to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10123 model çamaşır makinemiz daha aldığımız günden beri çamaşırları yırtma sorunu yaşatıyordu. Ürün henüz 1 yıllık bile olmadığı için garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Bursa Osmangazi’deki Arçelik yetkili servisi, kazanın değişmesi gerektiğini, parça siparişi vereceklerini ve parça gelince makineyi alıp 2 iş günü içinde teslim edeceklerini söyledi.
20 Nisan Pazartesi günü makineyi servise aldılar ve en geç 2 gün içinde teslim edeceklerini belirttiler. Ancak bugün 29 Nisan olmasına rağmen hâlâ makinemiz teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arayan soran olmadı. Evde giyecek temiz kıyafetimiz kalmadı ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda da yetkili servisin beni arayacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Hem ürünün başından beri problemli olması hem de verilen teslim süresine uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Makinemin derhal onarılıp tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme ve kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Arçelik’ten Bursa Osmangazi bayisinden almış olduğum 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkmıyor. Ayrıca kapıdaki lastik çamaşırlara dolandı, bu nedenle yetkili servis geldi ve tamir yaptı. Ancak az çamaşır olm...
Arçelik markalı 10120m model çamaşır makinem 1 yıl içinde 3 kez arıza verdi. Makine yapılıyor gibi görünüyor ancak kısa süre sonra tekrar bozuluyor. Son 1 ay içinde arıza tespiti için evime 3–4 kere gelindi, her seferinde sadece parça temin edilip takıldı ama sorun kalıcı olarak çözülmedi. Beyaz eş...
Arçelik marka çamaşır makinamı alalı yaklaşık bir yıl oldu olmadı ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine daha birkaç aylıkken amortisörünü gelip değiştirdiler. Şu anda da makine doğru düzgün sıkma yapmıyor, programın üzerinde 45 dakika görünmesine rağmen yıkama süresi 1,5 saate ka...
Arçelik’ten 2025 yılının Mayıs ayında Bursa Osmangazi Adnan Menderes Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden 35.500 TL ödeyerek 10140 MP og model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yüksek ses yapma ve çamaşır yırtma sorunları başladı. Ürünü alalı 7–8 ay oldu ve bu süre i...
Arçelik 9123 model çamaşır makinem 30 Eylül’de arızalandı ve servise başvurdum. Anakartın bozulduğu söylendi, 3 gün içinde parça temin edileceği belir...
Yorumlar