to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Kavacık bayisinden 2 hafta önce satın aldığım Arçelik 1000kmx model kurutma makinesi, aldığım günden beri her çalıştırmada alttan su kaçırıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servise başvurdum, gelip ayak ayarı yaptılar ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve su kaçağı devam ediyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Satın aldığım günden beri yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce 1000kmx model bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen ekipler cihazı bırakıp gittiler, herhangi bir ayak ayarı yapmadılar ve cihazı tanıtmadılar. İlk üç kullanımda, makinenin altından su kaçırdı ve yaklaşık 10 saat boyunca kurutma işlemi yaptı. Bunun üzerine Arçelik teknik servisini çağırdım, ayak ayarı yapıldı fakat sorun devam etti. Sonrasında tekrar gelen teknik servis, ısı pompasının arızalı olduğunu ve tamir edilirse garanti süresinin 5 yıla uzatılacağını söyledi. Bu teklifi kabul etmeyip ürün değişimi talep ettim ve cihaz atölyeye alındı.
Şu anda ise Arçelik’ten bana ulaşılıyor ve cihazda herhangi bir arıza olmadığı, ürünün aynı şekilde tarafıma teslim edileceği belirtiliyor. Ancak arızası olmayan bir cihazın su kaçırması ve 10 saat boyunca çalışması mümkün değil. Ürünüm İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki adresimde kuruldu ve her kurutma yaptığımda aynı sorunu yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazın değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 800 km model kurutma makinesini Arçelik yetkili bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden itibaren, çalışma esnasında kapağının üst ve alt tarafından üfleme şeklinde hava kaçırıyor. Bu nedenle makine ısı kaybediyor ve çamaşırlarım geç kuruyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve bu durumda...
Arçelik 900KM çamaşır kurutma makinemde 12.07.2025 tarihinden bu yana her kullanımda su kaçağı problemi yaşıyorum. Sorun ilk başladığında yetkili servise başvurdum, cihazımı alıp serviste kontrol ettiler. Ancak, yapılan işlemle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Arıza ikinci kez tekrar ettiğinde tekrar ...
Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini İstanbul Çekmeköy Taşdelen Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin aşırı derecede gürültülü çalıştığını fark ettim. Sorunun çözümü için hem Çekmeköy hem Sancaktepe ilçesi yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi sorun...
Arçelik 1000KMX çamaşır kurutma makinesi aldık. Sürekli sıkıntı yaşıyoruz, kurutma makinesi alt hortum yerinde su biriktiriyor. Servis çözmüyor, çözemiyor. Ürün aldık, rezil olduk. İlk defa. Tüm ürünlerim Arçelik, Beko, Altus. Resimlerini de atacağım, ilk defa çözüm de sunmuyorlar. Servis geldi, yap...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 83 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 544 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.767 
Buzdolabı 10.472 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.003 
Çay Makinesi 1.521 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.129 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 498 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.356 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.893 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.257 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.558 
Robot Süpürge 701 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.244 
Termosifon 212 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar