyor, artık çamaşır makinesine çamaşır atmaya korkar hale geldim. Hem kıyafetlerim ciddi şekilde zarar görüyor
Birkaç gün önce arızalanan Arçelik marka bulaşık makinem için yetkili servisi aradım. Makinenin garantisi bitmişti, ücre...tli işlem olacağını söylediler. İlk başta bana yaklaşık 800 TL gibi bir rakam telaffuz ettiler, daha sonra bu rakamı yükselttiler ve sorunun parça değişimi olacağını, 3–4 bin lira
"Sorunum çözüldü Arçelik’e teşekkür ederim yetkili servis ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara da çok çok teşekkür ederim hepsi beni anladılar ilgilendiler"
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik 274581 model kombi tipi buzdolabım 25 Eylül tarihinde arızalandı. Yetkili serv...is incelemesi sonucunda cihazda “gövde içi gaz kaçağı” olduğu, presli gövde yapısı nedeniyle tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı ifade edilerek buzdolabım evimden alınarak götü
"Çözüm odaklılığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce taksitli olarak satın aldığım Arçelik Prosmart inverter ...çamaşır makinesi, kısa sürede tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Cihazı
04.06.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Arçelik bayisinden 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yazlık ...evimde kısa süre kullandıktan sonra tuz ışığı sürekli yanmaya başladı. Yetkili servis geldi ve 4 adet parça değiştirdi, ancak sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar gel
Arçelik 2630 CEI no-frost buzdolabımın inverter kartı son üç yılda 3 kez arızalandı. İlk arızada akım düzenleyici olmadı...ğı için sorun yaşandığı söylendi ve akım düzenleyici satın aldım, ancak buna rağmen sonraki yıllarda arıza tekrarladı. 2024 yılındaki kart değişimi için 2.675 TL, 2025 yılındaki ka
29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde PttAVM üzerinden Arçelik 11140 MX 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram PT...T-D0S4CFK36-180826’dır. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servis, pis su gider hortumunu bağlamayı unuttuğu için kurulumun hemen sonrasında mutfak dolabımız su içinde kalarak kull
Yeni satın aldığım Arçelik 9124 n model çamaşır makinesiyle ilgili daha önce de servis kaydı açtırmıştım. Makine özellik...le sıkma sırasında oldukça yüksek ses ve belirgin titreşim yapıyor, bu durumu servis incelemesinde belirtmeme rağmen bunun normal olduğu söylenmişti. 26.09.2026 tarihli son yıkama
"Arçelik Markası’na teşekkür ederim ancak yeni ürettikleri makine kazanlarını daha kaliteli üretip itinayla test ederek piyasaya sürselerdi de bu duruma düşmezdim. Söz konusu 2026 model çamaşır makinesi çamaşırlarımda ek maddi hasara da yol açmıştır. Ürünü ve ek garanti hizmetini aldığım Antalya Arçelik Okur Ticaret’e oradaki profesyonel çalışan H*** Bey’e mağaza sahibi O*** Bey’e, Antalya Fevzi Çakmak Şubesi’indeki teknik servis E*** Bey’e nezaketleri ve profesyonel tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Maalesef olayın çözümündeki Arçelik Antalya Doğu Garajı Demirezen Grup Şubesi belgeler ve sorumluluk kendilerinde olduğu halde ne iletişime, ne iş birliğine açık oldukları halde servis işi bir günde çözmesine rağmen belgeleri almamış gibi yapıp beni haftalarca oyalamıştır. Kapanmayan iadesi olmayan ürün için ‘o dosya kapandı’ diye diğer Arçelik yetkililerine yanlış beyan vermiştir. Konferans konuşmasında bizimle ilgisi yok dedikten sonra tüm işlemlerin onlarda takılı kaldığını kulağımla duydum. Arçelik’in markalarındaki güvenilir imajın halkasını alenen kırıp, müşterisini mağdur edip, yalan beyan verip bir de üzerine müşteri hakkını istemesin diye kabalaşıp olayı bastırmak için kabalaşan ‘Arçelik Beko Demirezen Grup Doğu Garajı Şubesi’ni’ kınıyorum. Hasta bakılan bir evde işlemi 3 hafta bekleterek 3 hafta (bu durumda çamaşır yıkayamayan bilir) beni mağdur ettiler. Onları Allah’a da havale ediyorum. Söz konusu etik olmayan şubenin Arçelik markası tarafından profesyonel ve etik olma eğitiminden geçirilmesini tavsiye ederim. Mağdur edilmiş tüketici sesimin duyulmasını hemen sağlayan Şikayet Var web sitesi ekibine de çok teşekkür ederim."
Arçelik Cycle Tech 10121 model çamaşır makinesini 6 Temmuz 2026 tarihinde A...ntalya Konyaaltı’ndaki Okur Ticaret bayisinden 32.000 TL bedelle satın aldı
Arçelik marka çamaşır makinemizden ciddi şekilde mağduruz. Makine sıkma sırasında çok yüksek ve rahatsız edici ses çıkar...ıyor, tangır tungur sesler geliyor ve kazan aşırı şekilde titriyor. Ayrıca özellikle beyaz çamaşırlarımızın rengini griye dönüştürüyor ve çamaşırlar zarar görüyor. Yaklaşık 4 yıld
Arçelik’ten Ekolojik inverter A++ model 3 adet sıfır klima satın aldım. Abime aldığım klima bozuk çıktığı için yenisiyle... değiştirildi, anneme aldığım klimada ise kendi teknik servisleri “gazı bitmiş” diyerek işlem yaptı. Benim evime takılan klimada ise cihazla değil, montajla ilgili çok ciddi bir so
2020 yılında Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarıma zarar verme...si ve kazan içindeki ürünleri yırtması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca aynı problemi yaşamama rağmen ürün bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi devam ederken b
Arçelik cfm 9449 s çay/kahve makinesini aldığım günden beri su kaçağı sorunu yaşıyorum. Suyu kaynatmak için kettle kısmı...nı her çalıştırdığımda, içinde ne kadar su varsa tamamına yakınını alt kısmından dışarıya boşaltıyor. Ayrıca makine kapalı olsa bile, kettle’ın içinde su kaldığı anda yine aynı şek
Arçelik marka stoc 8286 model cam ankastre ocağım, üzerinde yemek pişirirken 26.09.2026 tarihinde büyük bir gürültüyle b...omba gibi patladı ve camları tuz gibi etrafa saçıldı. Bu durumun doğurabileceği hangi tehlikeden bahsedeyim Arçelik? Şans eseri yangın, elektrik çarpması, can kaybı gibi bir hasar
Arçelik marka 6444 model bulaşık makinesini aldığım günden beri makineden hiçbir şekilde memnun değilim. Makinenin perva...neleri yıkama sırasında sürekli bulaşıklara çarpıyor, ben ilk başta bunun su basıncı ile ilgili olabileceğini düşündüm. Ancak zamanla tabaklarımın kenarlarının hep aynı yerden kırı
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 570476 mg model buzdolabımın antrasit dış yüzey kaplamasında yaklaşık 1 ...ay önce bozulmalar başladı. Özellikle ön kapak üzerinde, Arçelik logosunun çevresinde lekelenme, deformasyon ve kaplamada ciddi bir görüntü bozulması oluştu. Ürünü İstanbul Üsküda
Yaklaşık 40 yıldır Arçelik markasının sadık bir müşterisiyim. Ailem olarak bugüne kadar pek çok ürünümüzde Arçelik marka...sını tercih ettik. Markanıza duyduğumuz güven nedeniyle, ürünlerimizin bakım ve onarım işlemlerini de mümkün olduğunca Arçelik yetkili servisleri aracılığıyla yaptırdık. Ancak buz
Evimize aldığımız Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, anneme volta...j koruyucu ve kireç sökücü ek ürünler almamız gerektiğini söylemiş. Annem bu ürünleri istemediğini birkaç kez belirtmesine rağmen, ürünler alınmazsa makinelerin garantisinin başlat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
