5
Çözüldü
22 Nisan 18:531.231
"Arçelik firmasına mağduriyetim in giderilmesi için yapılan destek için emeği geçen herkese teşekkür etmek istiyorum"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik yetkili
15.230 şikayet
1
Kurulumda Gelen Hasarlı Buzdolabının Değişim Talebinin Reddi
22 Nisan 18:122.117
22.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de kurulumu yapılan Arçelik 570477 MB buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Emre Pazar...lama isimli Arçelik yetkili satıcısından internet üzerinden satın aldım. Kurulum için gelen ekip paketi açtığında buzdolabının üzerinde bariz çizikler ve gövdede yamulmalar olduğun
Arçelik Dikey Süpürge Kilit Parçası Kırıldı, Tam Değişim Talebi
22 Nisan 17:57895
01.09.2025 tarihli faturaya sahip Arçelik SD9461 otomatik toz boşaltma istasyonlu şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 20.500... TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en önemli özelliklerinden biri, koltukların altını süpürebilmek için bel kısmından düğme ile kırıldı. 22.04.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarın
5
Çözüldü
Arçelik 632C Televizyonunda Aniden Kapanma Ve Servisin Çözüm Yetersizliği, İade Talebi
22 Nisan 16:45633
"Teşekkürler Arçelik"
28 Mart’ta satın aldığım Arçelik a 632 c model televizyonu ilk 10 gün hiçbi...r sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 11. Günden itibaren televizyon
4
Çözüldü
Gaz Kaçağı Nedeniyle Yeni Buzdolabım Çöp Durumda Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
22 Nisan 16:37673
Arçelik marka inox buzdolabımı 2022 yılında Gebze’deki evim için satın aldı...m. Yaklaşık 4 yıllık olan buzdolabım üç gün önce aniden soğutmamaya başladı
5
Çözüldü
Kusurlu Arçelik Bulaşık Makinesinin Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi
22 Nisan 15:53537
"Teşekkürler Osmancık Arçelik servisine kısa sürede hallettiler."
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses, Titreşim Ve Su Sızdırma Sorunları: Ürün Değişimi Talebi
22 Nisan 15:451.664
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 15.04.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak 01.10.2024 tarihinden itibaren ...makine aşırı sesli ve titreşimli çalışmaya başladı, yıkama sonunda çamaşırlar sürekli tozlu çıkıyor ve makineden dışarıya su akıtma sorunu yaşıyorum. Makine bu şikayetlerim nedeni
Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Süresi İçinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi
22 Nisan 14:431.189
Cam Ocakta Çizik Ve Servis Erişilememesi
22 Nisan 14:25928
01.04.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki evime Arçelik ankastre set kuruldu ve cam ocak da bu kurulumla birlikte takı...ldı. Ürünü ilk olarak Paşabahçe Arçelik’ten satın aldık, mutfağa büyük geldiği için sonrasında telefonla görüşerek Çekmeköy’deki Arçelik mağazası üzerinden bir küçüğüyle değişim ya
Arçelik Buzdolabında Ani Isı Düşmesi Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi İade Talebi
22 Nisan 14:161.084
04.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Merinos 7 Yol’daki Arçelik bayisinden Arçelik buzdolabı 578557 eb Fit modeli...ni satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık 1–2 aydır buzdolabında ani ısı düşmeleri yaşıyoruz ve ürün sağlıklı bir şekilde soğutmuyor. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili ser
1
Arçelik Fry Fırınında Altüst Pişirme Özelliği Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Değişim Talebi
22 Nisan 12:54665
Nisan ayında Arçelik afc 231 a fry fırın aldım. Ürünü ilk olarak İstanbul Akbatı mağazasında beğendik, daha sonra indiri...m döneminde İstanbul Gürpınar Arçelik mağazasından satın aldık. Bu fırının pişirme özelliklerine sahip olduğu söylendi ancak altüst pişirme özelliğinin olmadığı bize hiçbir şekilde
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Ücret Alıp Parça Bulamaması Ve Tamir Yapmaması
22 Nisan 12:46354
Arçelik k4610 model ütümü yaklaşık 2 aydır buhar sistemi arızalı olduğu içi...n kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü Çanakkale İsmet Paşa yetkili servisine g
3
Arçelik K8580 Kahve Makinesinin Orijinal Cam Demliği Stokta Yok, Kullanılamıyor
22 Nisan 12:46541
Uzun süredir severek kullandığım Arçelik k8580 filtre kahve makinemin cam demliği yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Ürünü 2 yı...ldır sorunsuz kullanıyordum; ancak demlik kırıldığından beri cihazı hiç kullanamıyorum. Arçelik yetkili servisleri ve yedek parça satan yerler üzerinden uyumlu demlik temin etmeye
1
Arçelik Dikey Süpürge Tekerlek Tutucularının Sürekli Kırılması Ve Garanti Sorunu
22 Nisan 09:39592
Arçelik dikey şarjlı 3061 süpürgeyi Mersin Silifke Caddesi Piri Reis Mahallesi’indeki Arçelik şubesinden aldığım günden ...bu yana çok özenli bir kullanıcı olmama rağmen aynı yerden arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün başlık kısmındaki tekerlek tutucuları üç kez kırıldı ve her seferin
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Su Sızıntısı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
21 Nisan 23:33780
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Uzun Süreli Değişim Beklemesi
21 Nisan 20:50580
"İlginiz için teşekkür ederim"
12 Nisan’da Arçelik 270490 ıeı model buzdolabı satın aldım, 14 Nisan’da Tuz...la / İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kurulum talimatlarına uygun şeki
Kendi Kendine Düşen Ve Gürültülü Çalışan Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Saygısız Servis Yaklaşımı
21 Nisan 20:31757
+3
Arçelik TKM9961 Kahve Makinesinde Sürekli Kırmızı Işık Ve Kahve Kesintileri
21 Nisan 19:33744
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik tkm9961 model kahve makinesi satın aldım. Aldıktan 2–3 ay sonra makine arıza yaptığı için ...değişime gitti ancak gelen yeni makinede de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Kahve yaparken makine bir anda kırmızı ışığa geçiyor, işlem yarıda kesiliyor ve kahve ziyan oluyor.
2
Üretim Hatalı Dondurucunun Değişim Ücretindeki Haksız Fiyat Artışı Ve Test Ücreti İadesi
21 Nisan 18:30565
Arçelik marka derin dondurucumun üretim hatalı olduğu, yetkili servis incelemesi sonucunda teyit edildi ve değişim karar...ı verildi. Yetkili servis, dolabın üretim hatalı olup olmadığının anlaşılması için teste alınacağını, bu işlem için 2.500 TL ödemem gerektiğini söyledi ve ben de bu tutarı ödedim.
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Anakart Yanması Ve Garanti Kapsamı Dışı 8.800 TL Ek Ücret Talebi
21 Nisan 14:56620
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka kurutma makinemin anakartı neredeyse her yıl yanıyor. Şu ana kadar 6–7 kez a...ynı sorunu yaşadım. Her seferinde yetkili servis farklı bir gerekçe öne sürdü ve ben de söylenenleri harfiyen uygulamama rağmen sorun çözülmedi. İlk geldiklerinde, arızanın bakım
Arçelik'ten Çamaşır Makinesi Değişiminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
21 Nisan 14:062.319
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi H**** F**** O**** Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Özkan Mağazaları’ndan 11 Nisan... tarihinde 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 7 gün dolmadan makinenin suyu ısıtmadan yıkadığını fark ettim. Durumu hemen Arçelik yetkili serv
Arçelik Çamaşır Makinesinin Aşırı Sallanması Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Değişim Talebi
21 Nisan 13:41595
Arçelik 9103 d model çamaşır makinemiz çalışırken aniden deprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, patlayacakmış hissi ver...iyor ve bu nedenle artık korktuğumuz için makineyi çalıştıramıyoruz. Makineyi kullanamaz hale geldik. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bayiden aldığımız bu makine için
Arçelik K-6125 Süpürge Tekrar Eden Arıza Ve Ücretli Tamir İçin Ücretsiz Onarım Talebi
21 Nisan 13:09420
Arçelik marka k-6125 2in1 14,4 v şarjlı dik süpürgemde çalıştırdığımda sesinin aniden azaldığı, çekiş gücünün düştüğü, b...ir süre sonra tekrar yükseldiği düzensiz bir çalışma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum kullanım esnasında sürekli tekrarladığı için ürünü 16.02.2026 tarihinde Rami’deki Arçelik ye
5
Çözüldü
Arçelik AFC 361 Fırında Eksik Izgara Telinin Ücretsiz Temini Talebi
21 Nisan 12:53337
"Hızlıca geri dönüş sağladığınız ve sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Böyle bir zamanda markanıza olan güvenimi boşa çıkarmadığınız için mutluyum."
Arçelik afc 361 model fırınımı 2023 Kasım ayında Edirne Merkez Akdemirler b...ayisinden satın aldım. Ancak fırının içinden ızgara teli hiç çıkmadı, ben d
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97