to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Üründe Şarj Sorunu ve Destek Eksikliği
Nevin
Arçelik23 Eylül 2024 08:462.104
Ürünü şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırmak istediğimde 3 adet şarj ışığı 3 kere yanıp sönüyor. Bir kere kullanımda bu sorunu yaşamış olmak oldukça üzücü. Çağrı merkezi link atıp servise yönlendiriyor, linkte böyle bir sorun bulamıyorum. Acil destek rica ediyorum.
23 Eylül 2024 09:30 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu çözdünüz mu bilmiyorum ama. Ben de aynı sorun olmuştu servis geldi aldı götürdü sonra geri getirdi. Sorun filtrenin yanlış takılmasıymis. İçinde üç tırnak var hepsi kendi yerine gelmesi gerekiyormuş. Sorun düzeldi sonra.