to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım Arçelik Gürme çay makinem için ihtiyaç duyulan yedek parça artık üretilmediği için cihazımın ta...mir edilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım üründe yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul’da yetkili servise başvurdum, ancak bana ilgili parçanın artık üretilmediği, bu
Yaklaşık dört yıllık Arçelik marka bulaşık makinemin kapağının sağ alt köşesinde paslanma oluştu. Üründe herhangi bir da...rbe, çizik veya kullanıcı kaynaklı bir hasar bulunmamasına rağmen, sürekli su ve neme maruz kalmak üzere tasarlanmış bir ürünün gövdesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşmasını
"Teşekkürler"
Arçelik internet sitesi üzerinden oluşturduğum arıza servis talebi sonrasın...da, 20 Temmuz 2026 günü arızalı olan 17 yıllık Arçelik 8104h çamaşır makine
Garanti kapsamında bulunan Arçelik 12605/12606 model klimamın (garanti başlangıcı 19.06.2025) satın aldığımız günden bu ...yana yeterli soğutma yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, özellikle sıcak havalarda beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Şanlıurfa/S
25.02.2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b Gurme çay makinesini satın aldım. Cihaz 2025 Eylül ayında içinde su olmasına rağ...men su yok uyarısı vermeye, demliğin yerinde olmadığına dair hata göstermeye ve su kaçırmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmıyordu. 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür
"Makinemi yeni ürünle değiştirdiler"
Yaklaşık 15 gün önce Koçtaş internet sitesi üzerinden Arçelik 12220 portatif klima satın aldım. Cihazı İstanbul Şişli ’d...eki evimde kullanıyorum. Klimanın dijital göstergesi sürekli 25–26 derecelerde kalıyor, 26 derecenin altına hiç düşmüyor ve ortamı kesinlikle serinletmiyor. Buna rağmen cihaz durma
Arçelik 278551 edi model buzdolabını 19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pera Beyaz Eşya İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti.... satıcısından satın aldım. Ürünü normal, özenli bir şekilde kullanmama rağmen son 6 aydır buzdolabının ön kapak ve yan yüzeylerinde, göz önünde olan bölgelerde kendi kendine çizikl
Arçelik’ten aldığımız derin dondurucu gaz sorunu yüzünden içindeki binlerce liralık ürün bozulup çöpe gitti. Bunun üzeri...ne ürün değişimi yapıldı ve üzerine ek ödeme yaparak daha iyi olduğu söylenen yeni bir derin dondurucu aldık. Ancak bugün yetkili servis tarafından getirilen bu sözde “sıfır” ürün
Mart başında aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı. Nisan başında alt komşu evini su bastığını söyleyin...ce makineyi kontrol ederek servis çağırdık. Arçelik’in yönlendirdiği yetkili servis eve geldi. İlk kuruluma gelen servisin makinenin bağlantısını yanlış yaptığını söylediler. Yanlı
Arçelik markalı klimam soğutmadığı için 10 Temmuz tarihinde yetkili servis randevusu aldım. Gelen yetkili servis klimaya... gaz eklemesi yaptı ve bu işlem karşılığında 4.000 TL ödedim, ücreti nakit olarak tahsil ettiler. İşlem sonrası klimayı çalışır şekilde teslim edip evimden ayrıldılar. Ancak klima
Arçelik marka çamaşır makinem arızalandığı için yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ancak bana verilen servis rand...evusu tam 1 hafta sonrasına verildi. Bu durum Ardahan ili Damal ilçesinde yaşayan bir kullanıcı olarak beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Çamaşır makinesi günlük yaşamın en t
Arçelik marka 18391 model klimam için 17 Temmuz 2026 Cuma günü Arçelik yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum.... Aynı gün adrese gelen servis, dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu tespit etti ve kompresör değişimi için yaklaşık 17.000 TL’lik bir bedel söyledi. Ben de bu bedeli ev sahi
Nevşehir Karacalar Arçelik Bayisi’nden Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumu Arçelik ...yetkili servisi tarafından yapıldı ancak kurulum sırasında kutudaki parçaların eksik olup olmadığı kontrol edilmedi ve bana herhangi bir bilgi verilmeden makine bu şekilde teslim e
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Akçaylar bayisinden 270475 MB model Arçelik buz...dolabı satın aldım ve aynı gün +4 yıl ek garanti için de kredi kartımdan 6.598 TL tahsil edildi. 22 Mayıs 2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi montaj sırasında buzdolabının ar
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’nde bulunan kurumsal bir fabrikada çalışıyorum ve iş yerimize ait Arçelik marka buzdolab...ının arızası için yetkili servis çağırdık. İSG açısından zaten birçok yetkili servis fabrika giriş koşullarına tam uyumlu değilken, buna rağmen girişlerde zorluk çıkarıyorlar. Serv
Arçelik bayisinden 7631810177 6444 ok ı (prologue-B7) Bulaşık makinesi satın aldım. 18.07.2026 günü kurulum yapılması iç...in yetkili servis geldi. Ürünü açtılar. Ürünün iç kısmının, dış kapağının yerine oturmadığını, açılırken alt bölmesine dayanarak açıldığını ve kapağın boşluk olacak şekilde yamuk o
Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç
"24 saat içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yıllardır Arçelik/Beko yetkili servisleri tarafından sürekli rahatsız edili...yorum. Neredeyse her gün, farklı bir isim adına telefonla aranıyorum. Bir g
Arçelik’in dijital servis platformu üzerinden termosifon bakım hizmeti için randevu oluşturdum. Uygulamada “Termosifon B...akım Hizmeti” olarak görünen ve içinde çeşitli kontrollerin yer aldığı bir bakım paketi sunuluyordu, ben de bu pakete güvenerek randevu aldım. İstanbul Beylikdüzü’ne gelen yetkili
Arçelik markalı sıfır klimam Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi TOKİ d4 Blok Daire 10’daki evime takılalı yaklaşık 1,5... ay oldu ancak klima bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor. Klimayı duvara monte ettiler ama cihaz çalışmıyor, bu süre boyunca defalarca yetkili servis geldi gitti, sorun hâlâ çözüle
"Teşekkürler"
13.08.2025 tarihinde Arçelik 55726 monofaze salon tipi klimayı satın alıp Ankara Çankaya’daki Yüzüncüyıl Teknik servisi ...aracılığıyla montajını yaptırdım. Ancak kurulum ekibi montajı adeta oldubittiye getirerek, sonradan başka bir yetkili servisin de ifade ettiği üzere yanlış ve uygun olmayan montaj
Arçelik mağazasından 2018 yılında aldığım 270560 model buzdolabı yaklaşık 1 haftadır yeterince soğutmuyor. Bunun üzerine... yetkili servisi çağırdım. Servis kontrol sırasında buzdolabının iç kısmında şişlik olduğunu fark etti, küçük bir delik açarak gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve durumla ilgili rap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
