to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Ocağımda Tencere Demirleri Soyuluyor Ve Sallanıyor
Arçelik ocd t 601-1 eg model ankastre ocağımı yaklaşık 1 sene önce yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra tencere koyma demirlerinde soyulmalar olmaya başladı, ayrıca bu demirler tam oturmuyor ve sallanıyor. Bunun yanında ürünün diğer metal kısımlarında kararmalar ve boya atmaları da oluştu.
Bu sorunlar nedeniyle geçen hafta yetkili servise başvurdum. Diğer metal parçaların değişimi yapıldı ancak asıl problem yaşadığım tencere koyma demirleri için herhangi bir değişim yapılmadı. Demirlerdeki soyulma, sallanma ve kullanım esnasında güvensiz hissettiren bu durum nedeniyle sürekli mağdur oluyorum ve Arçelik ürünlerinde yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.
Ocağın tencere koyma demirlerinin tamamının yenileriyle ücretsiz ve kalıcı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
