to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığımız cam panelli buzdolabımızın derin dondurucu kısmı 2 Ağustos sabahı yüksek bir patlama sesiyle kendi... kendine patladı ve ön cam panelde ciddi çatlaklar oluştu. Ürünümüzün Arçelik sisteminde de görüldüğü üzere hâlen yaklaşık 7 ay kadar devam eden garanti süresi bulunuyor. Olayın a
Arçelik k83720 n buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 20 gündür düzgün şekilde çalışmıyor. Dondurucu kısmı soğutmayı ke...siyor, içindekiler eriyor ve cihazı normal bir buzdolabı gibi bile kullanamaz hale geliyorum. Aynı arızayı daha önce ürün garantiliyken de yaşamıştım, o zaman sadece buzları çözdür
Arçelik 9100m çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 8 aydır dönmüyor. Bu süre içinde 3–4 kez yetkili servis geldi, her sefer...inde sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen makine hiç düzelmedi, hatta durum daha da kötü hale geldi. Aylarca aynı arızayla uğraşmama ve defalarca servis gelmesine rağmen kalıc
"Sorunuma çok çabuk çözüm üretildi. Arçelik markasını tercih etme sebebim buydu doğru karar vermişim. Teşekkürler 🙏🏻"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığımız, 1,5 aylık 270560ea 70 cm no frost kombi buzdolabının alt dondurucu kapısının camı kı...sa süre içinde çatladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yetkili servis ile yaklaşık 10 gün önce görüştüğümde, dondurucu kapı
Aydın Efeler’de kuaför dükkanımda kullandığım Arçelik duvar tipi 18 klima, yaklaşık bir yıldır ilk günden beri aynı soru...nlarla çalışıyor. Klima yeterince soğutmuyor, zaman zaman buhar çıkarıyor ve iç kısımdan su damlatıyor; bu da hem iş ortamını rahatsız ediyor hem de işimizi aksatıyor. Bu süre içi
Manisa Yunusemre Arçelik yetkili servisi ile Arçelik marka 12.000’lik klimamın sökümü ve iç–dış ünite temizliği için 4.5...00 TL’ye anlaştım. Servis eve geldi, klimayı söktüler ancak dış ünitenin temizliğe gerek olmadığını söyleyip işlem yapmadılar. Söküm esnasında da evin içini çok pis bıraktılar, kol
Arçelik’in internet sitesinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım 911 kmp ıg kurutma makinesini aldığımız günden beri doğ...ru düzgün kullanamıyoruz. Özellikle son 3 aydır makine 5 saate yakın çalışmasına rağmen program süresi azalmıyor, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve nemli bırakıyor. Bu süreçte
Arçelik marka Imperium GO 2 SD 9361 süpürgemi 14 Temmuz’da Afyon Merkez Fevzi Çakmak’taki yetkili servise, çalışmama sor...unu nedeniyle teslim ettim. Aradan 20–21 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bana en son görüşmemizde yedek parçanın daha yeni sipariş edildiği söylendi. Bu k
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri makine sürekli su akıtıyor. Kurulumu da Arçelik yetkili serv...isi yaptığı halde, servis çağırdığımızda sorunun makinenin ayaklarının dengesiz olmasından kaynaklandığını söyleyip konuyu bu şekilde kapattılar. Buna rağmen su akıtma sorunu hiç d
Garantisi devam eden Arçelik K83646NE model buzdolabımızın sebzelik bölümünde, ürünü aldığımız ilk günden bu yana yoğun ...terleme ve yiyecekleri kısa sürede çürütme sorunu yaşanıyor. Yaklaşık bir yıl boyunca bunun dolabın normal işleyişi olduğunu düşünerek servis çağırmadık ancak sorun artarak devam e
Arçelik marka Ekolojik İncelter 12.000 BTU klimamda bugün itibarıyla hem soğutmada yetersizlik hem de ch38 hata kodu sor...unu yaşamaya başladım. Klima düzgün şekilde çalışmıyor ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum. En kısa sürede adresime yetkili bir servis yönlendirilmesini ve arızanın hızlıca tes
21.07.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik t 7380 e bs model termosifonun kurulumu için bugün Şanlıurfa’daki yetkili ser...vis eve geldi, ancak ürünü düzgün şekilde kurmadan bırakıp gitti. Evde benden önce oturan kiracının da aynı noktaya termosifon taktırmış olması nedeniyle yer hazırdı, buna rağmen s
07.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Arçelik marka ade 6062 b1 model duvar tipi davlumbazımın kurulumu için Ankara ...Etimesgut Eryaman bölgesine gelen yetkili servis ekibi, akım korumalı priz kullanmanın zorunlu olduğunu, ancak böyle takarlarsa ürünün garantisini başlatacaklarını söyleyerek bana
Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimin büyük bölümünü Arçelik’ten alan, ailem ve çevremde de Arçelik’i güvenerek t...ercih eden bir müşteriyim. Ancak düğün/çeyiz sürecimde yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Arçelik mağazasından satın aldığım bulaşık makinesini teslim almak
"Gün içerisinde Arçelik müşteri hizmetleri aradı ürün değişikliği yapacaklarını söylediler çok teşekkür ederim"
Arçelik marka K70531N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır tam olarak soğutmuyor. Ürünler bozulmaya başlayınca durumu fark ...ettim ve İstanbul Arnavutköy’deki adresime yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis görevlisi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak buzdolabı 4. Kademede çalışmasına rağmen soğutma
6 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evime, Arçelik’ten yeni satın aldığım Arçelik a811 ıa bulaşık makines...inin montajı için yetkili servis geldi. Ürünü takıp kısa bir deneme yaptılar. Servis elemanları tam evden çıkmak üzereyken makinenin altından su sızdığını fark edip hemen arkaların
07.08.2026 tarihinde Ordu / Fatsa Yalıköy’deki evimize, a. R*** D******* (Fatsa İnönü) Arçelik Yetkili Servis tarafından... Grundig marka televizyonumuzun kurulumu için teknisyenler gelmiştir. Kurulum esnasında, evde yalnız olan anneme “Eğer bu akım koruma prizini almazsanız cihazınız yasal garanti kap
06.08.2026 tarihinde Arçelik nofrost buzdolabımın kapak lastiklerinin değişimi için Arçelik yetkili servisine başvurdum.... İki servis görevlisi adrese gelerek buzdolabını inceledi, lastik takımı için sipariş vereceklerini ve ürün geldikten sonra montaj için tekrar geleceklerini söylediler. Bu ilk geli
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce aldım. 2–3 yıl önce ön ve yan ana kapakta çok ufak bir boya atma...sı ve kabarma fark ettim, önemsemedim fakat zaman içinde bu sorun belirgin şekilde arttı ve artık makinenin duruşu göze çok kötü görünüyor. 5 yıllık bir cihazda bu kadar yoğun boya
Arçelik k3300 Telve beyaz Türk kahvesi makinesini yaklaşık üç ay önce aldım. 07.08.2026 günü cihazı temizlerken, cezveni...n oturduğu ısıtan bölümdeki ve cezvenin kendisindeki plastik parçaların ısınmadan dolayı eridiğini fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir erime problemiyle karşılaşmak
Arçelik’ten aldığım 12.000’lik klimamın montajı konusunda yetkili servis tarafından mağdur edildim. Klimanın özellikle o...turma odasına takılmasını istedim ancak servis ekipleri çocuk odasının daha uygun olduğunu söyleyerek klimayı ısrarla oraya monte ettiler ve benim istediğim odaya kesinlikle montaj
Arçelik 1150GD model su sebilimin arızası için 5 Ağustos tarihinde Arçelik yetkili servisi arıza tespiti yaptı ve kartın... yandığını söyleyerek sipariş verdiler. 7 Ağustos’ta geldiklerinde kartı değiştirip 3–4 saat beklemem gerektiğini, soğutmanın düzeleceğini belirttiler. Ancak aradan geçen süreye ra
Arçelik Harmony ankastre set içinde aldığımız ocakta, beyaz cam yüzeyde kendiliğinden oluşan ve silinip geçmeyen yayılmı...ş lekeler oluştu. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fark ettiğimiz bu lekeler zamanla çoğalmaya devam etti ve şu anda görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Ocak ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
