to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki evimize Arçelik marka kurutma makinemiz ...için Uğur Teknik Arçelik Yetkili Servisi’nden teknik ekip çağırdık. Servis görevlileri eve geldiklerinde makineye herhangi bir arıza tespiti yapmadan, yalnızca makinenin daha önce
Arçelik’ten birkaç ay önce aldığım cam demlikli cm 3626 ıc çaycıyı en fazla 5-6 kez kullandım. Ürün hiçbir darbe almamas...ına rağmen 2–3 gün önce cam üst demlik kendi kendine aniden patlayarak kırıldı. Yaşadığım durum üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, ev adresimi istediler ve yetkili servi
Yaklaşık 3 yıl önce evlenirken Balıkesir Bandırma’dan Arçelik ykmg 1060 model çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldığımız... günden bu yana düzenli olarak sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca servis çağırdık, yaklaşık 6–7 kez yetkili servis eve geldi. Makinenin sıfırıyla değiş
Arçelik 12325a Ekolojik İnverter model klimamın Mersin Akdeniz Barış Mahallesi’ndeki dış ünite ayağı uzun süredir paslan...mış durumda. Dış üniteyi taşıyan metal ayak ve bağlantı noktalarında ciddi paslanma oluştu ve bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici, hem de zamanla güvenlik açısından risk
24.07.2026 tarihinde anneme hediye olarak Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine yaklaşık 1,5 ay gibi çok kısa... bir süre kullanıldıktan sonra kapak körüğü kısmına çamaşır sıkıştı ve körük lastiğinde hasar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi ço
Arçelik’ten satın aldığım duvar tipi Ekolojik inverter 12325 model klimamın garantisi 13.07.2026 tarihinde sona ermiştir.... Garanti bitimine yaklaşık 10 gün kala cihaz sıcak modda çalışırken aşırı gürültü ve ses yapmaya başlaması üzerine yetkili servise başvurdum ve kompresör değişimi gerçekleştirildi
İstanbul’da Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, televizyon, fırın ve davlumbaz ...satın aldım. 25.09.2026 tarihinde ürünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri sattı ve bu ü
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi aldım ancak kurulum esnasında kurutma makinesi aparatı yetkili se...rvis tarafından takılmadı. O dönem bana bu aparatın garanti süresi içinde ücretsiz olarak taktırılabileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Şu anda kurutma makinesini çamaşır
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik ankastre ocağımın düğmelerinin boyaları son 1 yıldır ciddi şekilde soyulm...aya başladı. Ürün mutfakta normal ve özenli kullanım altında olmasına rağmen, kısa sayılabilecek bir sürede düğmeler bu hale geldi ve görüntü olarak da can sıkıcı bir durum oluştu.
Arçelik marka garantisi devam eden kurutma makinem için 19.09.2026 tarihinde Ağrı Arçelik yetkili servisi randevu verere...k ürünü “bakım” amacıyla aldı. Üründe herhangi bir arıza olmadığını, sadece tüy birikmesi nedeniyle su kaçırdığını ve bunun doğal bir süreç olduğunu söylemelerine rağmen, bakım adı
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük contası dün bir anda hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen... yırtıldı ve makine su kaçırmaya başladı. Henüz yaklaşık 10 aylık olan ve garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni ciddi şekilde mağdur ett
"Yetkili servis çok ilgiliydi kusa sürede cam yüzeyde garanti kapsamında değişim yapıldı teşekkür ederim."
21.09.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinem için servis kaydı oluşturdum. Gelen teknisyen, arızanın su kirliliği ...ve kireçten kaynaklandığını söyleyerek cihazı resetledi, su filtresini değiştirdi ve benden servis ile filtre ücreti tahsil etti. Ancak ertesi gün aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan bayiden Arçelik 278550 eı fıt model buzdolabı satın ...aldım. Aldığım günden beri buzdolabı özellikle üst soğutma bölümünde düzgün soğutmuyor, sebzeler ve özellikle pişmiş yemekler en geç bir gün içinde bozuluyor. Sorun ortaya çıktıkt
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini alalı daha üç ay oldu ancak aldığım günden beri makinede sıkıntı yaşıyorum. P...rogram bitimine 1 dakika kala süre sürekli uzuyor, bu son 1 dakika normalde 1 dakika sürmesi gerekirken her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sürüyor. Dünden beri ise makine bir anda
09.10.2026 tarihinde garantisi devam eden Arçelik 9100 dmx çamaşır makinem için yetkili servis evime geldi. Makinenin sı...kma yapmaması şikayetiyle kayıt açtırmıştım. Servis, makinenin sıkma pompasında yabancı cisim olduğunu söyleyerek bu işlemi garanti kapsamı dışında değerlendirdi ve benden 1700 TL
Arçelik markasına ait 7614310177 61113 ı wf (Prologue-B8) HomeWhiz Solo model bulaşık makinesiyle yaşadığım arıza silsil...esini ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. İlk makinemde kapak sürtmesiyle başlayan sorunlar sonrasında kaçak akım rolesini attıran elektrik kaçağına kadar ilerledi ve bu sü
Arçelik 900 km model kurutma makinem bir haftadır hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Makine her çalıştırmamda aynı sorunu ...tekrarlıyor ve çamaşırlar kesinlikle kurutulmuyor. Bu sorun üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım ancak gelen ekipler sorunu çözemediler. Son olarak kompresör arızası olduğunu
Arçelik 283720eb model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve aynı sorunu iki kez yaşamış durumdayım. Buzdolabım ...yaklaşık 5 gün önce tekrar soğutmamaya başladı, dondurucu kısmı da hiç dondurmuyordu ve içindeki tüm yiyecekler çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servisi çağırdığımda sorunun kom
"Kayıt açtığım ilk gün hemen arayıp ilgilendiler ücretsiz teslimatını sağladılar gün gün arayıp bilgi verdiler teşekkür ederiz gerekli desteği sağladıkları için inşallah aynı sorun tekrar yaşanmaz şikayet var ekibine de sağladıkları hizmet için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır Arçelik Telve kahve makinesi kullanıyorum. Bundan önce kullandığım inox modelini ise tam 10 yıl boyu...nca sorunsuz kullandım ve hâlâ annem kullanmaya devam ediyor. Mevcut makinenin beyaz rengini, dekorasyon içerikleri ürettiğim için özellikle tercih ederek aldım ve cihazı son derec
Arçelik’ten yaklaşık 4 sene önce aldığımız 9102 pm model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza vermeye baş...ladı. Bu süreçte 4–5 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunların çözüleceği söylendi ancak makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Arızalar devam edince değişim talebind
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik’ten 10 kg’lik bir çamaşır makinesi ve yanında kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ...alımdan yaklaşık 10 gün sonra arıza verdi ve yetkili servis kontrole geldi. Makinenin arızalı olduğunu söyleyip ürün değişimi yapacaklarını belirttiler ve yeni bir makine getirildi
"Çağrı merkezinin aksine ürün alt pervanesi garanti kasamında değerlendirilip değiştirildi hiçbir ücret talep edilmedi. Teşekkürler Arçelik"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
