to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çaycı makinemin demlik haznesinin kulp kısmındaki plastik parça, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen eriyip zayıflayarak yerinden kırılıp çıktı. Ürünü yaklaşık 18 aydır kullanıyorum ve sorun garanti süresi içerisindeyken meydana geldiği için cihazı şu anda kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Mersin ili Tarsus ilçesindeki Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yalnızca ücretli olarak yardımcı olabileceklerini iletti. Ancak bir çaycıya ait demlik kulpunun, normal kullanımda bu şekilde eriyip kırılmasının plastik kalitesinden ve üründeki malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Arçelik’in, garanti süresi içindeki bu ürünümün demlik kulpu parçasını ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka çaycı makinesi garanti kapsamında ilkinde su akıtma ikinci kezde su kaynatma düğmesi bozulması ve üst demlik kulbunun yerinden oynaması şikayeti ile yetkili servise götürdüm. Çaycının alt kısmında bulunan etiket temizlik esnasında yerinden çıkmış olduğu için faturam elimde olduğu halde...
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik mağazasından aldığım Arçelik CM6964S Resital çay makinesinin demlik kısmının altı, ürünü çaycının üstünden alırken elimde kırıldı. Ürünü hiçbir yere çarpmadım; en fazla alırken sıcak su bölümünün üstüne hafifçe değmiş olabilir. Ancak kırılmaz cam olarak satılan bir ürünün ...
Merhaba Uzun yıllardır Arçelik ürünleri kullanan ve memnuniyetim nedeniyle Arçelik ürünleri almaya özen gösteren bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım bir olaydan dolayı hem üzüldüm hem de hayal kırıklığına uğradım. Arçelik tiryaki çay makinesinin cam demlik kısmının tutma yeri, içi çay dolu iken elim...
Garanti kapsamında olan çaycı ürünümde, eşim çayı demlerken demlik kısmı kendiliğinden çatladı. Konuyla ilgili olarak aldığım Arçelik şubesiyle görüştük. Garanti kapsamında olduğunu ve yüksek ihtimalle değişeceğini söylediler. Fakat ertesi gün arandığımda, parçanın elektriksel kısmında bir sorun olm...
Arçelik marka çaycımın demlik kısmı bugün elimden, 5 cm bile olmayan çok az bir yükseklikten düştü ve normal cam gibi kırıldı. Bir ev ürününün bu kadar küçük bir yükseklikten düşmeye karşı bu kadar dayanıksız olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ...
Yorumlar