to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik yetkili servisine, fabrikadan alınan ana kart değişimi sayesinde sorunumun çözüldüğünü ve bu sürecin hızlı ve etkili bir şekilde yönetildiğini teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
Arçelik k3300 kahve makinesini yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullanıyorum ve ürün kısa süre önce arızalandı. Makineyi ...yetkili servise götürdüğümde, tamir için 4.200 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürünün sıfır fiyatı 4.900 TL. Sıfırına bu kadar yakın bir rakama tamir ücret
Arçelik marka 2398 cnıy model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutma yapmamaya başladı. 5 Ağustos’ta gelen yetkili se...rvis motorun arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için 15.000 TL ödeme aldılar. Ancak bu işlemden kısa süre sonra dolap tekrar b
Arçelik marka çamaşır makinemde paslanma şikayeti üzerine 6 Eylül tarihinde yetkili servise başvurdum. Makine servise al...ındı, işlem yapılıp geri getirildi; ancak bu kez makine hiç çalışmadı. Servis, anakartın yandığını söyleyerek parça siparişi verdi. Anakart geldikten sonra bu kez tuş takımında sor
Arçelik CFM9147I model ürünümü satın aldığım ilk günden beri yaşadığım bir arıza nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Ürünü çok severek almıştım ve aslında sorunsuz şekilde tekrar kullanmak istiyorum. Ancak cihazın su kaynatma kısmından, su haznesinin alt kısmından kendi kendine su kaçırıyor v
Arçelik cm 6964s model çaycımın cam demlik kısmı garanti süresi devam etmesine rağmen ikinci kez kendiliğinden kırıldı. ...Sabah sağlam bıraktığım demliğin akşam ya da sabah kalktığımda bir yerinin çatlamış ya da kırılmış olduğunu görüyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kendiliğind
Arçelik 6344 ı model bulaşık makinemin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır alt rafında paslanma problemi ...yaşıyorum. Bu durum üzerine 13.10.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım ve gelen servis, ürünün durumunu yerinde inceledi ve değişim talebinde bulundu. Ancak ertesi gün, 14.10.2
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini 2023 yılında aldık, kurulumunu ise 2025’te yaptırdık. Makineyi kullanmaya ba...şladığımdan beri cam eşyalarımda ciddi sorunlar yaşadım. Tüm bardaklarım, cam tabaklarım ve cam olan her şey çizildi, buğulu ve lekeli bir hal aldı, büyük kısmı kullanılamaz duruma
Arçelik marka gri renkli buzdolabımla uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyorum. Defalarca servis çağırmama ve buzdolabını...n önemini özellikle vurgulamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. En son kompresörü tamamen değiştirdiler ancak buna rağmen buzdolabı yine düzgün şekilde soğutmuyor
Arçelik’ten aldığım Arçelik 15325 s 14500 BTU sadece soğutma özellikli klimamın montajı sırasında yetkili servis yüzünde...n ciddi mağduriyet yaşadım. Binamızda dış cephe kaplaması yapılacağı için dışarıda hiçbir ünite kalmayacağı, ayrıca pimaj gideri eski bina olması sebebiyle içeride yer alıp dışarıd
12.10.2026 tarihinde Hatay İskenderun’da Arçelik yetkili servisi tarafından QLED 65 inç televizyonumuzun ünitesi kuruldu.... Kurulum sırasında ben işteydim, evde yalnızca yaşlı annem vardı ve teknik konulardan pek anlamadığı için servis nasıl taktıysa o şekilde bırakmış. Televizyon ünitesi şu anda sal
"Buzdolabının alt ve üst kapakları (Üst kapaktaki dijital gösterge ve kapak lastikleri ) hariç olmak üzere yenisi ile değiştirildi. Tüm çabam sonrası kullanım hatası olmadığını zorda olsa kabul ettiler. Keşke yeni kapılara yeni lastiklerde gelseydi çok daha memnun kalırdım."
13.10.2026 tarihinde Beko’dan satın aldığım Beko HB2T00 b 1265 c Al model televizyonumun ilk kurulumu için İstanbul Kart...al’da hizmet veren Atalar Arçelik Yetkili Servisi’nden servis talep ettim. Ancak kurulum sürecinde ve sonrasında yaşananlar hem zaman kaybına hem de gereksiz bir masrafa yol açtı.
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinem için 14.10.2026 tarihinde yetkili servis çağırdım. Servis ekibi gelip makinede he...rhangi bir arıza tespit etmediği halde, garantimin bittiğini söyleyerek benden 850 TL servis ücreti aldı. Oysa Arçelik’in bana ürünlerimin garanti sürelerini kontrol etmem için gö
Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Ürünü gayet özenli kullandığım halde, son dönemde cezve...lerin iç ve dış kısımlarında paslanma ve soyulmalar oluştu. Cezvelerde hiçbir darbe, kırılma, çatlama ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, metal yüzeylerde dökülm
Yıllar önce satın aldığım Arçelik marka, 800094 model ov 643 t Siyah Vitroseramik Elektrikli Ankastre ocağımın cam yüzey...i arızası nedeniyle 25 Mart 2025 tarihinde yetkili servis tarafından onarım görmüş ve parça değişimi yapılmıştır. Arçelik servis şartnamesinin "Yetkili Servis Sorumlulukları" başlı
Arçelik marka a40 l 8840 5b model Smart televizyonumda yaklaşık bir aydır ses olmasına rağmen görüntü hiç gelmiyor. Tele...vizyonun garanti süresi bittiği için bayi, garanti dışı olduğu gerekçesiyle yardımcı olmadı. Yetkili servisi aradığımda, LED'lerinin yandığını ve bakmaları gerektiğini, bunun için
Arçelik marka ocak, 2025 yılı Şubat ayı sonunda yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ürünü aldıktan sonra çok uzun... bir süre geçmeden, ocak yüzeyinde 15–20 gün önce fark ettiğimiz şekilde aşınma ve paslanmalar oluştu. Bu durum sadece belirli bir bölgede yoğun şekilde görülüyor, oysa servis göre
Arçelik’ten SD 9261 model dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Erzurum’daki Dost Grup bayisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan sonraki ilk hafta içinde, süpürgenin 3. Kademeye alındığında kendini kapattığını, ayrıca boruya çektiği tozu ve kirleri motor durur durmaz geri bıraktığını fark ettik. He
2019 yılında Adana Seyhan Şakirpaşa Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabının motoru 2 yıl önce yandı ve ...motor değişimi yapılmıştı. Aradan çok kısa sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen 10 Ekim 2026 tarihinde buzdolabının motoru tekrar yandı. Bir buzdolabı motorunun 2 yıl içinde iki
Arçelik marka çamaşır makinem sıkma aşamasına geçmediği için yetkili servisi çağırdım. Servis çalışanları arızanın motor... kart soketinden kaynaklandığını söyleyerek bu parçanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Ben de onay verdim ve parça değişimi yapıldı, karşılığında 4.250 TL ödedim. Ancak sadece
Arçelik 9460 fcb model buzdolabım soğutma yapmadığı için bugün saat 10.30 civarında Antalya Kepez Duacı Mahallesi bölges...ine bakan yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun kaynağını net olarak tespit etmeden işlem ücreti adı altında 850 TL aldı. Gaz kaçağı tespiti için ayrıca 2.500 TL daha ta
Arçelik A+ 6233 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır bardak ve tabakları ...puslu ve lekeli çıkarıyor. Hiçbir programda temiz ve lekesiz yıkama alamıyo
Arçelik 6343 ı Inox 4 bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri son 2 yıldır hızla paslanıp kopuyor, paslı parçalar d...ökülüyor. Bulaşıklarımızın ve dolaylı olarak yiyeceklerimizin temas ettiği bu kısımların bu halde olması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. İnsan sağlığına bu denli kıymet ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
