to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka Ekolojik İncelter 12.000 BTU klimamda bugün itibarıyla hem soğutmada yetersizlik hem de ch38 hata kodu sor...unu yaşamaya başladım. Klima düzgün şekilde çalışmıyor ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum. En kısa sürede adresime yetkili bir servis yönlendirilmesini ve arızanın hızlıca tes
21.07.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik t 7380 e bs model termosifonun kurulumu için bugün Şanlıurfa’daki yetkili ser...vis eve geldi, ancak ürünü düzgün şekilde kurmadan bırakıp gitti. Evde benden önce oturan kiracının da aynı noktaya termosifon taktırmış olması nedeniyle yer hazırdı, buna rağmen s
07.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Arçelik marka ade 6062 b1 model duvar tipi davlumbazımın kurulumu için Ankara ...Etimesgut Eryaman bölgesine gelen yetkili servis ekibi, akım korumalı priz kullanmanın zorunlu olduğunu, ancak böyle takarlarsa ürünün garantisini başlatacaklarını söyleyerek bana
Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimin büyük bölümünü Arçelik’ten alan, ailem ve çevremde de Arçelik’i güvenerek t...ercih eden bir müşteriyim. Ancak düğün/çeyiz sürecimde yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Arçelik mağazasından satın aldığım bulaşık makinesini teslim almak
"Biraz zaman aldı uğraştım ama Sıfırıyla değiştirildi Arçelik'e teşekkür ederim"
Arçelik marka K70531N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır tam olarak soğutmuy...or. Ürünler bozulmaya başlayınca durumu fark ettim ve İstanbul Arnavutköy’d
6 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evime, Arçelik’ten yeni satın aldığım Arçelik a811 ıa bulaşık makines...inin montajı için yetkili servis geldi. Ürünü takıp kısa bir deneme yaptılar. Servis elemanları tam evden çıkmak üzereyken makinenin altından su sızdığını fark edip hemen arkaların
07.08.2026 tarihinde Ordu / Fatsa Yalıköy’deki evimize, a. R*** D******* (Fatsa İnönü) Arçelik Yetkili Servis tarafından... Grundig marka televizyonumuzun kurulumu için teknisyenler gelmiştir. Kurulum esnasında, evde yalnız olan anneme “Eğer bu akım koruma prizini almazsanız cihazınız yasal garanti kap
"Ayrıca Şikayetvar yetkililerine ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
06.08.2026 tarihinde Arçelik nofrost buzdolabımın kapak lastiklerinin değiş...imi için Arçelik yetkili servisine başvurdum. İki servis görevlisi adrese g
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları"
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce aldım. 2–3 yıl önce ön ve yan ana kapakta çok ufak bir boya atma...sı ve kabarma fark ettim, önemsemedim fakat zaman içinde bu sorun belirgin şekilde arttı ve artık makinenin duruşu göze çok kötü görünüyor. 5 yıllık bir cihazda bu kadar yoğun boya
"Sizlerin vermiş olduğunuz destekten dolayı teşekkür ederim."
Arçelik’ten aldığım 12.000’lik klimamın montajı konusunda yetkili servis ta...rafından mağdur edildim. Klimanın özellikle oturma odasına takılmasını iste
"Teşekkürler"
Arçelik Harmony ankastre set içinde aldığımız ocakta, beyaz cam yüzeyde kendiliğinden oluşan ve silinip geçmeyen yayılmı...ş lekeler oluştu. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fark ettiğimiz bu lekeler zamanla çoğalmaya devam etti ve şu anda görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Ocak ya
Arçelik marka buzdolabımızın soğutmama arızası üzerine 25 Temmuz Cumartesi ...günü yetkili servis gelerek gaz kaçağı tespiti için cihaz taktı. 27 Temmuz
Yaklaşık 5 yıllık ek garanti kapsamında olan Arçelik 284630 eı model buzdolabım 25.07.2026 tarihinde soğutmamaya ve için...dekileri eritmeye başladı. 28.07.2026 tarihi için servis randevusu aldım ve yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontrolde gövdede kaçak olduğu, bu nedenle buzdolabın
Arçelik Afc 121 sr ankastre fırını 30.06.2026 tarihinde satın aldım, 15.07....2027 tarihinde montajı yapıldı. Ürün ankastre olmasına rağmen fansız üretil
Arçelik’ten aldığım ve garanti süresi devam eden çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun uzun süredir çözülemiyor ve ar...tık ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda. Makine henüz iki yılını bile doldurmamış olmasına rağmen defalarca servis gördü ve buna rağmen aynı sorun devam ediyor. İlk olarak maki
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini bir buçuk aydır kullanırken zaman zaman sıkma sorunu yaşıyorum. Makine bazı pr...ogramlarda çamaşırları sıkarken bazen hiç sıkmıyor ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde programı bitiriyor. Bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. İlk gelişlerinde program ka
24.09.2024 tarihinde 7.449 TL ödeyerek Arçelik Bku 6030 buhar kazanlı ütü satın aldım. 21 Temmuz 2026 tarihinde ütüde ko...ntrolsüz buhar verme ve modlar arasındaki geçişin kilitlenmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durumu iki kez videoya çekerek yetkili servise ilettim ancak her seferinde ü
Bartın Merkez’de bulunan Yazlar Arçelik yetkili servisi 15.04.2026 tarihinde yeni aldığımız 10120 mxs 10 kg 1200 devir S...ilver çamaşır makinesinin kurulumunu yapmak için eve geldi. Kurulum esnasında oldukça hızlı ve eşyaya, mala zarar verecek şekilde dikkatsiz davrandılar ve işlemi bu şekilde tamamla
Arçelik markasından kapalı kutu, sıfır ürün olarak satın aldığım Arçelik D70506N model buzdolabı, Ceylanpınar bayisi tar...afından evime ambalajsız ve açık bir şekilde, teşhir ya da açık ürün statüsünde teslim edildi. Teslimat sırasında durumu sorduğumda, depoda sıfır ürün kalmadığı için ürünün bu şeki
Arçelik markasına güvenerek 12220 p 12.000 BTU mobil portatif klimayı ofisimde kullanmak üzere geçen yaz internet üzerin...den hediye olarak edindim. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kadar, 19 m² büyüklüğündeki ofisimde, kullanım kılavuzu ve kurulum şartlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Buna rağmen c
Arçelik 1151 GD Gizli Damacanalı su sebilim yaklaşık 2 aydır sürekli su akıtıyor. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez ge...ldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbirinde kalıcı olarak çözülmedi ve sebil yine su akıtmaya devam etti. Son gelen servis personeli, bir daha tekrar etmezse değişime alacağ
23.06.2026 tarihinde Arçelik KB 6534 TT model blender satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün deneme amaçlı bir kez kullandım..., herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci kullanımda blender hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Arçelik Bağcılar şubesine giderek birebir değişim talebinde bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
