to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bittiği Gün Arçelik Blender Seti Tamir Reddi Ve Tekrarlanan Arızalar
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Marc’a 2024 model blender seti satın aldım. Bu süre içinde ürün tam üç kez bozuldu ve her defasında garanti kapsamında tamir ettirdim. Geçen hafta ürün tekrar arıza yaptı ve 26 Nisan 2026 tarihinde Malatya Battalgazi’deki yetkili servise götürdüm.
Servise gittiğimde, garantinin bir gün önce bittiği söylendi ve bu nedenle ürünü garanti kapsamına almayı reddettiler. Ürünün daha önce defalarca arıza yapmış olması ve garanti bitiş tarihinin hafta sonuna denk gelmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün sık sık bozulması ve garanti süresinin bitiminden sadece bir gün sonra hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle Arçelik markasından şikayetçiyim.
Ürünün, daha önceki arızaları ve kısa sürede tekrar bozulması da dikkate alınarak, bu son arızanın da istisnai olarak garanti kapsamında değerlendirilmesini ve blender setimin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Genel merkezden aradılar şubeyi bilgilendirdiklerini söylediler müteakibben şube yetkilisi beni arayarak garanti kapsamına girmiyor girin kardeşim ürününüzü alın diyerek Cevap verdi bu nasıl servis bu nasıl hizmet Arçelik satarken satıyor ama bu şekilde mağduriyetleri gideriyor
Arçelik'ten aldığım 2024 model blender seti iki yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde garanti kapsamında tamir ettirildi. En son 26 Nisan 2026'da Malatya Battalgazi'deki yetkili servise götürdüm, ancak garanti bir gün önce bitmiş olduğu gerekçesiyle tamir reddedildi. Servis beni dört kez aradı, ürünümü alıp götürmemi istedi ancak kimse yüzüme bakmadı, adeta düşman gibi davrandı. Bu süreçte ürünün ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.
