to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik buzdolabı 260316 model ürün için 000175920854 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş sırasında teslimat süresi olarak 15 gün bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müş
"Şikayetimin ulaşmasıyla birlikte hemen geri dönüş sağlandı. Kayıtlar bakılıp o günkü konuşmalardan garanti uzatılması için söz verildiği anlaşıldı ve hemen sözü verilen 4 sene garanti uzatma işleme alındı çok teşekkür ederim"
2023 yılı Ağustos ayında İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Arçelik bayi...sinden 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima montajı yapılıp çalış
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen buzluk kısmı uzun süredir kendiliğinden yoğu...n şekilde buz tutuyor. İlk olarak 2021 yılında servis kaydı açtırdım ve o günden bu yana her yıl aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Çoğu zaman buzu kendi imkanlarımla temizlemek
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik markasına güvenerek geçen yıl Diyarbakır Bağlar Bağcılar 1107. Sokak’ta bulunan iş yerim Kuaför Ferhat K***** iç...in 48725 model salon tipi klima satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden bu yana klimadan bir türlü verim alamıyorum. Geçen yıl klima arızalandı ve yaklaşık bir ay boyunca servis
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini geçen sene Arçelik bayisinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam hâlâ d...uruyor. Yaklaşık 3 gün önce makinenin ısı pompası arızalandı ve bunun üzerine yetkili servis çağırdım. Servis, ısı pompasını değiştirirken bu kez kazan kısmı hasar gördü ve makine
Arçelik marka, K83720NE ana model numaralı, 283720eı kodlu buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ...4 kez arıza verdi. Neredeyse her yıl ortalama bir kez teknik servis gelmek zorunda kaldı. Buzdolabının ana kartı 3 kez değişti, sürekli soğutma hatası veriyor ve bu süreçlerde dola
2022 Aralık ayında satın alıp 2023 Ekim ayında kullanmaya başladığım Arçelik ade 606 2 b model ankastre setin davlumbazı... bugün durup dururken üzerime düştü ve beni ciddi şekilde korkuttu. Kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmasına rağmen o kadar özensiz ve acemice montaj yapılmış ki, du
Arçelik Sanayi Mahallesi şubesinden bir klima aldık, süreç baştan sona tam bir fiyasko oldu. Klimanın geliş süreci ayrı ...dert, kurulumu ayrı dert, üstelik hem evimiz zarar gördü hem de kusurlu ürünle karşı karşıya kaldık. Kuruluma ilk geldiklerinde klimanın bir parçasının eksik olduğunu söyleyip “2–
16.05.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM’deki bayiden Arçelik 9100dmx model bir çamaşır makinesi satın aldı...m. Makineyi ilk kullanımımda sıvı deterjan gözü kapağı yerinden çıktı ve hazneden içeri kaçtı. Zaten kapağı ilk gördüğümde, daha önce kullandığım farklı markadaki makinemle kıyasla
2020 yılında evleneceğim zaman İstanbul Sancaktepe’de Arçelik marka 270560 esc model alttan donduruculu buzdolabı satın ...aldım. 2020 Kasım ayından bu yana ürünü aktif olarak kullanıyorum. Bu süre içinde buzdolabı için toplam 5 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Bunların 2’si buzdolabı içerisine aka
11.06.2026 öğleden sonra İstanbul Kartal Yakacık Arçelik Servis Ekibi, buzdolabının taşınması sırasında duvarda asılı ol...an tablomun kırılmasına sebep oldu. Tablonun güncel değeri yaklaşık 3.300 TL’dir ve bu zararın karşılanmasını talep ediyorum. Olay sonrasında ilgili servis personeliyle bizzat gör
Arçelik marka 12140 mx model 12 kg çamaşır makinesini severek ve isteyerek 12 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ö...deyerek Ankara Batıkent’teki bir bayiden satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. Yaklaşık 6–7 aydır kullanım kılavuzundaki tüm kurallara dikkat ederek cihazı düzenli bir şekilde k
Arçelik md 201 b model mikrodalga fırınımda yaklaşık 1 ay önce yalnızca yemek ısıtırken camın erimesi/zarar görmesi soru...nu yaşadım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, ürüne teknik olarak inceleme yapmadan, sadece yüz üstü bakarak bunun tüketici hatası olduğunu söyled
Arçelik bayiden yaklaşık iki ay önce aldığımız 10 kg’lik çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimizi yırtıyor. Her... yıkama sonrasında farklı kıyafetlerde yırtılma ve zarar görme olmaya başladı ve bu durum şu ana kadar dördüncü kez tekrar etti. Yeni evliyiz ve birçok kıyafetimiz, bornozumuz daha
Grundig gho 9900 model cihazı, ileride sorun yaşamamak için en üst segment olduğu için tercih ederek 2024 yılında yaklaş...ık 37.580 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, Android 14 sürümü otomatik yüklendikten sonra cihaz arızalandı ve bu duru
Arçelik 2474 ce model buzdolabını yaklaşık 11 yıldır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Cihaz soğutma yapmayınca yetkili... servisi çağırdık ve yapılan kontrolde borusunda çatlak olduğu, gaz kaçırarak buzdolabının iç gövdesini şişirdiği tespit edildi. Servis, ürünün 10 yılı aştığı için parça temini ol
"Arçelik genel merkezinden B*** hanım aradı ve sıkıntı mi çok kısa bir süre çözdü. Kurumsal firmalardan ürün almanın avantajı bu olsa gerek. Ne yazık ki Ankara Bölge Müdürlüğü için aynı duyguları paylaşmıyorum."
21.06.2024 tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki G***** A****** bayisinden yaklaşık 52.000 TL ödeyerek bi...r klima satın aldım. Ürünü iş yerimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana farklı arızalar yaşadım; bu süreçte tam 7 kez servis geldi. Şu anda da klimada su akıntısı sorunu devam
09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlar herhangi bir sorun yokke...n, bir süre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve makinenin kazanı değiştirildi. Ancak bu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
