to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yeni aldım, servise şarj olmama problemi nedeniyle gönderdim ve geri geldi. Şarj etmeden evde denedim, bir dakikadan fazla çalışmadı. Sonra tekrar servise gönderdim ve ürünün düzeltilmiş olduğu söylendi. Batarya değişimi yapıldıktan sonra geri geldi, ancak sorun devam ediyordu.
Üçüncü kez servise gidip geldikten sonra teknisyen gelerek ürün kullanımı hakkında bilgi verdi. Ürünü şarj edip yanımda bir dakikadan fazla çalıştırmayınca 'bu ürün bu şekilde' diyerek ayrıldılar. 'bakın, lafın gelişi bir dakika demiyorum, kronometre açın' diyorum. Aynı şekilde bir ütü de aldım, servise tıpası değişmesi nedeniyle gönderdim.
Su akıtma sorunu sebebiyle gönderildi ve tekrar geri geldiğinde su akıtma sorunu devam ediyordu. 'neden bu şekilde? ' diye sorduğumda 'bu ürünler bu şekilde' yanıtını aldım. Allah aşkına, bu ne saçmalık?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Elektrikli süpürgemin torbası kırılmıştı servis geldi. Dikey süpürgemin şarj aleti hariç bütün parçalarını götürdüler oysaki hiç birinde bir sorun yoktu dediğimde ise servisten gelen kişiler dükkanda sağlam olup olmadığına bakılacak diyerek götürdüler başka sorun yaşadığımda parçası dahi alınmamıştı...
Ürünü alalı 7 ay kullanmaya başlayalı 20 gün kadar oldu fakat bir kere bile tam anlamıyla kullanamadım çünkü şarj %100 dolmuşken elime alıp süpürmeye niyetlenip çalıştırıyorum ve 2 dakika sürmeden şarj uyarısı verip bir anda kapanıyor. Yetkili servisi aradım ürünü aldılar birkaç gün sonra arayıp ürü...
Arçelik. Mayıs ayında teslim ettiğim dikey şarjlı süpürgemi kendi ellerimle Lüleburgaz servisine teslim ettim. Asla geri dönmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen her seferinde size en kısa zamanda dönecekler dendi. Fakat asla arayan soran olmadı. Dört ay sonra yoğun ısrarlarım sonucu...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 560 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.796 
Buzdolabı 10.442 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.166 
Çay Makinesi 1.547 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 635 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.140 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.744 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.423 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 90 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.934 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.295 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 385 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 707 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 293 
Su Sebili 431 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.130 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 558 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar