Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Yetkili Servis

12.764 Şikayet

37100
(10.961 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Mete sonucu yetersiz buldu

Ana Kart Değişimine Rağmen Tekrarlanan Arıza Nedeniyle Ürünün Değiştirilmesini Talep Ediyorum

profile
Mete
16 Nisan 21:13
1.056
ana-kart-degisimine-ragmen-tekrarlanan-ariza-nedeniyle-urunun-degistirilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Sonra Çıkan Anakart Arızası İçin Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Barış
16 Nisan 20:34
577
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisi Buzdolabını Yerine Koymadı, 8 Gün Mutfak Kapalı

profile
İrem
16 Nisan 19:11
304
Arçelik Servisi Buzdolabını Yerine Koymadı, 8 Gün Mutfak Kapalı

Arçelik Çay Makinesinin Alt Tabanı Eridi, Yangın Riski Oluşturdu

profile
Hatice
16 Nisan 18:04
508
Arçelik Çay Makinesinin Alt Tabanı Eridi, Yangın Riski Oluşturdu
Arçelik Çay Makinesinin Alt Tabanı Eridi, Yangın Riski Oluşturdu
4
Ünal sonuçtan memnun
Çözüldü

Baca Sacı Kısa Kesildi, Montaj Kalitesi Özensiz Ve Orijinal Parçaların İadesi Talebi

profile
Ünal
16 Nisan 15:11
315

"Şikayetvar olarak Arçelik ile yaşadığım süreçte orijinal baca sacı ve vida ile delinen adaptörün iadesini talep ettim, montaj hataları ve ölçü sorunları yaşadım, ancak sonrasında hızlı bir dönüş alarak sorunum çözüldü. Baca adaptörü iletilmedi ancak önemli olan parçanın gönderilmesiydi."

Baca Sacı Kısa Kesildi, Montaj Kalitesi Özensiz Ve Orijinal Parçaların İadesi Talebi
Baca Sacı Kısa Kesildi, Montaj Kalitesi Özensiz Ve Orijinal Parçaların İadesi Talebi
Baca Sacı Kısa Kesildi, Montaj Kalitesi Özensiz Ve Orijinal Parçaların İadesi Talebi
Baca Sacı Kısa Kesildi, Montaj Kalitesi Özensiz Ve Orijinal Parçaların İadesi Talebi
+1
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Sıfır İddiası Yanıltıldı, Yenilenmiş Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Abdullah
16 Nisan 12:28
586

"Arçelik genel merkez bayi ile iletişime geçmiştir. Bayi öncesinden yenisinin olmadığını söylediği makineyi başka bir bayi aracılığıyla gönderimini sağladı. Arçelik genel merkezin bayiler üzerindeki etkisi oldukça iyi durumda. Bayi kaynaklı sorununuzun olması halinde çağrı merkezini arayıp Arçelik genel merkezden destek almanızı tavsiye ederim. Teşekkürler Arçelik genel merkezi"

Bulaşık Makinesi Sıfır İddiası Yanıltıldı, Yenilenmiş Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Arızası Nedeniyle Bozulan Gıdalar İçin Tazminat Talebim Açıklama Yok Kapandı

profile
Özcan
15 Nisan 19:04
488
Arçelik Buzdolabı Arızası Nedeniyle Bozulan Gıdalar İçin Tazminat Talebim Açıklama Yok Kapandı
Arçelik Buzdolabı Arızası Nedeniyle Bozulan Gıdalar İçin Tazminat Talebim Açıklama Yok Kapandı
Arçelik Buzdolabı Arızası Nedeniyle Bozulan Gıdalar İçin Tazminat Talebim Açıklama Yok Kapandı
Arçelik Buzdolabı Arızası Nedeniyle Bozulan Gıdalar İçin Tazminat Talebim Açıklama Yok Kapandı
+3
arcelik-buzdolabi-arizasi-nedeniyle-bozulan-gidalar-icin-tazminat-talebim-aciklama-yok-kapandi-5.jpg

Arçelik 10120M Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kazan Ve Isı Pompası Arızaları, Kıyafet Yırtma Sorunu

profile
Azime
15 Nisan 19:04
1.378
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Arızalar Ve Sıfır Değişim Talebim Reddedildi

profile
Tolga
15 Nisan 18:50
148
Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Arızalar Ve Sıfır Değişim Talebim Reddedildi
arcelik-camasir-makinemde-surekli-arizalar-ve-sifir-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
arcelik-camasir-makinemde-surekli-arizalar-ve-sifir-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
4
Hilllll sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisi Gövde Arızasını Görmezden Geliyor

profile
Hilllll
15 Nisan 18:50
370

"İlgilenen herkese teşekkür ederim, şikayetimiz ve ısrarımız sonucu değişim onaylandı. Garantisi olmadığı için gövde ücretine yeni ürünle değişim olacak, ödemesini yaptık sevkiyat sürecinde şu an, umarım sorunsuz şekilde teslim alırız"

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör