to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 1070 kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 29 Nisan günü saat 15:30 civarında İzmir Dikili’deki yazlığımızda montaj için yetkili servis tarafından getirildi. Montajı yapan kişi gider borusunu takmadığı için makine ilk çalıştırıldığında evi su bastı. Yaşlı anne ve babamın evinin zemini tamamen ıslandı, ciddi bir temizlik yapmak zorunda kaldılar ve şu an banyoda hareket edecek yer bile kalmadı.
Ayrıca bu makine yazlığa yaşlı anne ve babama teslim edildiği halde, eski makineyi kesinlikle indirmeyeceklerini, bunun yasak olduğunu söylemişler. Satın alma aşamasında eski makinenin alınmayacağı veya indirilmesinin yasak olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle şu an eski makineyi nasıl aşağı indirteceğimi bilemez durumdayım ve bu konuda mağdur edildiklerini düşünüyorum.
Yaşanan bu ihmal ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Eski makinenin yetkili kişiler tarafından aşağıya indirilip bırakılmasını ve yeni takılan makinenin tüm bağlantılarının yeniden dikkatlice kontrol edilmesini talep ediyorum. Özellikle gider bağlantısının düzgün yapılarak tekrar benzer bir su basması olayının yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Arçelik markasına ait kurutmalı çamaşır makinem, yaşanan arızalar nedeniyle daha önce değişim görmüştü. Ancak değişim sonrasında tarafıma teslim edilen yeni ürün de maalesef ayıplı çıktı. Makinede aşırı ve anormal ses, kazandan “tak tak” şeklinde gelen ses, çamaşırların küçülmesi ve yırtılması, alt...
Ürünümüz Arçelik çamaşır ve kurutma makinesi gelip üst üste kuruldu ancak servis elemanının birinci hatası olarak, makineyi çalıştırmadan teslim edip gitmesi sonucu, çamaşır attıktan ve çalıştırdıktan sonra makinenin sıkma esnasında tamburundan aşırı ses geldiğini, sallandığını ve üstteki kurutma ma...
29 Ekim’de Bursa Yıldırım’daki evimize Arçelik 10120 mx model 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldık ve kurulum aynı gün yapıldı. Kurulumu yapan göre...
Yorumlar