to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında satın aldığım Arçelik 6364L bulaşık makinesi, aldığım günden bu yana iki kez arıza verdi ve her ikisinde de ana kart garanti kapsamında değiştirildi. Şu anda cihaz suyu ısıtmıyor. Bu ayın 8'inde Ankara Çankaya Balgat’taki yetkili servisi çağırdım, servis için 800 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen net bir arıza tespiti yapılamadı.
Servis, arızanın ana karttan kaynaklanabileceğini söyleyerek yaklaşık 5.300 TL bedelle yeni bir ana kart satın almam gerektiğini, ancak arıza karttan çıkmazsa bu ücretin iade edilmeyeceğini ve ayrıca farklı masraflar da çıkabileceğini beyan etti. Kesin teşhis konulmamış bir parça için bu kadar yüksek meblağda ödeme yapmam istenmesi ve arızanın karttan kaynaklanmaması halinde hiçbir sorumluluk alınmayacağının söylenmesi, tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
Servis ücreti ödememe rağmen arızanın net olarak tespit edilememesinin sorumluluğunun bana yüklenmesini, arıza tespiti için riskli bir parça alımına zorlanmamı kabul etmiyorum. Arızanın doğru ve kesin şekilde tespit edilmesini, gerekirse uzman bir ekip tarafından tekrar incelenmesini ve bu süreçte tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik 6366ı bulaşık makinemiz arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdık. Makineyi çalıştırırken başlat tuşuna bastığımızda sadece su boşaltma sesi geliyor, fakat program hiçbir şekilde ilerlemiyordu. Servis geldiğinde sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyerek 4.000 TL’lik ana kart ücreti çık...
6 yıl önce aldığım Arçelik 6343 model bulaşık makinesi ve 3 yıl önce aldığım 9121 model çamaşır makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Her iki ürün de neredeyse her yıl arıza yapıyor. Bu yıl içerisinde bulaşık makinem iki kez su akıttı, çamaşır makinem ise su almamaya başladı. Her arıza için yetkili s...
2022 yılında satın aldığım Arçelik 6166 ı model bulaşık makinem, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra su almama ve içindeki suyu boşaltmama arızası verdi. Eve gelen servis sorunu yerinde çözemedi ve makineyi atölyeye götürerek onarım yaptıktan bir süre sonra geri getirdi. Ancak sonraki dönemde aynı arıza...
Arçelik 6488 model bulaşık makinem, toplamda dört kez arıza verdi. İlk iki arıza farklı sorunlardı, ancak son iki arıza aynı problemi içeriyor ve son 45 gün içinde yaşandı. İkinci arızadan sonra makinem yaklaşık 15 gün boyunca atölyede kaldı ve parça bekledi. Sonrasında teslim edildiğinde bu kez düz...
Marka: Arçelik Model: 7610310142 6343 ( B5 ) bulaşık makinesi Seri No: 132729 numaralı makinemin su almama ve sürekli çalışır konumda kalmasıyla ilgili Arçelik yetkili servisine 22.12.2023 tarihinde başvuruda bulundum. Servis bulaşık makinesinin ana kartının arızalı olduğunu bildirerek değiştirilece...
Yorumlar