Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima Montajında Yetkisiz Boru Delinmesi Ve Komşu Sorunu

Arçelik Klima Montajında Yetkisiz Boru Delinmesi Ve Komşu Sorunu
24

Yeni aldığımız ev için Arçelik’ten iki adet klima satın aldık ve montajını yetkili servise yaptırdık. Salona takılan Arçelik 09325 model klimaya ait tahliye borusu için, apartmanın ortak kullanımına ait dış su borusu delinerek bu borunun içine hat çekildi. Montaj öncesinde veya sırasında, bu ortak borunun delineceğine dair bize hiçbir bilgi verilmedi, alternatif herhangi bir çözüm veya yöntemden de bahsedilmedi.

Apartman dış borusu tüm binanın ortak kullanımına ait olduğu için delinmesi uzun vadede ciddi teknik sorunlara yol açabilir ve aynı zamanda diğer kat maliklerinin de haklarını doğrudan etkileyen bir durum oluşturmuştur. Bu uygulama nedeniyle binada oturan diğer malikler ile aramızda sorunlar yaşanmaya başladı. Ayrıca klimanın tahliye borusunun bina dış cephesinden gelişi güzel bir şekilde geçirilmesi, tüm bina estetiğini bozacak bir görüntüye neden olmuştur.

Bizler bu evi yeni almış, kurallara uygun ve sorunsuz bir montaj bekleyen müşteriler olarak, ortak alana bu şekilde müdahale edilmesini hem teknik açıdan hem de komşuluk ilişkileri açısından kabul edilebilir bulmuyoruz. Montaj esnasında, böyle geri dönüşü zor bir işlem yapılmadan önce mutlaka açıkça bilgilendirilmek ve farklı, daha uygun alternatiflerin sunulmasını beklerdik.

Arçelik’ten, İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Taylan Sokak No:7 d:6 adresindeki montajla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ortak borunun delinmesi ve dış cephede oluşan görüntü için bina yönetimi ve diğer maliklerle sorun yaşamayacağımız şekilde kalıcı ve teknik olarak doğru bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse montajın, bina ortak alanlarına zarar vermeyecek ve dış cephe estetiğini bozmayacak şekilde yeniden planlanıp uygulanmasını istiyorum.

30 Ağustos 15:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Klimanın Hatalı Montajı Su Sızdırıyor, Servis Cevapsız Kaldı

37

Arçelik’ten satın aldığımız klimanın montajının hatalı ve eksik yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ö...

Klimanın Hatalı Montajı Su Sızdırıyor, Servis Cevapsız Kaldı
Klimanın Hatalı Montajı Su Sızdırıyor, Servis Cevapsız Kaldı
Klimanın Hatalı Montajı Su Sızdırıyor, Servis Cevapsız Kaldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Şikayetçiyim Servislerinizden!

ArçelikŞikayetçiyim Servislerinizden!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Klimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

ArçelikKlimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

Profil fotoğrafı
Melike
Arçelik Klima Dış Ünitesi Gürültüsü!

Arçelik Klima DışÜnitesi Gürültüsü!

Profil fotoğrafı
Tural
Arçelik 18000 BTU Klimam Resmen Çöp Oldu

Arçelik 18000 BTUKlimam Resmen Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Emrah
Arçelik Klima Yanlış Yere Takılmış!

Arçelik KlimaYanlış Yere Takılmış!

Profil fotoğrafı
Osman
Arçelik Klima Su Akıtıyor!

Arçelik Klima SuAkıtıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 09325 A Logo
Arçelik
Ekolojik 09325 A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri