to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 kmx çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce İstanbul Ümraniye’den aldım. Makineyi aldığımızdan beri tüm çamaşırlarımızı aşırı derecede yıpratıyor, tiftiklendiriyor ve çok fazla kırıştırıyor. Özellikle yeni aldığımız kıyafetler bu nedenle kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Bu sorunla il...
"Merhaba, konuyu aktardıktan hemen sonra Arçelik benimle iletişime geçti. Konuyla ilgilendiklerini ve en kısa zamanda dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Dedikleri gini hızlı ve ücretsiz bir şekilde konuyu çözdüler. Tekrar teşekkür etmek istiyorum. Memnuniyet konusunu önemsedikleri için"
Arçelik’ten satın aldığım 9123 ycm model çamaşır makinemin garantisi 2028 yılına kadar devam etmektedir. Buna rağmen makinenin lastik körüğünde pas şe...
Arçelik’ten 16.12.2025 tarihinde 37.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik 1014 MP o model çamaşır makinesi, İstanbul Beykoz Kavacık’taki yetkili servis tarafından tesisatın uygun olmadığı görülmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kuruldu. Kurulum tamamlandıktan sonra ise gider borusunun...
"Bugün öğlen vakti, ürünü satın almış olduğum Şişli Kardeşler Ticaret Arçelik Yetkili Bayisi’nden Adem Bey ile görüşmemizde, kendisi konuyla yakından ilgileneceğini ve mağduriyeti ortadan kaldırmak için girişimde bulunacağını iletti. Bu yaklaşımını olumlu karşılıyorum ve gelişmeleri takip ederek buradan da bilgi paylaşacağım."
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 9124 model çamaşır makinesini İstanbul Beykoz Kavacık’taki bayiden 31.000 TL bedelle satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı yırtma sorunu yaşıyorum. Çeşitli kıyafetlerimde ciddi yırtıklar oluştu ve mağdur oldum. 15 Kasım’da gelen yetkili servis, yaptığı ...
Arçelik Kavacık bayisinden 2 hafta önce satın aldığım Arçelik 1000kmx model kurutma makinesi, aldığım günden beri her çalıştırmada alttan su kaçırıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servise başvurdum, gelip ayak ayarı yaptılar ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve su kaçağı devam ediyor. Ürünüm...
Arçelik Beykoz Kavacık servisinden aldığım klima ve montaj hizmetinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün teslim edildiğine dair elimde imzalı irsaliye olmasına rağmen, bir hafta boyunca teslim edilmediği söylendi ve defalarca bayiyle görüşmek zorunda kaldım. İrsaliyeyi gösterdikten sonra teslim edildi...
Merhaba, Arçelik bayisinden klima aldım geçen sene klima kurulumuna Beykoz Kavacık servisi taşeron firmaya kurulumu devretmiş gelen ekip klima ayaklarını ve klima borusunu piyasa malı yan sanayi takmış. Fark ettikten sonra kayıt açtırdım zar zor orijinal parçalarıyla Ümraniye servisi değiştirdi. B...
Daha alalı 2 sene olmayan üzerine 3 yıl ek garanti yaptırdığımız Arçelik 10120MA adli çamaşır makinesi kıyafetlerimizi delik deşik etti. Üzerine koku sorunu çıktı. Servisin cevabi kullanıcı hatası, kiyafet kumaşlarında sıkıntı var, suyunuzda demir var oldu. Değişimi kabul etmediler. Hayatımda bu kad...
Merhaba, 2022 yılında Arçelik marka gizli tavan tipi klima aldım. Ev natamam olduğundan diğer beyaz eşyalarımı da Arçelik'ten kendim aldım. Ancak bu klimayı çalıştığım mimarlık ofisi alıp taktıracağını söyledi. Kapalı kutudaki Arçelik klimayı yetkili servis olarak hep çalıştığı Beylikdüzü Arçelik se...
Arçelik Kavacık Yetkili servisin iş bilmezliğinden başlayalım. 13.08.2024 tarihinde keşif yapılmasına rağmen ilgili personelin dış üniteyi yanlış yere takması ve eşime temizliğinden dolayı bir dr. Görün tedavi edilmelisiniz cümlesi ayrı bir sıkıntı. Tekrar randevu oluşturuldu. 21.08.2024 gelemiyoruz...
3 yıl önce Arçelik marka inverter motorlu buzdolabı aldık. Aldığımızda 10 yıl motor garantisi var dediler. Cumartesi buzdolabım bozuldu, soğutma yapmadı. Servisi aradım, pazartesi sabah 9-11 arası teknik servis gelecek dediler, gelmedi. Aynı gün 3. Kere merkezi aramamdan sonra servis geldi. Tabii ha...
Arçelik Imperium 9 servis kulaklık girişi çalışmıyor. Bu sorun ile ilgili TV'yi aldıktan kısa bir süre sonra servisi çağırdım. Kavacık Arçelik yetkili servisi bana elimdeki jack kablosunu değiştirmem gerektiğini söyledi. Ben de farklı 3 kulaklık ile denedim, sonuç aynı çıktı. Tekrar servisi çağırdım...
Arçelik çay makinemi geçen aldım 1 yıl olmadan devamlı arıza verdi. Beykoz Kavacık şubesi yetkili servisi 3. Parça değişikliğinden sonra bir daha bozu...
"Kısa zamanda dönüş yapılıp şikayetlerim dinlenildiği için teşekkür ederim"
Beykoz Kavacık Arçelik yetkili servisi 2 ay önce buzdolabı soğutmuyor diye geldi. Motoru değiştirdi ama hiçbir işe yaramadı. 2 aydır bu yetkili servis...
24.7.2023 tarihi için Arçelik klima montajına gün verildi. Üzerinden 2 gün daha geçti hala gelen yok. Üstelik mesaja cevap ta vermiyorlar. Çağrı merkezi yalandan ilgileniyoruz diyor ancak sadece oyalıyorlar. Dün yetkili servise gittim, yarın kesin gelinecek dediler. Bugün öğleden önce aradım ve gele...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
