to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurt Yapmayan Arçelik Cihazı İçin İade Talebi Reddedildi
19.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Tadıvar ürünü satın aldım. Yaklaşık 6 ay boyunca sorunsuz ve gayet güzel yoğurt yaptı, ancak sonrasında cihaz bozuldu. Bu süreçte ürün tam 4 kez servise gitti ve en son yeni ürünle değişim yapıldı. Buna rağmen şu anda cihaz ayran dışında hiçbir şekilde ürün yapmıyor, yoğurt kesinlikle tutmuyor. Ayranı zaten kendim de yapabiliyorum, bu cihazı özellikle yoğurt için almıştım.
Defalarca servise gitmesine ve yeni ürün verilmesine rağmen sorunum çözülmedi. Buna rağmen “cihazda sorun yok” denilerek iade talebim kabul edilmedi. Hatta yaptığım yoğurdu da gönderdim, yine ikna olmadılar. Parasını ödediğim bir ürünü sürekli servise göndermekten keyif almıyorum, kimse böyle bir şeyi durduk yere yapmak istemez. Evimdeki pek çok ürünüm Arçelik ve hepsinden memnunum, ancak sadece bu cihaz yüzünden artık markaya karşı ciddi bir güvensizlik ve bıkkınlık oluştu.
Tüm bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve Arçelik Tadıvar ürünü için iade ve ücret iadesi talebimin onaylanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
