to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve makine sıkma yaptığında aşırı derecede gürültü, ses ve titreme oluyor. Makine çalışırken hem evde rahatsız edici bir ses oluşuyor hem de titremeden dolayı endişe verici bir durum yaşanıyor.
Bu 8 aylık süreçte yetkili servis tam 6 kez eve geldi, ayrıca ürün 2 kez garanti kapsamında servise götürüldü. Ancak her seferinde makine geri getirildi ve arızanın devam ettiği söylendi. Tüm bu işlem ve servis ziyaretlerine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi, makine hâlâ aynı şekilde sesli ve aşırı titreşimli çalışmaya devam ediyor.
Uzun süredir çözülmeyen bu arıza nedeniyle Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Haziran 2025 tarihinde Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri ürünün sıkma işleminde ciddi sorun yaşıyorum. Makine program bitiminde çamaşırları ıslak bırakıyor, tekrar sıkma programını çalıştırmama rağmen...
Yorumlar