to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’daki Arçelik bayisinden a55 d 986 s model bir televizyon satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından getirildi, ku...rulumu yapıldı ve o aşamada cihazda hiçbir kırık, hasar veya montajla ilgili bir eksiklikten bahsedilmedi. Televizyonu bir süre stand üzerinde kullandım, duvara montaj yapılmadı.
"Karşıyala servisten Gülay hanım yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik Telve Türk kahvesi makinesini satın aldım. Aldığımdan beri makine bir fincan kahveyi doğru dü...zgün pişiriyorsa, ardından yaptığım 3–4 kahveyi pişiremiyor. Cezveyi hazneye koyduktan çok kısa süre sonra pişti sinyali çalıyor ancak kahve soğuk kalıyor. Defalarca misafirlerime
İyi akşamlar. Yaklaşık 4 yıllık Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst bölmesi -18 derece soğuturken alt bölmesi yak...laşık +4 derecede kaldığı için 22.09.2026 tarihinde Gemlik Arçelik bayisini arayarak yetkili servis talep ettim. Garanti süresi bittiği için benden 850 TL servis ücreti alındı. Ev
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 3 gün önce soğutma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini... aradım ve servis eve geldi. Ancak servis görevlisi ürünü detaylı şekilde kontrol etmeden, neredeyse bakmadan arızayı anladığını söyleyip, değişim olursa 15.000 TL gibi bir rakam ç
Arçelik’ten satın almış olduğum: Cfm 9147 bio Arçelik 3 ın1 bakır modeli; Arçelik’in Verdiği Sözü Tutmaması ve Hukuka Ay...kırı Mağduriyeti Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 2 yıl 5 ay önce satın aldığım kahve makinemi arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ürün için ilk etapta 5.360 TL onar
Arçelik 9462 fcb bulaşık makinesini 7 yıllık ek garanti ile birlikte kullanıyorduk. Ek garanti süresi biter bitmez makin...enin hem alt hem de üst sepetinde yoğun paslanma oluştu. Bunun üzerine 4 Eylül 2026 tarihinde Urla yetkili servisi aracılığıyla her iki sepet de değiştirildi ve bu işlem için taraf
Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve toplamda en fazla 10 kez k...ullanmama rağmen cihaz sürekli arıza veriyor. Şu ana kadar 5 kez Kocaeli Başiskele Arçelik Beko yetkili servisine gitmesine rağmen sorunlarım çözülemedi. İlk olarak cihaz tangur t
Arçelik Gurme Otomatik Çay Makinesi ile yaşadığım sorunu ve yetkili servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 5256***33 talep takip numarası ile Eyüpsultan Kemerburgaz yetkili servise birçok kez gönderilen ürünüm, son olarak yine “tamir edildiği” belirtilerek tarafıma teslim edildi. Anca
Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi yaklaşık 2,5 ay önce bitti. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra makinenin s...uyu ısıtmadığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Gelen servis elemanı rezistansın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ödeme yap
Arçelik marka 8818131100 cm-6964 (Beyaz, 1900 Watt) çay makinemizin metal aksamında yaklaşık altı aydır devam eden bir p...aslanma sorunu bulunmaktaydı. Düzenli olarak temizlememize rağmen bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve son 15 gündür de yetkili servis süreciyle uğraşmak zorunda kaldık. Paslanma
Arçelik Adıyaman Besni ilçesindeki servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28 Eylül 2026 tarihind...e satın aldığım klimamın kurulumu için yetkili servisi beklerken, işin ehli olmayan taşeron firmalara iş verildiğini ve yetkili servis yerine sıradan bir esnafın kurulum için gönde
Çankırı merkezdeki Arçelik bayisinden aldığımız set üstü ocağı doğal gazdan LPG’ye dönüştürmek için yetkili servise götü...rdük. Ürün eve gelip kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ocak kesinlikle kısılmıyor, sürekli çok yüksek alevde yanıyordu. Evde yaşlı insanlar olduğu için bu durum ciddi bir
Konu: Arçelik/Beko Kağıthane Bölgesi Yetkili Servisleri hakkında Şikayet ve Mağduriyet Arçelik marka 18.000 BTU klimam ...ch38 arızası verdiği için yetkili servisten yardım talep ettim. Ancak yaşadığım süreç benim için tam anlamıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. Servis ilk geldiğinde klimanın temizlen
Arçelik marka 1010km model kurutma makinesini yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Makine 5–6 aydır doğru düzgün kurutma yapmıyo...rdu, yaz dönemi olduğu için çok üzerine düşmedim. Bugün yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede kompresörün bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Servis, kompre
Arçelik marka ankastre ocağımın camı yemek pişirme esnasında kendiliğinden ikinci kez patlayarak kırıldı. Üründe teknik ...bir sorun olduğu ortadayken bu durumun garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir değil. Daha önce aynı sorun sebebiyle cam bir kez garanti kapsamında değiştirilmişti. 26.09.20
"Teşekkür ederim"
Arçelik markasına duyduğum güven nedeniyle evimdeki tüm elektronik eşyaları... Arçelik’ten almış durumdayım. Ancak yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım
Arçelik markasına ait mor renkli 28.8v dikey süpürgeyi 21.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün gövdesinde, hepa filtre ...kısmının olduğu bölgede ve toz haznesinde durduk yere, darbeye bağlı olmayan bir kırılma meydana geldi. Garanti sürem bitmesine 1 ay kalmışken yaşadığım bu durum beni mağdur etti.
Arçelik’ten aldığım omd d611 es model ankastre ocağı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Çok kısa bir süre geçmiş olm...asına rağmen ocak üzerindeki siyah demir kısımlarda kabuk atma başladı, siyah olan demir yer yer beyaza döndü. Demirleri hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, elde yıkadım ve h
Yaklaşık 8 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 5430 nm model buzdolabımda yetkili servis tarafından, kullanıcı hatası olm...ası yasal ve teknik olarak imkansız olan “gövde içi gaz kaçağı” arızası tespit edilmiştir. Cihaz henüz yasal 10 yıllık kullanım ömrü sınırları içerisindedir. Gövde yalıtımının arka
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarım sürekli tozlu şekil...de çıkıyor. Kıyafetlerin üzerinde gözle görülür tüy ve tozlar kalıyor ve makine hiçbir programda çamaşırları temiz çıkaramıyor. Bu durumla ilgili olarak Arçelik yetkili servis ve
Arçelik markasına ait 19-102878-04 seri numaralı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken, bitimine yaklaşık iki ay k...ala soğutmama sorunu ortaya çıktı ve dolap içindeki gıdalar ile sebzeler bir gün içinde bozulmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi defalarca çağırmamıza rağmen adrese gel
22.07.2026 tarihinde 12.999 TL ödeyerek satın aldığımız Arçelik SD 9361 model şarjlı dik süpürgemizde, toz haznesi üzeri...nde bulunan ve tozu içeride tutması gereken lastik parça yerine tam oturmadığı için tozlar dışarıya üflenmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Arçelik Göztepe yetkili servisine teslim
Afyonkarahisar Bolvadin’de bulunan işyerimde kullandığım Arçelik 18325 18.000 BTU klimayı yaklaşık iki aydır kullanıyoru...m. Klima 18.000 BTU olmasına rağmen yalnızca 17–18 metrekarelik bir alanı soğutuyor; neredeyse hiç soğutmuyor, ortam sıcaklığını yeterince düşürmüyor ve beklenen performansı kesinl
Arçelik marka set üstü ocağımda 17 Eylül tarihinde doğal gaz kaçağı fark ettim. Doğalgaz firması gelip yaptığı kontrolde..., fotoğrafta da gösterdiğim 2 ve 3 numaralı gözlerin olduğu kısımlarda kaçak olduğunu belirtti ve ocağın bu şekilde kullanılmasının sakıncalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine Arçel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
